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授權(quán)通常采用基于角色的訪問控制(RBAC),角色由資源和操作構(gòu)成。
177.常用的身份認證方式:用戶名/密碼方式、IC卡認證、動態(tài)密碼、USB Key認證 。
178.網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)控是整個IT系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)。
、拧∪粘W鳂I(yè)管理應(yīng)實現(xiàn)的功能包括:進度安排功能、作業(yè)的監(jiān)控、預(yù)測和模擬、可靠性和容錯性管理。
、啤“踩芾砉δ馨ǎ河脩魩ぬ柟芾怼⑾到y(tǒng)數(shù)據(jù)的私有性、用戶鑒別和授權(quán)、訪問控制、入侵監(jiān)測、防病毒、對授權(quán)機制和關(guān)鍵字的加/解密管理 。
、恰〈鎯芾戆ǎ鹤詣拥奈募䝼浞莺蜌w檔、文件系統(tǒng)空間的管理、文件的遷移、災(zāi)難恢復(fù)、存儲數(shù)據(jù)的管理 。
⑷ 系統(tǒng)成本分為固定成本(建筑費用及場所成本、人力資源成本、外包服務(wù)成本)、運行成本 。
179.完整的成本管理模式應(yīng)包括:預(yù)算、成本核算及IT服務(wù)計費、差異分析及改進措施 。
⑴ 預(yù)算的編制方法主要有增量預(yù)算和零基預(yù)算,其選擇依賴于企業(yè)的財務(wù)政策。
⑵ IT服務(wù)計費的目的:防止成本轉(zhuǎn)移帶來的部門間責任轉(zhuǎn)稼、系統(tǒng)確定的轉(zhuǎn)移價格作為一種價格引導業(yè)務(wù)部門采取明智的決策。
180.TCO總成本管理試題指標基本要素:直接成本、間接成本。
181.常見定價方法:成本法、成本加成定價法、現(xiàn)行價格法、市場價格法、固定價格法。
計費數(shù)據(jù)收集流程的順利運行需要以IT會計核算子流程為基礎(chǔ)。
成本核算最主要的工作是定義成本要素。
182.ITIL有6個主要模塊:服務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、ICT基礎(chǔ)設(shè)施管理、應(yīng)用管理、IT服務(wù)管理實施規(guī)劃、安全管理 。
COBIT主要是實現(xiàn)商業(yè)的可說明性和可審查性(可靠性可測試性)。
183.4個流程劃分為4個獨立域:規(guī)劃和組織、采購和實施、交付和支持、監(jiān)測 。
HP ITSM Reference Model(惠普ITSM參考模型)
(企業(yè)IT服務(wù)規(guī)劃與管理、企業(yè)IT服務(wù)的開發(fā)及利用、企業(yè)IT日常運作、業(yè)務(wù)與IT戰(zhàn)略整合)
微軟MOF(管理運營框架)
兩者不同主要表現(xiàn)為MOF是特地針對微軟產(chǎn)品的服務(wù)而被開發(fā)的,HP勤工作ITSM是惠普公司根據(jù)自身特點和優(yōu)勢提出的該公司使用的ITSM實施方法論。
184.分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)應(yīng)具備的特性:跨平臺管理、可擴展性和靈活性、可視化的管理、智能代理技術(shù)。
185.配置管理中最基本的信息單元是配置項(CI)。
COBIT定義的IT資源:數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、技術(shù)、設(shè)備、人員
186.配置是在技術(shù)文檔中明確說明并最終組成軟件產(chǎn)品的功能或物理屬性,包括了即將受控的所有產(chǎn)品屬性。
187.基線是一個CI或一組CI在其生命周期不同時間點上通過正式評審而進入正式受控的一種狀態(tài),這一過程被稱為基線化。
基線的屬性:基線是進一步開發(fā)和修改的基準和出發(fā)點、第一個基線包含了通過評審的軟件需求,稱為需求基線。
·信息系統(tǒng)管理工程師考前復(fù)習筆記二 (2009-10-11 16:26:37)
·信息系統(tǒng)管理工程師考前復(fù)習筆記一 (2009-10-11 16:24:44)
·信息系統(tǒng)管理工程師考前復(fù)習筆記 (2009-10-11 16:10:46)
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