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第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新組織與管理
一、技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的互動(dòng)
美國管理學(xué)家瓊·伍德沃德認(rèn)為,企業(yè)中從事技術(shù)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)不存在唯一正確的模式,決定組織結(jié)構(gòu)有效性的因素是生產(chǎn)系統(tǒng)的技術(shù)復(fù)雜性程度。
(一)技術(shù)創(chuàng)新與直線制(簡單技術(shù)——直線制)
包含兩種情況:
第一種是直線制。直線制是一種最早、最簡單的組織形式。不設(shè)職能部門,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接控制下屬。
了解直線制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
結(jié)構(gòu)比較簡單、責(zé)任分明、命令統(tǒng)一,要求企業(yè)負(fù)責(zé)人通曉各種知識(shí)和業(yè)務(wù);直線制只適用于規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè),對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜。
第二種是直線職能制。按職能領(lǐng)域進(jìn)行分工,設(shè)置不同職能部門,例如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、研發(fā)等。
優(yōu)點(diǎn):將研發(fā)單獨(dú)設(shè)立部門,有利于統(tǒng)一管理,提高研發(fā)效率。
缺點(diǎn):缺乏橫向聯(lián)系、權(quán)力過分集中、變化反應(yīng)慢,不利于產(chǎn)品創(chuàng)新。
(二)技術(shù)創(chuàng)新與事業(yè)部制組織(復(fù)雜技術(shù)——事業(yè)部制)
事業(yè)部制也稱為M型結(jié)構(gòu),是一種新型的多分部或事業(yè)部的組織形式。具有相對(duì)的獨(dú)立權(quán)。可以按照產(chǎn)品、地區(qū)和客戶分別設(shè)置。
事業(yè)部制是歐美、日本大型企業(yè)所采用的典型的組織形式。
了解事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn):利于回避風(fēng)險(xiǎn);利于內(nèi)部控制;利于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng);利于專業(yè)管理。
缺點(diǎn):管理人員多;內(nèi)部合作溝通差;資源利用效率較低。
掌握事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新的互動(dòng)關(guān)系:這種組織結(jié)構(gòu)更適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新而不適宜工藝創(chuàng)新。
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