四、三重需要理論(麥克里蘭)
表1-5三重需要理論
| 考點(diǎn) | 內(nèi)容 | ||
| 主要內(nèi)容 | 提出了三重需要理論，認(rèn)為人有三種重要的需要：成就需要、權(quán)力需要和親和需要。（2007-81；2008-69；2009-61） | ||
| 成就需要 | 概念 | 指追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力，或者參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感、尋求成功的欲望。（2010-2） | |
| 特點(diǎn)（2008-61） | ①選擇適度風(fēng)險(xiǎn) ②有較強(qiáng)的責(zé)任感 ③喜歡能夠得到及時(shí)的反饋 | ||
| 權(quán)力需要 | 概念 | 指促使別人順從自己意志的欲望。 | |
| 特點(diǎn) | ①權(quán)力需要高的人喜歡支配、影響別人，喜歡對(duì)人“發(fā)號(hào)施令”，十分重視爭(zhēng)取地位和影響力.（2008-92） | ||
| ②一個(gè)人在組織中的地位越高，其權(quán)力需要也越強(qiáng)，越希望得到更高的職位。 | |||
| 親和需要 | 概念 | 是指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。 | |
| 特點(diǎn) | ①在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，已被人影響，因而在組織中充當(dāng)被管理者的角色。（2007-83） | ||
| ②但在管理上過(guò)分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系通常會(huì)干擾正常的工作秩序 | |||
| 在管理上應(yīng)用 | 成就需要高的個(gè)人更希望工作能夠提供個(gè)人的責(zé)任感、承擔(dān)適度的風(fēng)險(xiǎn)以及及時(shí)得到工作情況的反饋。（2007-82） | ||
【例題1-2-5·單選題】(2010年)關(guān)于成就需要的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。
A.成就需要是指?jìng)�(gè)體追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力
B.成就需要高的人傾向選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)
C.成就需要高的人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取意識(shí)
D.一般來(lái)說(shuō)，成就需要高的人工作績(jī)效較低
【答案】D
【例題1-2-6·案例分析題】(2007年)小張畢業(yè)后進(jìn)入了一家廣告公司，憑著過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和不懈的努力很快成為公司的業(yè)務(wù)骨干，并被提拔為部門(mén)經(jīng)理。但讓公司領(lǐng)導(dǎo)略感意外的是，小張升為主管后雖然依然工作勤懇，但他所管理的部門(mén)的整體業(yè)績(jī)反而較先前有所下降。通過(guò)私下詢(xún)問(wèn)，員工們普遍反映小張對(duì)下屬缺乏適當(dāng)?shù)墓芾砗图?lì)，他似乎并不關(guān)心下屬的工作績(jī)效問(wèn)題。
1.從小張的表現(xiàn)可以看出，他具有較高的( )。
A.親和需要
B.安全需要
C.權(quán)力需要
D.成就需要
[答案]D
2.具有小張這種較高需要的入，通常有以下特點(diǎn)( )。
A.責(zé)任感較弱
B.希望別人順從自己的意志
C.喜歡得到及時(shí)的反饋情況
D.經(jīng)常選擇做有適度風(fēng)險(xiǎn)的工作
[答案]CD
3.根據(jù)麥克里蘭提出的需要理論，親和需求高的人常常( )。
A.不易受他人影響
B.在組織中充當(dāng)管理者的角色
C.看重能否被他人接受
D.喜歡能體現(xiàn)其地位的場(chǎng)合
[答案]C
五、公平理論(亞·當(dāng)斯)
表1-6公平理論
| 考點(diǎn) | 內(nèi)容 | |
| 主要內(nèi)容 | 觀點(diǎn) | 1．員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人（成為對(duì)照者）的產(chǎn)出與投入的比率相比較，來(lái)進(jìn)行公平判斷。（2006-62）。 （1）投入：?jiǎn)T工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)和承諾、時(shí)間和努力、創(chuàng)造力、工作績(jī)效。（2011-3） （2）產(chǎn)出：直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全。（2011-3） |
| 2．員工比較的是：對(duì)投入、產(chǎn)出的自我知覺(jué)，而非投入、產(chǎn)出的客觀衡量結(jié)果。（2009-4） | ||
| 比較角度 | 1．縱向比較（組織內(nèi)自我比較+組織外自我比較）（2010-62） 適合人群：薪資水準(zhǔn)、教育水平比較低的員工 | |
| 2．橫向比較（組織內(nèi)他比+組織外他比）（2009-4） 適合人群：薪資水準(zhǔn)、教育水平比較高、視野較為開(kāi)闊，依據(jù)的信息比較全面的員工。 | ||
| 恢復(fù)公平的方法（2004-62） | ①改變自己的投入或產(chǎn)出。 ②改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出。。 ③改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)。 ④改變參照對(duì)象。 ⑤辭職。（2006-62） | |
| 在管理上的應(yīng)用（2006-62；2012-84） | ①根據(jù)員工對(duì)工作和組織的投入來(lái)給予報(bào)酬，并確保不同的員工的投入／產(chǎn)出比大致是相同的，以保持員工的公平感。 ②應(yīng)經(jīng)常注意了解員工的公平感。 | |
【例題1-2-7·單選題】(2011年)公平理論認(rèn)為，員工會(huì)將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進(jìn)行比較。
這里的“產(chǎn)出”是指( )。
A.工作經(jīng)驗(yàn)
B.工作報(bào)酬
C.工作績(jī)效
D.工作承諾
【答案】B
六、期望理論(弗羅姆)
表1-7期望理論
| 考點(diǎn) | 內(nèi)容 | ||
