(二) 掌握

　　u 領(lǐng)導(dǎo)理論

 

　　1. 交易型領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)特點(diǎn)

　　2. 改變型領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)特點(diǎn)

　　3. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)七個(gè)特點(diǎn)

　　4. 路徑—目標(biāo)理論：

　　(1)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)

　　(2)激勵(lì)兩個(gè)作用

　　(3)兩個(gè)權(quán)變因素

　　5. 權(quán)變理論：(1)兩種領(lǐng)導(dǎo)方式 (2)三個(gè)情境維度

　　6. 領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論(LMX理論)

　　1) 團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分出了“圈里人”和“圈外人”,

　　2) 格雷恩及其同事強(qiáng)調(diào)LMX的推進(jìn)分為四個(gè)階段，其中第四步也包括：組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)以及與客戶、供貨商、股東等外部的關(guān)系

　　3) 交換過(guò)程是一個(gè)互惠的過(guò)程(雙向)

　　4) 例題:

　　´ 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的說(shuō)法，正確的是( )。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬確立關(guān)系的早期，就已經(jīng)分出了“圈里人”和“圈外人”

　　B.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于“圈里人”會(huì)投入更多的時(shí)間、感情以及更多的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

　　C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”績(jī)效更高

　　D. 領(lǐng)導(dǎo)一成員交換的過(guò)程是單向的

　　【答案解析】A

　　u 領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程

　　1. 西蒙的決策過(guò)程：智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)

　　2. 明茨伯格的決策過(guò)程：決策階段：確認(rèn)階段、發(fā)展階段、選擇階段

　　3. 動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在每個(gè)階段都存在許多反饋環(huán)路

　　u 領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)格，可以歸納到兩個(gè)維度：價(jià)值取向與模糊耐受性

　　1. 價(jià)值取向：指決策者關(guān)心的是任務(wù)和技術(shù)本身，還是人和社會(huì)的因素

　　2. 模糊耐受性：指測(cè)量到的決策者需要的結(jié)構(gòu)和控制的程度

　　(三) 運(yùn)用

　　n 伯恩斯的領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為：

　　1. 在多數(shù)情況下，交易型領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是消極型差錯(cuò)管理，所以交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種相對(duì)平庸的管理;而改變型領(lǐng)導(dǎo)則導(dǎo)致組織在革新的變化中的超額績(jī)效。

　　2. 通過(guò)補(bǔ)充、選拔、晉升、培訓(xùn)和發(fā)展培養(yǎng)出的改變型領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)使組織有效地運(yùn)轉(zhuǎn)并且健康地成長(zhǎng)。

　　n 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者理論

　　1. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者道德特征與非道德特征※

　　2. 例題：

　　´ 關(guān)于魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以促使追隨者產(chǎn)生高于期望的績(jī)效以及強(qiáng)烈的歸屬感

　　B.當(dāng)追隨者的自我意識(shí)和自我管理水平較高時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)的效果會(huì)得到進(jìn)一步的強(qiáng)化

　　C .魅力是一種特質(zhì)，具有這種特質(zhì)的人在各種情境下都能表現(xiàn)出魅力型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者也具有非道德特征

　　【答案解析】C

　　n 路徑—目標(biāo)理論

　　1. 四種領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)、支持型領(lǐng)導(dǎo)、參與式領(lǐng)導(dǎo)和成就取向式領(lǐng)導(dǎo)※

　　2. 不同的領(lǐng)導(dǎo)行為適合于不同的環(huán)境因素和個(gè)人特征

　　1) 下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，則支持型的領(lǐng)導(dǎo)可以帶來(lái)高的績(jī)效和滿意度;

　　2) 對(duì)于能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬，指導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)則可能被視為多余的;

　　3) 相信自己能夠控制命運(yùn)的內(nèi)控型下屬對(duì)參與式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意;

　　4) 外控型下屬對(duì)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意

　　3. 例題：

　　´ 根據(jù)目標(biāo)—路徑理論，如果下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，可以帶來(lái)高績(jī)效和高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)是( )。

　　A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo) B.支持型領(lǐng)導(dǎo) C.參與式領(lǐng)導(dǎo) D.成就導(dǎo)向式領(lǐng)導(dǎo)

　　【答案解析】B

　　n 權(quán)變理論

　　1. 不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同情景下的效能※

　　2. 例題：根據(jù)費(fèi)德勒的權(quán)變理論，最適合于關(guān)系取向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境是( )。

　　A.上下級(jí)關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

　　B.上下級(jí)關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較大

　　C.上下級(jí)關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小

　　D.上下級(jí)關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)較小

 

　　【答案解析】D

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