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2015年經(jīng)濟(jì)師初級(jí)人力資源經(jīng)濟(jì)師考試命題點(diǎn)(1)

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  管理思潮是指對(duì)管理實(shí)質(zhì)的哲學(xué)性思考、認(rèn)識(shí)和理解。為了更清楚地闡明現(xiàn)代管理思潮演進(jìn)的思路,美國(guó)學(xué)者里·斯柯特提出兩維的斯柯特矩陣,見圖4-1.

  斯柯特提出的兩個(gè)維度分別是:

  (1)人性觀。指管理者對(duì)被管理者本性的認(rèn)識(shí),從根本上說可分為兩類:①理性人。即職工們是只受金錢的誘使,是純理性的。②社會(huì)人。即職工們并不只關(guān)心和追求物質(zhì)待遇,他們還關(guān)心他人(包括上級(jí)和同事)對(duì)自己的尊重、信任、關(guān)切、友誼等人際因素的滿足。

  (2)環(huán)境觀。指對(duì)企業(yè)與環(huán)境(主要指市場(chǎng))間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。也有兩類對(duì)立的觀點(diǎn):①封閉性關(guān)系。即企業(yè)對(duì)其職工的管理純屬“內(nèi)部事物”,與外部環(huán)境不相干,在管理中無需注意環(huán)境條件的特點(diǎn)與變化。②開放性關(guān)系。即企業(yè)與環(huán)境是密不可分的,兩者間存在不斷的相互作用,因而內(nèi)部管理要考慮外部環(huán)境的制約。

  從這兩個(gè)維度去考察,可以將企業(yè)管理的歷史劃分為古典管理、人際關(guān)系學(xué)派、科學(xué)管理和文化管理四個(gè)階段。前兩個(gè)階段雖然在人性觀上大相徑庭。但在環(huán)境觀上都持封閉的態(tài)度。第三個(gè)階段雖然有環(huán)境觀上的進(jìn)步,但在人性觀上有短暫性的退步。只有在24世紀(jì)70年代以后,文化管理的興起,才將企業(yè)中對(duì)人的重視與以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)管理觀念結(jié)合到一塊,形成企業(yè)管理中的又一次飛躍。

  與企業(yè)管理的階段相對(duì)應(yīng),人力資源管理大致經(jīng)歷了雇傭管理、人事管理和人力資源管理三個(gè)階段。

  (一)雇傭管理階段

  與早期的經(jīng)驗(yàn)管理相伴隨的是人員的雇傭管理階段,雇主把員工當(dāng)成機(jī)器、工具,看做是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)手段和成本。這時(shí)期的管理主要圍繞勞工關(guān)系展開,所使用的術(shù)語主要是勞工關(guān)系、工業(yè)關(guān)系、雇傭關(guān)系等。實(shí)行的主要是以錄用、安置、調(diào)動(dòng)、退職和教育訓(xùn)練為中心的勞動(dòng)力管理。

  (二)人事管理階段

  19世紀(jì)末和20世紀(jì)早期的歐洲,出現(xiàn)了以打破傳統(tǒng)生產(chǎn)方式,以大機(jī)器的工業(yè)生產(chǎn)為主要特征的工業(yè)革命。伴隨著生產(chǎn)要素和結(jié)構(gòu)的深刻變化,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)和職能也相應(yīng)發(fā)生質(zhì)的變化,出現(xiàn)了科學(xué)管理的新時(shí)代。這時(shí),人事管理作為一種管理活動(dòng)正式進(jìn)人了企業(yè)的管理活動(dòng)范疇,員工招聘、工資和福利等現(xiàn)代人事管理的基本職能初步形成。

  (三)人力資源管理階段

  1.人事管理的質(zhì)變 2.促成人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變的因素 3.人力資源管理階段的特色

  (四)人力資源管理與人事管理的區(qū)別

  人力資源管理是在人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的,但是從人事管理向人力資源管理的發(fā)展轉(zhuǎn)變是一種質(zhì)的飛躍,無論是從學(xué)科的發(fā)展演變來看,還是從管理思想的變革來看,人力資源管理都表現(xiàn)出許多不同于人事管理的新思想、新職能和新內(nèi)涵。

  (五)現(xiàn)代人力資源管理的特色

  (1)人力資源管理采取人本取向,始終貫徹員工是組織的寶貴財(cái)富這一主題,強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)心、愛護(hù),把人真正作為資源加以保護(hù)、利用和開發(fā)。

  (2)人力資源管理采取互惠取向,強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是獲取組織的績(jī)效和員工的滿意感與成長(zhǎng)的雙重結(jié)果;強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的“共同利益”,并重視發(fā)掘員工更大的主動(dòng)性和責(zé)任感。

  (3)人力資源管理采取科學(xué)取向,重視跨學(xué)科的理論基礎(chǔ)和指導(dǎo),包括管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科。

  (4)人力資源管理采取系統(tǒng)取向,強(qiáng)調(diào)整體地對(duì)待人和組織,兼顧組織的技術(shù)系統(tǒng)和社會(huì)心理系統(tǒng);強(qiáng)調(diào)運(yùn)作的整體性,各項(xiàng)職能之間具有一致性,并依靠和支持整個(gè)組織的戰(zhàn)略和管理。

  (5)人力資源管理采取權(quán)變?nèi)∠,?qiáng)調(diào)因人因時(shí)因境實(shí)施管理,辯證地對(duì)待人和工作。

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