2011年軟考信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理學習筆記(4)

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　　3. 項目管理經(jīng)驗和技巧

　　在課程中，培訓老師以豐富的實踐經(jīng)驗總結(jié)了很多經(jīng)驗和技巧，我個人體會很深，感覺這些經(jīng)驗非常了不起，有必有共享給大家。以下分別羅列出來，各個條目沒有特別的先后順序和相關(guān)性。

　　1)管理的四句話

　　一、管理在于悟性。

　　二、管理在于細節(jié)。

　　三、管理在于前提。

　　四、管理在于權(quán)衡。

　　2)項目管理的特點：

　　一、入門容易，深入難。

　　二、看花容易，繡花難。

　　三、一人做容易，團隊做難。

　　3)代碼缺陷率

　　培訓老師在說明質(zhì)量管理時的舉例中，有兩個比較大的國內(nèi)公司，一個提出千行代碼缺陷率控制在0~0.3%，另一個公司是0～0.18%，這是根據(jù)長期數(shù)據(jù)統(tǒng)計定的目標。我們公司如果軟件要做大，那么軟件公司這個比較常用的指標――千行代碼缺陷率應(yīng)該關(guān)注一下，不然很難比較我們公司與其他公司的軟件質(zhì)量有什么差距。(我們軟件開發(fā)部有一個相關(guān)的質(zhì)量目標：代碼問題發(fā)生率，<1個問題/500行代碼，這個數(shù)據(jù)應(yīng)該長期統(tǒng)計一下)。

　　另外，代碼缺陷率應(yīng)該是有上下限的，不是越小越好，因為下限如果過小，那么質(zhì)量管理的成本將會不可承受。

　　4)比較實用的項目管理的解決方案

　　● 首先要形成項目管理的觀念

　　項目團隊觀念、項目協(xié)調(diào)觀念、項目組合觀念。

　　● 制作和使用項目管理的表格(模板)

　　會議紀要表、需求變更申請、工作分解結(jié)構(gòu)說明等。

　　● 明確項目管理制度

　　◎ 進度、成本、分包

　　◎ 知識共享、溝通、文檔

　　◎ 風險、質(zhì)量、變更

　　● 最好能使用項目管理信息系統(tǒng)

　　● 要掌握項目管理的知識和工具

　　知識：如PMBOK。

　　工具：如Ms Project。

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