三、一點(diǎn)思考

　　隨著中國(guó)加入世貿(mào)，建設(shè)領(lǐng)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化，投融資渠道的多元化，施工監(jiān)理的市場(chǎng)仍會(huì)有一定的需求空間，但競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈演愈烈。那么監(jiān)理企業(yè)如何能從單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展到以客戶(hù)為中心的增值性競(jìng)爭(zhēng)，成為監(jiān)理企業(yè)謀求發(fā)展、求新求變的新思路。為此，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)該立足國(guó)內(nèi)，放眼國(guó)際，擴(kuò)大延伸服務(wù)領(lǐng)域，主動(dòng)迎合市場(chǎng)，滿(mǎn)足不同業(yè)主對(duì)項(xiàng)目管理多樣化、專(zhuān)業(yè)化和全過(guò)程的需要。近年來(lái)，工程項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)監(jiān)理、造價(jià)咨詢(xún)等階段性的咨詢(xún)服務(wù)及全過(guò)程項(xiàng)目管理已呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的需求。國(guó)家、北京市已正式出臺(tái)了有關(guān)政府投資項(xiàng)目采用代建制方式進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)定，無(wú)疑會(huì)成為監(jiān)理企業(yè)求變的催化劑，加速工程項(xiàng)目管理的規(guī)范化開(kāi)展�？梢哉f(shuō)監(jiān)理企業(yè)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn);監(jiān)理企業(yè)向項(xiàng)目管理方向發(fā)展是行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，是參與高層次競(jìng)爭(zhēng)的需要，也是自身生存發(fā)展的需要。

　　面對(duì)新的形勢(shì)，如何抓住機(jī)遇，不失時(shí)機(jī)地提升監(jiān)理企業(yè)的綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，持續(xù)發(fā)展，成為擺在我們面前的大問(wèn)題，值得審慎思考。下面我著重談監(jiān)理企業(yè)應(yīng)具有的四個(gè)意識(shí)，也是我具體從事監(jiān)理企業(yè)管理工作兩年來(lái)的一點(diǎn)思考。

　　(一)危機(jī)意識(shí)。

　　監(jiān)理作為咨詢(xún)服務(wù)業(yè)目前面臨國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)將要面對(duì)即將進(jìn)入的國(guó)外咨詢(xún)企業(yè)的挑戰(zhàn)，不熟悉國(guó)際工程建設(shè)管理運(yùn)行體制必將成為監(jiān)理企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的屏障。2008年奧運(yùn)效應(yīng)，從近期來(lái)看有一定的市場(chǎng)，但惡意競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)殘酷，隨著奧運(yùn)的臨近，必將面臨建設(shè)周期的低谷，如何擺脫將面臨的新一輪競(jìng)爭(zhēng)，成為監(jiān)理企業(yè)發(fā)展值得思考研究的大問(wèn)題。在監(jiān)理企業(yè)業(yè)務(wù)中，施工階段的監(jiān)理業(yè)務(wù)占的比例較大，高附加的智能性服務(wù)無(wú)法得到體現(xiàn)。大多數(shù)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)不盡合理，中青年骨干明顯不足，業(yè)務(wù)水平不足以應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)。一個(gè)懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)、懂管理，通法律、通外語(yǔ)、通營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍還未成型，制約監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展。

　　可以說(shuō)，監(jiān)理行業(yè)發(fā)展有著輝煌的過(guò)去，監(jiān)理企業(yè)也有著不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。但不能固步自封,要突破過(guò)去的成功定式，面對(duì)新的形勢(shì)，抓住機(jī)遇，不失時(shí)機(jī)地提升企業(yè)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不斷滿(mǎn)足業(yè)主對(duì)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)化和市場(chǎng)多樣化的要求，走企業(yè)持續(xù)發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè)。

　　(二)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　團(tuán)隊(duì)是情感、感情關(guān)系和人們之間的個(gè)人聯(lián)系;團(tuán)隊(duì)不需要脅迫他人或要求忠誠(chéng)，它是當(dāng)出現(xiàn)外部威脅，能夠快速、協(xié)調(diào)、果斷行動(dòng)并取得成功的群體;它能使每一位成員在過(guò)程中自動(dòng)確認(rèn)共同的前進(jìn)方向，整合遠(yuǎn)見(jiàn)、目標(biāo)和戰(zhàn)略;團(tuán)隊(duì)是價(jià)值轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的地方，它創(chuàng)造了一種增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成為合作性環(huán)境主人翁的意識(shí)。

　　監(jiān)理企業(yè)需要整合成這樣的團(tuán)隊(duì)，積極倡導(dǎo)建立和諧的、人人平等的、沒(méi)有內(nèi)外之分的、極具向心力的監(jiān)理企業(yè)文化。要加深員工對(duì)企業(yè)的了解;加深員工對(duì)企業(yè)的信任;灌輸企業(yè)發(fā)展的要求;增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。

