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2014年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源》預(yù)習(xí)講義(20)

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  三、作業(yè)疲勞

  作業(yè)疲勞是指勞動(dòng)者在作業(yè)過(guò)程中,由于連續(xù)工作致使身心勞累而引起工作能力下降的二種現(xiàn)象。疲勞分為兩種:一種是生理性疲勞;一種是心理性疲勞。生理疲勞是指由于人的生理機(jī)制局限性而引起的疲勞,心理疲勞是指由于心理機(jī)能的變化而引起的疲勞。

  (一)作業(yè)疲勞的外在表現(xiàn)及產(chǎn)生原因

  當(dāng)人們產(chǎn)生生理疲勞時(shí),其外在表現(xiàn)為體力不足、肌肉酸痛、工作效率下降等;當(dāng)人們產(chǎn)生心理疲勞時(shí),不僅表現(xiàn)為體力上的不足,還伴隨多種感受體驗(yàn),如無(wú)力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。生理疲勞和心理疲勞是相互聯(lián)系相互影響的。

  在心理疲勞中,有兩種現(xiàn)象容易被人忽視,需要引起特別注意。

  (1)心理阻滯。即勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時(shí),自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象。這種阻滯往往與發(fā)生錯(cuò)誤相聯(lián)系,甚至導(dǎo)致事故的發(fā)生。

  (2)心理飽和。即勞動(dòng)者長(zhǎng)時(shí)間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動(dòng)時(shí),心理活動(dòng)能力逐漸下降,最后感到精疲力竭,以致無(wú)法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象。

  作業(yè)疲勞的產(chǎn)生原因如下:

  (1)工作環(huán)境因素。工作環(huán)境引起疲勞的因素包括工作強(qiáng)度、工作速度、工作方式以及工作持續(xù)的時(shí)間等,它們是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因。

  (2)生理因素。疲勞本身所固有的復(fù)雜性,決定了即使在同一環(huán)境中的人們對(duì)疲勞的感覺(jué)性也不一樣,性別、年齡都是能夠?qū)е聦?duì)生理疲勞和心理疲勞的感受不同的因素。

  (3)心理因素。個(gè)體的情緒、興趣、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、意志等都會(huì)對(duì)疲勞發(fā)生作用和影響。

  (二)疲勞測(cè)定的方法

  監(jiān)測(cè)疲勞的基本方法分三類(lèi):生化法、生理心理測(cè)試法、他覺(jué)觀察和主訴癥狀法。

  (1)生化法。是通過(guò)檢查作業(yè)者的血液、尿、汗及唾液等,根據(jù)其成分的變化來(lái)判斷疲勞。這種方法的不足在于測(cè)定時(shí)需要中止作業(yè)者的作業(yè)活動(dòng),容易給被測(cè)者帶來(lái)不適應(yīng)和反感。

  (2)生理心理測(cè)試法。包括幾種不同的方法,主要有膝鍵反射機(jī)能檢查法、兩點(diǎn)刺激敏感限檢查法、頻閃融合閡限檢查法以及連續(xù)色名呼叫檢查法。

  (3)他覺(jué)觀察和主訴癥狀法。這種方法首先選定若干受試者,然后對(duì)他們進(jìn)行若干天跟蹤檢查。在受試者上班時(shí)間內(nèi),每隔半小時(shí)詢問(wèn)其當(dāng)時(shí)的疲勞特征及疲勞程度,最后進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理。

  練習(xí)一下:

  1.當(dāng)人們產(chǎn)生( )時(shí),不僅表現(xiàn)為體力的不足,還伴隨多種感受體驗(yàn),如無(wú)力感、注意力失調(diào)、意志衰退等。

  A.生理疲勞

  B.生理阻滯

  C.心理阻滯

  D.心理疲勞

  參考答案:D

  解題思路:定義的考查題。生理疲勞,其外在表現(xiàn)為體力不足、肌肉酸痛、工作效率下降等。心理疲勞,不僅表現(xiàn)為體力上的不足,還伴隨多種感受體驗(yàn),如無(wú)力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。心理阻滯。即勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時(shí),自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象。

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