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2011經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》章節(jié)復(fù)習(xí)要點(diǎn)(8)

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  第二節(jié) 組織文化

          一、組織文化的概念

  考點(diǎn):組織文化的概念

  組織文化:控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是指組織成員的共同價(jià)值觀體系,它使組織獨(dú)具特色,區(qū)別于其他組織。

  二、組織文化的影響因素

  組織文化很大程度上取決于最高管理層的行為方式和管理風(fēng)格。

  三、組織文化的功能(六大功能)

  考點(diǎn):組織文化的功能

  1.導(dǎo)向作用

  2.規(guī)范作用

  3.凝聚作用

  4.激勵(lì)作用

  5.創(chuàng)新作用

  6.輻射作用

  四、組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

  考點(diǎn):組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

  (一)組織文化的內(nèi)容(組織文化的本質(zhì))

  創(chuàng)新與冒險(xiǎn)

  注重細(xì)節(jié)

  結(jié)果導(dǎo)向

  人際導(dǎo)向

  團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向

  進(jìn)取心

  穩(wěn)定性

  (二)組織文化的結(jié)構(gòu):

  1.三個(gè)層次:

  (1)物質(zhì)層:表層部分,如組織的名稱

  (2)制度層:組織文化的里層,如各種行動(dòng)準(zhǔn)則或規(guī)章制度

  (3)精神層:它是組織文化的核心和靈魂

  2.三個(gè)層次的關(guān)系:物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn),是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)。制度層則制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)。精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ),是組織文化的核心和靈魂。

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