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　　第1章：組織激勵

　　動機三要素

　　(1)決定人行為的方向，即做出什么行為

　　(2)努力的水平，即行為的努力程度

　　(3)堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為。

　　動機的兩分類

　　動機分為：內(nèi)源性動機(內(nèi)在動機)和外源性動機(外在動機)

　　內(nèi)源性動機：人做某種行為是因為行為本身，因為這種行為可以帶來成就感，或者個體認(rèn)為這種行為是有價值的。

　　舉例：尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻的機會以及充分實現(xiàn)個人潛力的機會。

　　外源性動機：人為了獲得物質(zhì)或者社會報酬，或為了避免懲罰而完成某種行為，完成某種行為是為了行為的結(jié)果，而不是行為的本身，員工更看重工作帶來的報償。

　　舉例：工資、獎金、表揚、社會地位等。

　　練習(xí)題：

　　單選題：下列( )是動機的正確說法。

　　A.兩個要素：努力的水平，即行為的努力程度;堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為

　　B.兩個要素：內(nèi)在動機和外在動機

　　C.三個要素：內(nèi)在動機、外在動機和努力水平

　　D.三個要素：決定人的行為的方向，努力的水平，堅持的水平

　　【答案】D

　　【解析】動機有三要素，內(nèi)在動機和外在動機是動機的分類，ABC 錯誤。

　　多選題：內(nèi)源性動機包括()。

　　A.為組織多做貢獻的機會

　　B.社會地位

　　C.尋求挑戰(zhàn)性工作

　　D.獎金

　　E.實現(xiàn)個人潛力

　　【答案】ACE

　　【解析】本題考查需要與動機

　　內(nèi)源性動機包括：尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻的機會以及充分實現(xiàn)個人潛力的機會。

　　外源性動機包括：工資、獎金、表揚、社會地位。

　　單選題：缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)指的是()。

　　A.需要

　　B.動機

　　C.激勵

　　D.管理

　　【答案】A

　　【解析】需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)。

　　多選題：動機是人們從事某種活動，為某一目標(biāo)付出的意愿，這種意愿取決于目標(biāo)是否能夠( )

　　A.符合人的興趣

　　B.滿足人的需要

　　C.激勵人的行為

　　D.改進人的績效

　　【答案】B

　　【解析】動機是指人們從事某種活動、為某一目標(biāo)付出努力的,這種意愿目標(biāo)能夠滿足人的需要。

　　單選題：遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為，這屬于動機要素中的( )。

　　A.能力

　　B.堅持

　　C.努力

　　D.方向

　　【答案】B

　　【解析】動機 3 要素：

　　(1)決定人的行為的方向，即選擇做出什么樣的行為;

　　(2)努力的水平，即行為的努力程度;

　　(3)堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為。

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