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2014年經(jīng)濟師《中級人力資源》最新應試指南(10)

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第 1 頁:考情分析
第 2 頁:考點一 培訓與開發(fā)的決策分析及組織體系
第 3 頁:考點二 培訓與開發(fā)效果的評估
第 4 頁:考點三 職業(yè)生涯管理
第 5 頁:考點四 職業(yè)興趣、職業(yè)生涯發(fā)展階段、職業(yè)生涯錨

  考點一 培訓與開發(fā)的決策分析及組織體系

  培訓與開發(fā)實質上是一種人力資源投資。

  組織在設立培訓與開發(fā)機構時,要考慮的因素:組織規(guī)模、人力資源管理在組織中的地位和作用。

  培訓與開發(fā)的決策分析及組織體系

決策分析

(1)考慮因素:支出C、收益B、加薪S
(2)只有B—S>C時,才會提高組織的收益
(3)影響培訓與開發(fā)利潤的因素:受訓員工可能的服務年數(shù)、受訓員工技能可能提高的程度、受訓員工的努力程度和對組織的忠誠度

決策誤區(qū)

(1)對人力資源投資的回報難以量化,容易遭到管理層的反對
(2)效果評估存在滯后性,導致管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發(fā)投資
(3)在一定程度上,視培訓開發(fā)為一種開支或一種員工福利,而不是一項投資,其預算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計劃

中小型組織

不需要設置專門的機構,培訓與開發(fā)工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責

組織體系

大型組織

(1)一般設置專門的機構
(2)設置模式:
①隸屬于人力資源部,是其中的一個部門
②與人力資源部并列,是一個獨立的部門
(3)兩種模式各有利弊:前者把培訓與開發(fā)看作整個人力資源管理系統(tǒng)的一部分,便于形成一個協(xié)調、統(tǒng)一的培訓與開發(fā)計劃;但無法體現(xiàn)培訓與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置,而且會受到其他工作的影響,難以保證培訓與開發(fā)的力度和連續(xù)性。后者剛好相反,并且兩個部門并列還需要在兩個部門之上設置一個領導充當組織和協(xié)調的角色

大型的實行分權化管理的組織

(1)建立企業(yè)大學
(2)企業(yè)大學是獨立的培訓與開發(fā)機構的一種擴大發(fā)展的模式

  【例1·單選題】下列關于培訓與開發(fā)決策分析的表述錯誤的是(  )。

  A.只有B—S>C時,培訓與開發(fā)才會提高組織的利潤

  B.培訓與開發(fā)是一種開支或一項員工福利

  C.培訓與開發(fā)的預算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計劃

  D.管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發(fā)投資

  【答案】B

  【解析】本題考查培訓與開發(fā)的決策分析。培訓與開發(fā)不是一種開支或一項員工福利,而是一種人力資源投資。

  【例2·單選題】關于培訓與開發(fā)組織體系的陳述,錯誤的是(  )。

  A.在設立培訓與開發(fā)機構時,需要考慮組織規(guī)模和人力資源管理在組織中的地位和作用

  B.培訓與開發(fā)機構隸屬于人力資源部的優(yōu)點是有利于形成協(xié)調統(tǒng)一的培訓開發(fā)計劃

  C.培訓與開發(fā)機構作為獨立部門的優(yōu)點是不易受其他工作干擾,保證培訓與開發(fā)的力度和連續(xù)性

  D.企業(yè)大學是非獨立的培訓與開發(fā)機構的一種擴展模式

  【答案】D

  【解析】本題考查培訓與開發(fā)的組織體系。企業(yè)大學是獨立的培訓與開發(fā)機構的一種擴大發(fā)展的模式。因此選D。

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