2015軟考信息系統(tǒng)項目管理師基本知識點(diǎn)精粹(3)

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　　范圍變更產(chǎn)生的原因

　　1)項目外部環(huán)境發(fā)生變化

　　2)項目范圍的計劃編制不周密詳細(xì)，有一定的錯誤或遺漏

　　3)市場上出現(xiàn)了新技術(shù)、新手段或新方法

　　4)項目實施組織本身發(fā)生變化

　　5)客戶對項目、項目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化

　　變更控制的焦點(diǎn)問題

　　1)確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生

　　2)對造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到一致認(rèn)可

　　3)當(dāng)范圍發(fā)生變更時，對實際的變更進(jìn)行管理

　　變更控制流程：

　　1)受理變更申請

　　2)變更的整體影響分析

　　3)接收或拒絕變更

　　4)變更結(jié)果追蹤與審核

　　變更管理的基本原則

　　1)基準(zhǔn)管理，基準(zhǔn)是變更的依據(jù)

　　2)建立變更控制系統(tǒng)

　　3)明確組織分工，至少應(yīng)明確變更相關(guān)工作的評估、評審和執(zhí)行的職能

　　4)完整體現(xiàn)變更的影響

　　5)妥善保存變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔、確保其完整、及時、準(zhǔn)確、清晰，適當(dāng)?shù)臅r候可以引入配置管理工具

　　變更管理的工作程序

　　1)提出與接受變更申請

　　2)對變更的初審

　　3)變更方案論證

　　4)項目變更控制委員會審查

　　5)發(fā)出變更通知并開始實施

　　6)變更實施的監(jiān)控

　　7)變更效果的評估

　　8)判斷發(fā)生變更后的項目是否已經(jīng)納入正常軌道。

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