2010年經(jīng)濟師考試中級工商管理備考輔導(3)

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略的控制

　　戰(zhàn)略控制，是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實施者根據(jù)戰(zhàn)略目標和行動方案，對戰(zhàn)略的實施狀況進行全面的評審，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。

　　(一)戰(zhàn)略控制分類(熟悉)

　　有效的戰(zhàn)略控制可以解決和防止控制過程中出現(xiàn)的問題。

　　1.按照戰(zhàn)略控制權的歸屬，戰(zhàn)略控制分為集中控制與分散控制

　　集中控制是指戰(zhàn)略控制權由企業(yè)最高管理層掌握，對企業(yè)進行總體考慮，關注長期績效和基本的戰(zhàn)略方向。分散控制是把局部戰(zhàn)略控制權分散到各個戰(zhàn)略經(jīng)營單位或事業(yè)部。

　　2.按控制的階段性劃分，分為反饋控制、實時控制和前饋控制

　　反饋控制又稱事后控制;實時控制又稱事中控制或稱現(xiàn)場控制;前饋控制也稱事先控制。

　　3.按控制方式即達到控制目的的工作方式劃分，分為回避控制與直接控制

　　回避控制就是管理人員采用適當?shù)氖侄魏图夹g，使有礙于戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的行為不能發(fā)生或避免發(fā)生，從而達到回避控制的目的。直接控制就是管理人員直接參與戰(zhàn)略控制過程的行為。

　　(二)戰(zhàn)略控制流程

　　戰(zhàn)略控制的目標就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實際實施效果盡量符合戰(zhàn)略的預期目標。戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟(掌握)，即制訂績效標準、衡量實際績效、審查結果以及采取糾正措施。

　　1.制訂績效標準

　　嚴格地說，戰(zhàn)略控制過程應該從戰(zhàn)略計劃及對備選戰(zhàn)略方案評價開始�？刂茦藴驶驕y評標準是在戰(zhàn)略計劃指導下建立的。

　　2.衡量實際績效

　　將企業(yè)的實際績效與控制標準進行比較。

　　3.審查結果

　　找出實際活動成效與評價標準的差距及其產(chǎn)生的原因。

　　4.采取糾正措施

　　采取糾偏措施最終是控制過程的重點。

　　戰(zhàn)略控制過程實際上是一個不斷地肯定與否定的循環(huán)過程。

　　(三)戰(zhàn)略控制方法

　　戰(zhàn)略控制方法構成主要有：預算控制、審計控制、財務控制和統(tǒng)計分析控制等。

　　1.預算控制

　　預算作為一種控制方法，通常具有前饋控制和反饋控制的雙重功能。前饋控制的具體方法有彈性預算、零基預算、標準成本以及責任中心等。預算對成果產(chǎn)出反饋控制的具體工具是各部門的績效報告和企業(yè)績效總報告。

　　2.審計監(jiān)控

　　審計按其內(nèi)容和目的可分為財務審計和經(jīng)濟效益審計。

　　3.財務控制

　　美國杜邦分析法說明：凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率*權益乘數(shù)=(銷售凈利率*資產(chǎn)周轉率)*[1÷(1-資產(chǎn)負債率)]。

　　該財務控制系統(tǒng)特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè)。

　　4.統(tǒng)計分析控制

　　是對企業(yè)戰(zhàn)略活動的各個主要方面進行統(tǒng)計分析，并提供準確有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，包括歷史的和預測的數(shù)據(jù)資料。