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1、渠道運營管理渠道運營管理——不同類型商品分銷渠道的構建
分銷渠道概念:分銷渠道是指促使某種商品和服務經(jīng)由市場交換過程,順利地轉移給消費者(用戶)消費使用的一整套相互依存的組織。其成員是指商品從生產(chǎn)者向消費者轉移過程中,取得這種商品的所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人,包括生產(chǎn)者、中間商和最終消費者。
(1)消費品及分類
(2)工業(yè)品分銷渠道的構建——工業(yè)品市場及其特點:
1)需求的派生性;2)需求彈性小;3)專業(yè)采購;4)一次購買量大;5)顧客集中穩(wěn)定
(3)服務產(chǎn)品分銷渠道的構建
2、渠道權力管理
3、渠道權力的保持:本質是渠道控制力的保持
4、激勵渠道成員常用的方法
(1)溝通激勵
、偬峁┊a(chǎn)品/技術動態(tài)信息;②公關宴請;③交流市場信息;④讓經(jīng)銷商發(fā)泄不滿
(2)業(yè)務激勵
①傭金總額動態(tài)管理;②靈活確定傭金比例;③安排經(jīng)銷商會議;④合作制訂經(jīng)營計劃
(3)扶持激勵
、賹嵤﹥(yōu)惠促銷;②提供廣告津貼;③培訓銷售人員;④融資支持
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