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　　第四節(jié)　企業(yè)經(jīng)營決策過程

　　一、企業(yè)經(jīng)營決策概述

　　企業(yè)經(jīng)營決策包含以下內容：①決策要有明確的目標;②決策要有多個可行方案供選擇;③決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的。

　　(一)經(jīng)營決策的類型(掌握)

　　(二)經(jīng)營決策的要素

　　企業(yè)經(jīng)營決策的要素包括：決策者、決策目標、決策備選方案、決策條件和決策結果。

　　1.決策者

　　決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素。決策者是系統(tǒng)中積極、能動也是最為關鍵的因素。實際上組織中的決策者就是組織的領導者。

　　現(xiàn)代組織中個人決策逐漸被群體決策所取代，集體決策或團隊決策成為現(xiàn)代決策的主體。

　　2.決策目標：決策目標的確立是科學決策的起點。為決策指明了方向、為選擇行動方案提供了衡量標準、為決策實施的控制提供依據(jù)。

　　3.決策備選方案

　　4.決策條件：決策過程中面臨的時空狀態(tài)，即決策環(huán)境(內外部)。

　　5.決策結果：決策實施后產(chǎn)生的效果和影響

　　二、企業(yè)經(jīng)營決策過程

　　科學的決策過程，大致可以包括五個階段：確定目標階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實施與監(jiān)督階段、評價階段。

　　1.確定目標階段

　　確定目標是企業(yè)經(jīng)營決策的前提。具體包括識別問題、診斷原因和制訂目標三項工作。所有決策工作的步驟，都是從識別問題開始的。

　　2.擬訂方案階段

　　擬訂的備選方案應符合以下三個要求：一是方案的整體性(包含各種可能方案);二是方案的互相排斥性;三是方案的可行性。

　　3.選定決策方案階段

　　在這個階段中要解決的兩個根本問題是確定合理的選擇標準和合理的選擇方法。選定的方法通常有三種，即經(jīng)驗判斷法、數(shù)學分析法和試驗法。

　　4.方案實施和監(jiān)督階段

　　5.評價階段

　　三、企業(yè)經(jīng)營決策影響因素(熟悉)

　　1.環(huán)境因素

　　2.以往的經(jīng)營決策：過去的決策對目前決策的制約程度，主要受它們與現(xiàn)任決策者的關系的影響。

　　3.決策者對風險的態(tài)度

　　4.時間因素：企業(yè)經(jīng)營決策具有及時性，要受時間的制約。

　　5.企業(yè)經(jīng)營決策體制：企業(yè)決策體制是指決策活動體系和工作方法、程序、權限和制度。

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