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2011年11軟考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師》論文范例(2)

2011年軟件水平考試臨近,為了幫助大家更好的備考,考試吧軟件水平考試頻道特為大家準(zhǔn)備了系列相關(guān)復(fù)習(xí)資料,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/div>

  論軟件開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理

  摘要

  本文討論了某公司實(shí)施SAP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理.該公司原先運(yùn)行著一套ERP系統(tǒng),現(xiàn)在要轉(zhuǎn)到SAP上,需要完成新系統(tǒng)的流程的重新定義,數(shù)據(jù)的切換,用戶的培訓(xùn)等工作.項(xiàng)目要求在11個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成.實(shí)施一個(gè)大型的ERP系統(tǒng)有著各種的風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)如果不加分析和控制,將會(huì)給整個(gè)項(xiàng)目造成致命的影響.我作為項(xiàng)目經(jīng)理,主要從控制進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn),人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)功能風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面去進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管理.最后這三方面的風(fēng)險(xiǎn)都得到了有效的控制,從而使項(xiàng)目順利完成.

  正文

  2003年1月,我參與了西門子集團(tuán)下某公司的SAP留系統(tǒng)的實(shí)施,提任項(xiàng)目經(jīng)理.該公司之前運(yùn)行著另一套ERP軟件:QAD的MFG/PRO系統(tǒng).由于集團(tuán)總部的要求,要用SAP 系統(tǒng)替換原先的MFG/PRO系統(tǒng),并且要在2003年11月前完成.整個(gè)項(xiàng)目完成以下階段,首先是項(xiàng)目的引進(jìn),包括成立項(xiàng)目小組,由顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行初步的培訓(xùn),讓小組成員對(duì)SAP的標(biāo)準(zhǔn)流程有個(gè)大概的認(rèn)識(shí).接下來(lái)是要分模塊進(jìn)行討論,制定出各模塊的實(shí)施藍(lán)圖(blueprint).該公司實(shí)施了以下的模塊:SD(銷售與分銷),MM(物料管理),CO(成本控制),QM(質(zhì)量管理),PP(生產(chǎn)控制),F(xiàn)I(財(cái)務(wù)核算),CO(成本控制)等.在Blueprint 完成后,由顧問(wèn)根據(jù)定下的流程配置一個(gè)測(cè)試的系統(tǒng),用戶在該測(cè)試環(huán)境下進(jìn)行練習(xí)和測(cè)試.測(cè)試完成后就是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和切換了,要從MFG/PRO系統(tǒng)把需要的數(shù)據(jù)下載下來(lái)然后你上傳到SAP系統(tǒng)。完成數(shù)據(jù)的切換,SAP系統(tǒng)正式上線,同時(shí)不再使用原先的系統(tǒng)。

  因?yàn)檎麄(gè)項(xiàng)目要在11個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成,時(shí)間是非常緊迫的.如何在如此短的時(shí)間內(nèi)使項(xiàng)目能順利進(jìn)行,控制各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是必要的.為此,在項(xiàng)目的初始階段,我召開(kāi)了小組成員開(kāi)會(huì),專門針對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了討論.會(huì)上,大家把想得到的風(fēng)險(xiǎn)都提了出來(lái).經(jīng)過(guò)分析篩選,我最后確定了三個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行控制的風(fēng)險(xiǎn),并采取了相應(yīng)的措施進(jìn)行控制.

  1、控制進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

  ERP的實(shí)施是一個(gè)大型的項(xiàng)目,涉及到企業(yè)的流程改造和其它方方面面的東西.而該項(xiàng)目的上線時(shí)間不能改變,所以,項(xiàng)目進(jìn)度在這里是個(gè)潛在的風(fēng)險(xiǎn),如果不能如期上線,則公司的運(yùn)作將會(huì)受到重大的影響.為此,我在項(xiàng)目啟動(dòng)后,召集了項(xiàng)目小組成員開(kāi)會(huì)制定項(xiàng)目計(jì)劃.我首先用Microsoft Project制定了項(xiàng)目的總體計(jì)劃,在這個(gè)總體計(jì)劃中,明確了各個(gè)階段的任務(wù)和完成時(shí)間.如什么時(shí)候完成設(shè)計(jì)藍(lán)圖(Blueprint),什么時(shí)候進(jìn)行關(guān)鍵用戶的培訓(xùn),什么時(shí)候進(jìn)行測(cè)試和練習(xí),什么時(shí)候進(jìn)行數(shù)據(jù)的切換等.總體計(jì)劃制定出來(lái)后,各顧問(wèn)在總體計(jì)劃下制定各模塊的實(shí)施計(jì)劃,把每個(gè)模塊在每一階段的問(wèn)題細(xì)化.各模塊的實(shí)施計(jì)劃要在總體計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行,在任務(wù)和時(shí)間上不能滯后于總體計(jì)劃.無(wú)論是總體計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃,都要求明確各步完成的時(shí)間,要精確到哪一天,而不能用模糊的描述,比如“3 月初完成Blueprint”這樣的低描述是不充許的.為保證項(xiàng)日照進(jìn)度進(jìn)行,每周五都要召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議,檢討項(xiàng)目的進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)有超期的任務(wù),分析原因,及時(shí)解決.

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