3、產(chǎn)品觀念
(1) 產(chǎn)品觀念認(rèn)為,“酒香不怕巷子深”,只要是質(zhì)量高、花色多、功能強、款式好、有特色的產(chǎn)品就會得到顧客的青睞。
(2) 產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于產(chǎn)品供求關(guān)系緩和甚至趨于平衡的市場環(huán)境。
(3) 興起的原因:市場上出現(xiàn)品牌的競爭。
(4) 當(dāng)市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場時,產(chǎn)品觀念會禁錮企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品觀念可能會導(dǎo)致“市場近視癥”。
4、推銷觀念
(1) 推銷觀念的假設(shè)是,顧客在購買時是消極和被動的,如果聽?wèi){自然的話,他們通常不會足量購買。因此,企業(yè)必須通過一定的銷售技術(shù)大力促銷其產(chǎn)品;只有這樣做了,顧客才有可能對他們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和購買的欲望。
(2) 當(dāng)企業(yè)經(jīng)營那些顧客一般不會主動購買的“非尋求商品”,或是處理過剩產(chǎn)品時,推銷觀念往往能夠發(fā)揮積極的作用。
(3) 推銷觀念產(chǎn)生于激烈的市場競爭中,產(chǎn)生的原因是市場的繁榮和買方市場的逐漸形成,企業(yè)經(jīng)營觀念逐步轉(zhuǎn)變。
5、營銷觀念
(1) 營銷觀念認(rèn)為,為了達成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),不能僅僅“推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品”,而必須努力發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法向市場提供能夠滿足某種需求的產(chǎn)品。企業(yè)的經(jīng)營活動是一個始終以顧客需要和欲望為導(dǎo)向不斷滿足市場需求的過程。
(2) 營銷觀念產(chǎn)生于競爭激烈、需求多元化的市場環(huán)境中。
(3) 營銷觀念的核心思想體現(xiàn)在三個方面:
、 市場導(dǎo)向
② 長期利益原則——長期促銷、研發(fā)
③ 整合營銷思想——所有職能部門、不是單純的銷售
(4)市場營銷管理實際上就是需求管理。
(5)傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷型的經(jīng)營觀念與以營銷觀念為代表的以銷定產(chǎn)型的經(jīng)營觀念之間的區(qū)別
、 傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷型的經(jīng)營思想不能適應(yīng)競爭激烈、需求多元化的市場趨勢,開始關(guān)注顧客的需求和購買行為,營銷觀念應(yīng)運而生。
、 營銷觀念是一種以銷定產(chǎn)型的經(jīng)營哲學(xué),它取代了以推銷觀念為代表的傳統(tǒng)導(dǎo)向,是企業(yè)經(jīng)營思想上的一次革命。
、 具體區(qū)別(推銷觀念和營銷觀念)
推銷觀念和營銷觀念的對比
經(jīng)營觀念 | 出發(fā)點 | 焦點 | 手段 | 目標(biāo) |
推銷觀念 | 工廠 | 現(xiàn)有產(chǎn)品 | 推銷和促銷 | 通過銷售獲得利潤 |
營銷觀念 | 市場 | 顧客需要 | 整合營銷 | 通過顧客滿意獲得利潤 |
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