| 主要內(nèi)容 | 1．認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物： ①一個(gè)人需要多少報(bào)酬（效價(jià)）； ②個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)（期望）； ③個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)（工具）。（2006-6） | ||
| 2．表達(dá)式 | 效價(jià)×期望×工具=動(dòng)機(jī)(2009-5;2011-4) | ||
| ①效價(jià) | 指?jìng)�(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度 | ||
| ②期望 | 指員工對(duì)工作努力能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度 | ||
| ③工具 | 指員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念(2012-2) | ||
| 3．特色 | 強(qiáng)調(diào)情景性 | 認(rèn)為沒(méi)有哪一個(gè)單一原則可以用來(lái)解釋每一個(gè)人的動(dòng)機(jī) | |
| 管理上應(yīng)用 | 產(chǎn)生最強(qiáng)動(dòng)機(jī)的組合是：高的正效價(jià)、高期望和高工具 | ||
【例題1-2-8·單選題】(2012年)根據(jù)弗羅姆的期望理論，員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念稱(chēng)為( )。
A.效價(jià)
B.期望
C.工具
D.動(dòng)機(jī)
【答案】C
【例題1-2-9·單選題】(2011年)期望理論可以用( )來(lái)加以表述。
A.結(jié)果=效價(jià)×期望
B.動(dòng)機(jī)=效價(jià)×工具
C.動(dòng)機(jī)=效價(jià)×期望×工具
D.結(jié)果=效價(jià)×期望×工具
【答案】C
七、強(qiáng)化理論
表1-8強(qiáng)化理論
| 考點(diǎn) | 內(nèi)容 |
| 觀點(diǎn) | 認(rèn)為行為的結(jié)果對(duì)行為本身有強(qiáng)化作用，是行為的主要的驅(qū)動(dòng)因素。 |
| 性質(zhì) | 是一種行為主義觀點(diǎn)。 |
| 特點(diǎn) | 1．并不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而注重行為和結(jié)果。(2007-3) |
| 2．并不是地道的動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論 |
【例題1-2-10·單選題】(2007年)在眾多激勵(lì)理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是( )。
A.目標(biāo)設(shè)置理論
B.強(qiáng)化理論
C.能力與機(jī)遇理論
D.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論
[答案]B
相關(guān)推薦：
考試吧策劃：2013中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考精華資料
2013經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》精講筆記匯總
2013經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》章節(jié)習(xí)題35套
在線課程 |
2024年
學(xué)考雙贏定制班 63%學(xué)員選擇 |
2024年
學(xué)考雙贏黑卡班 31%學(xué)員選擇 |
2024年
學(xué)考雙贏取證班 6%學(xué)員選擇 |
2024年
專(zhuān)項(xiàng)提分班 |
||
在線課程 |
2024年
學(xué)考雙贏定制班 63%學(xué)員選擇 |
2024年
學(xué)考雙贏黑卡班 31%學(xué)員選擇 |
2024年
學(xué)考雙贏取證班 6%學(xué)員選擇 |
2024年
專(zhuān)項(xiàng)提分班 |
||
| 學(xué) | 基礎(chǔ)學(xué)習(xí) 拿分階段 |
私教精講班 | ||||
| 強(qiáng)化學(xué)習(xí) 提分階段 |
重要考點(diǎn)提煉班 | |||||
| 練 | 沖刺密訓(xùn) 搶分階段 |
8套名師密押卷 | ||||
| 背 | 考前終極 搶分階段 |
通關(guān)必備200題 | ||||
| 考前3小時(shí)密訓(xùn)班 | ||||||
| 專(zhuān)項(xiàng)班 | 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)： 圖形/計(jì)算題專(zhuān)項(xiàng) |
|||||
| 專(zhuān)業(yè)課： 案例專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng) |
||||||
| ★★★ 三星題庫(kù) ¥680/年 |
每日一練 |
|||||
每日錯(cuò)題榜 |
||||||
章節(jié)刷題 |
||||||
| ★★★★ 四星題庫(kù) ¥980/年 |
真題題庫(kù) |
|||||
高頻常考 |
||||||
大數(shù)據(jù)易錯(cuò) |
||||||
| ★★★★★ 五星題庫(kù) ¥1680/年 |
通關(guān)必備200題 |
|||||
名師密押8套卷 |
||||||
| 教學(xué)資料 | 課程講義 | |||||
| 全程學(xué)習(xí)計(jì)劃書(shū) | ||||||
| 人工助學(xué)服務(wù) | 微信一對(duì)一 班主任督學(xué) 7×13陪伴模式 |
|||||
| 老師微信 一對(duì)一答疑 |
||||||
| 定制服務(wù) 無(wú)憂從容包 |
無(wú)憂從容卡 ¥980 | |||||
| 專(zhuān)項(xiàng)突破班 ¥1360 | ||||||
| 黑卡特權(quán) | 不過(guò)退費(fèi) | |||||
| 額外贈(zèng)送 | 贈(zèng)送2023年 【教材精講班】 |
贈(zèng)送2023年 【教材精講班】 |
贈(zèng)送2023年 【教材精講班】 |
|||
| 課程有效期 | 2024年11月30日 | 2025年11月30日 | 2024年11月30日 | 2024年11月30日 | ||
| 套餐價(jià)格 | 全科:￥4680 單科:￥2880 |
全科:￥9880 單科:￥5980 |
全科:￥1580 單科:￥880 |
全科:￥1080 單科:￥680 |
||
下載
