第三節(jié) 組織變革與發(fā)展
一、組織變革概述:
考點(diǎn):組織變革的概念、分類、程序
(一)組織變革概述
組織變革:組織為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化,必須對(duì)其自身進(jìn)行的整理和修正。
組織變革的原因是內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。
(二)組織變革的方法(分類)
1.以人員為中心的變革
一個(gè)組織中,人員的變革是最根本和最重要的變革。所謂人員變革,是指提高人的知識(shí)和技能,特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為等。
2.以結(jié)構(gòu)為中心的變革
組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的分化和統(tǒng)合,包括重新劃分和合并新的部門,調(diào)整管理層次和管理幅度,任免責(zé)任人,明確責(zé)任和權(quán)力等。
3.以技術(shù)為中心的變革
是通過對(duì)組織工作流程的再設(shè)計(jì)、完成組織目標(biāo)所采取的方法和設(shè)備的改變,以及組織管理體系的建立,以便達(dá)到組織變革之目的。
4.以系統(tǒng)為中心的變革
在變革某一因素時(shí),必須注意到它對(duì)其他因素的影響,同時(shí),應(yīng)考慮組織系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的平衡。
(三)組織變革的程序
1.確定問題
2.組織診斷
3.實(shí)行變革
4.變革效果評(píng)估
二、組織發(fā)展概述
考點(diǎn):組織發(fā)展的概念和含義;傳統(tǒng)組織發(fā)展的結(jié)構(gòu)技術(shù)與四種人文技術(shù);現(xiàn)代組織發(fā)展的兩種技術(shù)。
(一)組織發(fā)展的含義
組織發(fā)展是有計(jì)劃變革及干預(yù)措施的總和,它尋求的是增進(jìn)組織的有效性和員工的幸福。注重的是人性與民主因素。目的在于重視人員和組織的成長(zhǎng)、合作與參與過程以及質(zhì)詢精神。
概括地說,組織發(fā)展所蘊(yùn)含的觀念與針對(duì)的目標(biāo)有以下幾個(gè)方面(含義):
對(duì)人的尊重、信任和支持、權(quán)力平等、正視問題、鼓勵(lì)參與。
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