二、職位評價的流程【三個階段:準(zhǔn)備、實施、完善與維護(hù)】
(一)準(zhǔn)備階段
(1)明確職位評價的目的。要明確職位評價的目的,首先要明確的就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),確定薪酬決策,從而明確職位評價為配合薪酬決策所要達(dá)到的目的。
(2)了解企業(yè)現(xiàn)狀。企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、行業(yè)特性、企業(yè)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程以及人員狀況。
(3)確定職位說明書。職位職責(zé)、權(quán)限、任職資格、工作環(huán)境等重要的職位信息,是職位評價的主要信息來源。
(4)建立職位評價委員會。職位評價委員會是職位評價的組織與執(zhí)行機構(gòu),根據(jù)工作分析的結(jié)果,進(jìn)行職位評價體系的設(shè)計,選擇評價方法,并對相應(yīng)職位做出評價,形成職位等級結(jié)構(gòu)。常見的職位評價委員會的類型包括:職位評價指導(dǎo)委員會、職位評價實施委員會、分析小組、申訴委員會。
(5)選擇標(biāo)桿職位。標(biāo)桿職位是指在大多數(shù)企業(yè)中都存在的,且職位職責(zé)和任職資格條件差異不大的一般化職位。標(biāo)桿職位數(shù)目一般占企業(yè)中全部職位的10%-15%,其他職位的相對價值將通過與標(biāo)桿職位的工作評價結(jié)果相對比而得出。
(6)建立職位評價體系。根據(jù)工作分析結(jié)果劃分職位類別,針對不同職位類別選擇適當(dāng)?shù)穆毼辉u價方法,確定職位評價指標(biāo)、各指標(biāo)的分級定義以及指標(biāo)權(quán)重。
(二)實施階段
(1)對職位評價者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:工作評價的目的、意義,工作評價方法、評價流程等。使職位評價者在擺正對工作評價的態(tài)度的同時,準(zhǔn)確掌握職位評價相關(guān)技術(shù)。
(2)職位的初評和正式評價。在職位評價正式進(jìn)行之前,對部分一般化的職位進(jìn)行初評不但可以使工作評價者熟悉職位評價體系,同時還可以對職位評價體系的科學(xué)性和實用性進(jìn)行檢驗。初評通過后,便可對標(biāo)桿職位進(jìn)行正式評價,形成職位等級結(jié)構(gòu)。
(3)與員工進(jìn)行溝通并建立申訴機制和程序。在整個職位分析和評價的過程中,企業(yè)都應(yīng)該正式和企業(yè)內(nèi)成員進(jìn)行交流,使評價的目的、方法、標(biāo)準(zhǔn)等充分透明化,并建立申訴機制和程序,給予員工發(fā)表自己見解的機會與途徑。
(三)完善與維護(hù)階段
(1)日常維護(hù)。當(dāng)企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了新職位或某些職位發(fā)生了變化時,按照已經(jīng)建立起來的職位評價體系對其進(jìn)行職位評價,將其納人職位等級結(jié)構(gòu)中去。
(2)定期維護(hù)。為了保持職位評價體系能夠與時俱進(jìn),就需要建立一套定期檢查維護(hù)的制度體系,以保證職位評價能夠滿足企業(yè)發(fā)展的正常需要。
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