2013年軟考信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)習(xí)筆記(1)

　　1. 背景

　　我有幸參加了信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。在這7天中，我收獲頗多，既打下了項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)，又從培訓(xùn)老師那里學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧，還根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)悟到很多東西。

　　2. 項(xiàng)目管理的理論

　　項(xiàng)目管理的理論知識(shí)比較豐富，美國(guó)人比較擅長(zhǎng)總結(jié)和體系化，經(jīng)過美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)整理成PMBOK后，項(xiàng)目管理理論非常容易理解和掌握。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我總體上理解解了PMBOK所代表的項(xiàng)目管理理論。現(xiàn)在我把這次培訓(xùn)所學(xué)的理論總結(jié)成書面材料，以便自己進(jìn)一步鞏固和今后回顧，也能共享給對(duì)項(xiàng)目管理有興趣的人。

　　2.1 項(xiàng)目管理的主思路

　　項(xiàng)目->特征->策略->流程->工具技術(shù)

　　項(xiàng)目是指在一定的資源約束下，為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一次性努力;因此，項(xiàng)目有幾大特征：一次性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明細(xì);進(jìn)而，為了管好項(xiàng)目，針對(duì)項(xiàng)目的特征需要有一些策略：分解功能范圍、進(jìn)行計(jì)劃和控制、通過團(tuán)隊(duì)努力;同樣需要有一個(gè)項(xiàng)目管理的流程來實(shí)施這些策略;為了便于操作和控制，項(xiàng)目管理應(yīng)該使用一些工具和技術(shù)：WBS、CPM、EVM、變更管理…

　　2.2 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系

　　所謂項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿足(甚至超過)項(xiàng)目厲害關(guān)系者對(duì)項(xiàng)目的需求和期望。應(yīng)該把項(xiàng)目管理看作是一套完整的技能和手段的合集(PMBOK)。

　　PMBOK把項(xiàng)目管理歸納為9大知識(shí)領(lǐng)域：范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購;把項(xiàng)目劃分成4大階段：?jiǎn)��?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和控制、收尾;并確定了39個(gè)管理過程(PMBOK 2000版是39個(gè)PMBOK 2004為41個(gè));每個(gè)過程都是一組ITO(I：輸入，T：技術(shù)和工具，O：輸出)。PMBOK 20　00版的知識(shí)領(lǐng)域與過程組：

　　2.3 項(xiàng)目管理的現(xiàn)在

　　1)現(xiàn)代管理有兩個(gè)熱點(diǎn)：戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理，一個(gè)是從宏觀上看管理，一個(gè)是從微觀上看管理。項(xiàng)目管理的發(fā)展促使這些管理上的變化：

　　● 管理層次由金字塔向扁平化轉(zhuǎn)變;

　　● 中層經(jīng)理變化;

　　● 人事、財(cái)務(wù)、行政等基本職能保留;

　　● 其他職能綜合起來按照項(xiàng)目運(yùn)作，設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理;

　　● 縱向的管理變成橫行的價(jià)值鏈管理;

　　● 管理的一端對(duì)客戶，另一端對(duì)總經(jīng)理;

　　● 職能管理論綜合化――系統(tǒng)地看職能管理。