2013年軟考信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理復(fù)習(xí)筆記(1)

　　1. 背景

　　我有幸參加了信息產(chǎn)業(yè)部計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓(xùn)。在這7天中，我收獲頗多，既打下了項目管理的理論基礎(chǔ)，又從培訓(xùn)老師那里學(xué)習(xí)到了很多項目管理的實踐經(jīng)驗和技巧，還根據(jù)自己以往的經(jīng)驗悟到很多東西。

　　2. 項目管理的理論

　　項目管理的理論知識比較豐富，美國人比較擅長總結(jié)和體系化，經(jīng)過美國項目管理學(xué)會整理成PMBOK后，項目管理理論非常容易理解和掌握。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我總體上理解解了PMBOK所代表的項目管理理論。現(xiàn)在我把這次培訓(xùn)所學(xué)的理論總結(jié)成書面材料，以便自己進一步鞏固和今后回顧，也能共享給對項目管理有興趣的人。

　　2.1 項目管理的主思路

　　項目->特征->策略->流程->工具技術(shù)

　　項目是指在一定的資源約束下，為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務(wù)而進行的一次性努力;因此，項目有幾大特征：一次性、獨特性、漸進明細(xì);進而，為了管好項目，針對項目的特征需要有一些策略：分解功能范圍、進行計劃和控制、通過團隊努力;同樣需要有一個項目管理的流程來實施這些策略;為了便于操作和控制，項目管理應(yīng)該使用一些工具和技術(shù)：WBS、CPM、EVM、變更管理…

　　2.2 項目管理的知識體系

　　所謂項目管理是指在項目活動中運用知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足(甚至超過)項目厲害關(guān)系者對項目的需求和期望。應(yīng)該把項目管理看作是一套完整的技能和手段的合集(PMBOK)。

　　PMBOK把項目管理歸納為9大知識領(lǐng)域：范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購;把項目劃分成4大階段：啟動、計劃、執(zhí)行和控制、收尾;并確定了39個管理過程(PMBOK 2000版是39個PMBOK 2004為41個);每個過程都是一組ITO(I：輸入，T：技術(shù)和工具，O：輸出)。PMBOK 20　00版的知識領(lǐng)域與過程組：

　　2.3 項目管理的現(xiàn)在

　　1)現(xiàn)代管理有兩個熱點：戰(zhàn)略管理和項目管理，一個是從宏觀上看管理，一個是從微觀上看管理。項目管理的發(fā)展促使這些管理上的變化：

　　● 管理層次由金字塔向扁平化轉(zhuǎn)變;

　　● 中層經(jīng)理變化;

　　● 人事、財務(wù)、行政等基本職能保留;

　　● 其他職能綜合起來按照項目運作，設(shè)項目經(jīng)理;

　　● 縱向的管理變成橫行的價值鏈管理;

　　● 管理的一端對客戶，另一端對總經(jīng)理;

　　● 職能管理論綜合化――系統(tǒng)地看職能管理。