1 Z 2 0 4 0 6 0 數(shù)理統(tǒng)計方法在工程質(zhì)量管理中的應(yīng)用

　　復(fù)習(xí)要點(diǎn)

　　1.分層法的應(yīng)用

　　由于項目質(zhì)量的影響因素眾多，對工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進(jìn)行，以便準(zhǔn)確有效地找出問題及其原因之所在，這就是分層法的基本思想。

　　應(yīng)用分層法的關(guān)鍵是調(diào)查分析的類別和層次劃分，根據(jù)管理需要和統(tǒng)計目的，通常可按施工時間、地區(qū)部位、產(chǎn)品材料、檢測方法、作業(yè)組織、工程類型、合同結(jié)構(gòu)等分層方法取得原始數(shù)據(jù)。

　　經(jīng)過第一次分層調(diào)查和分析，找出主要問題的所在以后，還可以針對這個問題再次分層進(jìn)行調(diào)查分析，一直到分析結(jié)果滿足管理需要為止。層次類別劃分越明確、越細(xì)致，就越能夠準(zhǔn)確有效地找出問題及其原因所在.。

　　2.因果分析圖法的應(yīng)用

　　因果分析圖法又稱質(zhì)量特性要因分析法，是對每一個質(zhì)量特性或問題逐層深入排查可能原因，然后確定其中最主要的原因，進(jìn)行有的放矢的處置和管理。

　　因果分析圖法應(yīng)用時，應(yīng)注意的事項是：①一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析;②通常采用Qc小組活動的方式進(jìn)行;③必要時可以邀請小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽取意見;④分析時要充分發(fā)表意見，層層深入，列出所有可能的原因;⑤在充分分析的基礎(chǔ)上，由各參與人員采用投票或其他方式，從中選擇多數(shù)人達(dá)成共識的最主要原因。

　　3.排列圖法的應(yīng)用

　　排列圖具有直觀、主次分明的特點(diǎn)。累計頻率在0%～80%為A類問題，即主要問題，進(jìn)行重點(diǎn)管理;累計頻率在80%～90%為B類問題，即次要問題，作為次重點(diǎn)管理;累計頻率在90%～100%為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當(dāng)加強(qiáng)管理。這種方法稱為ABC分類管理法。

　　4.直方圖法的應(yīng)用

　　直方圖的主要用途：①整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特征，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài);②觀察分析生產(chǎn)過程質(zhì)量是否處于正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。

　　直方圖的應(yīng)用，首先是收集當(dāng)前生產(chǎn)過程質(zhì)量特性抽檢的數(shù)據(jù)，然后制作直方圖進(jìn)行觀察分析，判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況和能力。

　　直方圖的形狀觀察分析：正常直方圖呈正態(tài)分布。異常直方圖呈偏態(tài)分布，常見的異常直方圖有：折齒型、陡坡型、孤島型、雙峰型和峭壁型。

　　直方圖的位置觀察分析：直方圖位置觀察分析是將繪制的直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的上下限范圍進(jìn)行比較分析。

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