1. 需要層次理論:生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要
2. 雙因素理論:激勵(lì)因素、保健因素
3. ERG理論:生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要
4. 三重需要理論:成就需要、權(quán)力需要、親和需要
5. 目標(biāo)管理要素:目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績(jī)效反饋
6. 路徑-目標(biāo)理論:指導(dǎo)式、支持型、參與式、成就取向式
7. 俄亥俄模式:關(guān)心人和工作管理
8. 密西根模式:?jiǎn)T工取向和生產(chǎn)取向
9. 領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論:指導(dǎo)式(高工作-低關(guān)系)、推銷(xiāo)式(高工作-高關(guān)系)、參與式(低工作-高關(guān)系)、授權(quán)式(低工作-低關(guān)系)
10. 西蒙的決策階段:智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)
11. 明茨伯格的決策階段:確認(rèn)、發(fā)展、選擇
12. 決策風(fēng)格:指導(dǎo)型(低模糊耐受性-關(guān)注任務(wù)和技術(shù))、分析型(高模耐-關(guān)注任務(wù)和技術(shù))、概念型(高模耐-關(guān)注人和社會(huì))、行為型(低模耐-關(guān)注人和社會(huì))
13. 組織結(jié)構(gòu)主要內(nèi)容:職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門(mén)結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)
14. 組織結(jié)構(gòu)三要素:復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度
15. 組織文化的功能:導(dǎo)向作用、規(guī)范作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、創(chuàng)新作用、輻射作用
16. 組織文化的類(lèi)型:學(xué)院型、俱樂(lè)部型、棒球隊(duì)型、堡壘型
17. 傳統(tǒng)組織發(fā)展方法中的人文技術(shù):敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、質(zhì)量圈、團(tuán)際發(fā)展
18. 人力資源管理滿足企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源的四個(gè)條件:價(jià)值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性
19. 組織是否愿意對(duì)人力資源投資取決于:管理層的價(jià)值觀、對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、員工技能的性質(zhì)、人力資源服務(wù)外包的可能性
20. 四象限法劃分人力資源管理者的角色:戰(zhàn)略伙伴、管理專家、員工激勵(lì)者、變革推動(dòng)者
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