(二) 掌握

　　u 人力資源規(guī)劃的步驟※

　　1. 組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析，按照戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，轉(zhuǎn)化為定量和定性的人力資源計劃

　　2. 提供人力資源信息：①來源于組織的人力資源信息系統(tǒng) ②來源于職務(wù)分析工作

　　3. 人員預(yù)測：人力資源規(guī)劃中最關(guān)鍵性的一環(huán)，其質(zhì)量決定著人力資源規(guī)劃的價值

　　4. 供需匹配(一般需要考慮5個問題)

　　5. 執(zhí)行計劃與實施監(jiān)控

　　6. 評估人力資源規(guī)劃：

　　1) 事前的結(jié)果預(yù)期

　　2) 實施后的效果評價：對規(guī)劃制定過程的評價和規(guī)劃效果的評價

　　3) 原則：①客觀、公正和正確

　�、谶M行成本一效益的分析，經(jīng)濟上沒有效益的規(guī)劃是失敗的

　�、壅髑蟛块T領(lǐng)導(dǎo)和基層領(lǐng)導(dǎo)(直接受益者，只有多數(shù)人贊同的規(guī)劃才是好規(guī)劃)的意見

　　7. 例題：

　　人力資源規(guī)劃的起點是( )。A.人員供給預(yù)測B.組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析C.人員需要預(yù)測D.供需匹配

　　【答案解析】B人力資源規(guī)劃的起點是組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析

　　(三) 運用

　　n 各種有關(guān)人員在制定人力資源計劃中的作用(表5-1)

 

　　l 人力資源需求預(yù)測的方法，主要有：定量預(yù)測法和定性預(yù)測法

　　1. 定量預(yù)測法

　　1) 時間序列分析法

　　2) 比率分析法

　　1) 前兩項都假定生產(chǎn)率不變，如果生產(chǎn)率上升或下降，所得到的預(yù)測都有可能不準(zhǔn)確

　　例題：

　　´ 當(dāng)學(xué)校有10000名學(xué)生時需要200名教師，如果這個學(xué)校預(yù)期明年注冊的學(xué)生會增加1000名，師生比不變，則需要增加聘用20名教師。這種人力資源需求預(yù)測的方法是( )。

　　A.主觀判斷法 B.比率分析法 C.時間序列分析法 D.回歸分析法

　　【答案解析】B

　　3) 回歸分析法計算※：業(yè)務(wù)活動量和人員水平是否相關(guān)

　　2. 定性預(yù)測法，又稱作判斷法，最簡單、最常用，依賴人的經(jīng)驗、智力和判斷能力，而不是數(shù)字處理能力

　　1) 主觀判斷法：各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗和直覺，自下而上確定，是一種較粗的人力需求預(yù)測方法

　　Ø 主要適用于短期預(yù)測，對組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)比較有用

　　Ø 往往會出現(xiàn)“帕金森定律”現(xiàn)象

　　2) 德爾菲法※，又稱專家決策術(shù)，結(jié)構(gòu)化方法，一般適合于對人力總額的預(yù)測

　　Ø 德爾菲法的3個特點

　　Ø 實施德爾菲法的4輪基本程序

　　Ø 使該方法奏效，應(yīng)注意7個原則

　　3) 銷售力量估計法

　　4) 例題：

　　A公司在2006年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略：2008年收入達到20億元，2009年達到100億元，201O年達到200億元。為了配合該擴張戰(zhàn)略，公司決定對人力資源的運用與配備進行規(guī)劃，為此他們采用德爾菲法來預(yù)測勞動力需求。

　　(1)該公司所制定的到2010年的人力資源規(guī)劃是一種( )。

　　A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源計劃 B.人員招聘計劃 C.戰(zhàn)略性人力資源計劃 D.年度人力資源計劃

　　【答案解析】C

　　(2)關(guān)于該公司使用的德爾菲法的陳述，正確的是( )。

　　A.它是一種定量預(yù)測的方法 B.它吸取了眾多專家的意見，可以避免個人預(yù)測的片面性

　　C.它采取多輪預(yù)測，具有較高的準(zhǔn)確性 D.它適用于對人力總額進行預(yù)測

　　【答案解析】BCD

　　(3)該公司采用德爾菲法進行勞動力需求預(yù)測應(yīng)當(dāng)遵循的原則有( )。

　　A.采用匿名的方法讓專家們了解彼此的意見 B.盡量將問題簡單化

　　C.專家人數(shù)應(yīng)當(dāng)少于20人 D.給專家們提供充分的資料和信息

　　【答案解析】ABD

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