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2010年中級經(jīng)濟師考試《中級商業(yè)》輔導(dǎo)講義(3)

2010年經(jīng)濟師考試將于11月7日舉行,考試吧提供“2010中級經(jīng)濟師《中級商業(yè)》輔導(dǎo)講義匯總”,幫助考生鞏固知識點。更多資料訪問考試吧經(jīng)濟師考試網(wǎng)(jjs.exam8.com)。

  維系生命、穩(wěn)固樹身的根系就是核心競爭力。

  【例題·單選題】(2006年)核心競爭力是伴隨知識經(jīng)濟而產(chǎn)生的一個新概念。普拉哈拉德與哈默爾在描述核心競爭力時,提出了非常形象的“樹型”理論,他們將企業(yè)比作一棵大樹,核心競爭力就是這棵大樹的( )。

  A.樹干

  B.葉子

  C.果實

  D.根系

  【答案】D

  2.核心競爭力的特征

  在企業(yè)中,只有核心能力才能創(chuàng)造持續(xù)的、動態(tài)的競爭優(yōu)勢。核心能力必須具備以下特征:

  (1)用戶價值:即用戶看中的核心價值以及對用戶價值的維護和增值(價值保障、價值提升、價值創(chuàng)新)。

  (2)獨特性(異質(zhì)性):獨具的、不可模仿和難以替代。

  (3)延展性:從核心能力到核心商品再到最終商品的延展能力。

  (4)動態(tài)性:隨著時間的推移,核心競爭能力必然發(fā)生動態(tài)演變,經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟、衰老等階段。

  (5)局部優(yōu)勢性:核心競爭能力存在于向客戶提供服務(wù)、商品或技術(shù)的某一兩個環(huán)節(jié);或各個環(huán)節(jié)集成的業(yè)務(wù)流程的整體效率明顯優(yōu)于競爭對手。

  (6)不可分離性:核心競爭能力是與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式、企業(yè)資源等因素高度融合的。

  (7)不易模仿性:核心競爭能力包含了企業(yè)獨特的技術(shù)特性、企業(yè)管理模式和文化特征,競爭對手很難完全了解和復(fù)制。

  【例題1·單選題】企業(yè)的核心競爭力包含著一項或多項核心技術(shù),這些核心技術(shù)相互配合形成一個或多個核心產(chǎn)品,再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。這體現(xiàn)了核心競爭力的( )特征。

  A.獨特性

  B.延展性

  C.動態(tài)性

  D.不易模仿性

  【答案】B

  【例題2·多選題】商品流通企業(yè)的核心競爭力具有( )特征。

  A.延展性

  B.獨特性

  C.可分離性

  D.模仿性

  E.動態(tài)性

  【答案】ABE

  【例題3·單選題】日本夏普公司的核心競爭力體現(xiàn)在液晶顯示器上,該技術(shù)使夏普公司在筆記本電腦、袖珍計算器上都具有競爭優(yōu)勢,這體現(xiàn)了核心競爭力的( )特征。

  A.用戶價值性

  B.延展性

  C.獨特性

  D.動態(tài)性

  【答案】B

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