2014軟考系統(tǒng)分析師《信息系統(tǒng)綜合知識》考點(2)

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　　2. 信息化基礎(chǔ)知識

　　2.1 信息化

　　·信息與信息化

　　·信息化對組織的意義

　　·現(xiàn)代組織對信息化的需求

　　·組織的信息化與軟件工程或系統(tǒng)集成工程的不同特點

　　2.2 政府信息化與電子政務(wù)

　　·電子政務(wù)的概念、內(nèi)容和技術(shù)形式

　　·中國政府信息化的策略和歷程

　　·電子政務(wù)建設(shè)的過程模式和技術(shù)模式

　　2.3 企業(yè)信息化與電子商務(wù)

　　·企業(yè)信息化的概念、目的、規(guī)劃、方法

　　·ERP的主要模塊和主要算法

　　·企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)

　　·CRM、PDM在企業(yè)的應(yīng)用

　　·知識管理

　　·企業(yè)門戶

　　·企業(yè)應(yīng)用集成外語學(xué)習(xí)網(wǎng)

　　·全程供應(yīng)鏈管理的思想

　　·商業(yè)智能

　　·電子商務(wù)的類型、標(biāo)準(zhǔn)

　　2.4 信息資源管理

　　2.5 國際和國內(nèi)有關(guān)信息化的標(biāo)準(zhǔn)、法律和規(guī)定

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