　　從監(jiān)理企業(yè)群體角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)以企業(yè)的管理方針、質(zhì)量方針為工作原則，講大局、識(shí)大體;關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、使命，注重企業(yè)品牌形象;模范地遵守行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，不徇私舞弊、吃拿卡要;正確處理好同事間、個(gè)人與項(xiàng)目部間、個(gè)人與企業(yè)間關(guān)系;敢挑重?fù)?dān)、知難而進(jìn)、善于思考并持續(xù)改進(jìn)……有了這樣的團(tuán)隊(duì)意識(shí)的監(jiān)理企業(yè),也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的長(zhǎng)久不衰,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

　　(三)學(xué)習(xí)意識(shí)

　　企業(yè)應(yīng)該倡導(dǎo)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。提高全體員工的整體素質(zhì)應(yīng)是監(jiān)理企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，是提高監(jiān)理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，監(jiān)理企業(yè)通過(guò)吸納和培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的、符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的、具有復(fù)合型知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的高層次人才，才能夠完成由單一的監(jiān)理業(yè)務(wù)向項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)發(fā)展的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造條件，營(yíng)造員工終生學(xué)習(xí)的氛圍，給那些肯于學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新、善于管理的業(yè)務(wù)骨干更大的成長(zhǎng)空間和發(fā)展平臺(tái)。只有這樣，才能逐步具備快速適應(yīng)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)的能力，才能夠發(fā)揮并調(diào)動(dòng)全員的積極性，從而取得應(yīng)有的市場(chǎng)份額和相應(yīng)的市場(chǎng)空間。

　　企業(yè)要使員工關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、關(guān)注企業(yè)自身的發(fā)展和戰(zhàn)略、關(guān)注自身的發(fā)展方向,使骨干把自己的成長(zhǎng)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)自身的努力、學(xué)習(xí)，完善自我，發(fā)展自我，真正融于企業(yè)的發(fā)展之中，成為監(jiān)理企業(yè)發(fā)展壯大的棟梁之才。

　　學(xué)習(xí)是終生的，是時(shí)代的要求。對(duì)于企業(yè)的中、高層管理者，如果不與時(shí)俱進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，也會(huì)迷失方向，也會(huì)跟不上時(shí)代的步伐，也會(huì)成為改革創(chuàng)新發(fā)展的障礙，最終難以勝任擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān)。學(xué)習(xí)是永恒的，正所謂學(xué)無(wú)止境。不能只滿(mǎn)足現(xiàn)狀，只滿(mǎn)足于已有的知識(shí)，只滿(mǎn)足于取證，不能有吃老本、不思進(jìn)取、碌碌無(wú)為、得過(guò)且過(guò)的思想情節(jié)，否則，必將是影響工作、影響事業(yè)、影響發(fā)展，被時(shí)代淘汰，被行業(yè)和自身企業(yè)所淘汰。

　　(四)發(fā)展意識(shí)

　　監(jiān)理企業(yè)做“大”還是做“強(qiáng)”，這個(gè)問(wèn)題無(wú)時(shí)不成為成長(zhǎng)型監(jiān)理企業(yè)面對(duì)的選擇。面對(duì)做“大”還是做“強(qiáng)”有很多爭(zhēng)論，我個(gè)人的意見(jiàn)，監(jiān)理企業(yè)做大不是目的，做強(qiáng)才是根本，監(jiān)理企業(yè)做大只不過(guò)是做強(qiáng)后的結(jié)果�！白霭倌昀系辍敝皇潜O(jiān)理企業(yè)發(fā)展的自然結(jié)果，而不應(yīng)成為監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。最重要的是監(jiān)理企業(yè)要健康、良性發(fā)展。監(jiān)理企業(yè)能作多強(qiáng)?能作多大?我們依靠什么?有人說(shuō)，靠技術(shù)、靠經(jīng)營(yíng)、靠人才、靠市場(chǎng)，都對(duì)，但更重要的是監(jiān)理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者的胸襟、思路和學(xué)習(xí)能力直接決定了監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展前途，責(zé)任重大。

　　談到發(fā)展，監(jiān)理企業(yè)能適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)方向、向全過(guò)程的項(xiàng)目管理過(guò)渡是發(fā)展;企業(yè)規(guī)模逐步做強(qiáng)、做大，經(jīng)濟(jì)效益逐年提高是發(fā)展;員工的收入逐年有大的改善是發(fā)展;企業(yè)人才實(shí)現(xiàn)新老交替，穩(wěn)定過(guò)渡是發(fā)展。企業(yè)倡導(dǎo)發(fā)展意識(shí)，就是希望員工從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，從自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)出發(fā)，關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，努力奉獻(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展壯大作出貢獻(xiàn)。

　　談發(fā)展也必然涉及人的因素。年輕人是企業(yè)發(fā)展的希望，應(yīng)該引導(dǎo)他們用發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題，真正擔(dān)負(fù)起振興監(jiān)理行業(yè)的重?fù)?dān)，對(duì)年輕人，特別是對(duì)那些新提拔到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位的年輕人，做到從思想上關(guān)心他們的成長(zhǎng)，從氛圍營(yíng)造上促進(jìn)他們的發(fā)展，從生活上關(guān)心他們遇到的困難。要為他們量體裁衣搭建發(fā)展的平臺(tái)，使團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都能看到企業(yè)發(fā)展的希望、看到監(jiān)理行業(yè)充滿(mǎn)前景的未來(lái)!