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2011下半年《軟件設(shè)計(jì)師》考點(diǎn):如何控制需求變更

考試吧整理“2011下半年《軟件設(shè)計(jì)師》考點(diǎn)”系列,供大家復(fù)習(xí)備考。

  按照現(xiàn)代項(xiàng)目管理的概念,一個(gè)項(xiàng)目的生命周期分為啟動(dòng)、實(shí)施、收尾三個(gè)過程。需求變更的控制不應(yīng)該只是項(xiàng)目實(shí)施過程考慮的事情,而是要分布在整個(gè)項(xiàng)目生命周期的全過程。為了將項(xiàng)目變更的影響降低到最小,就需要采用綜合變更控制方法。綜合變更控制主要內(nèi)容有找出影響項(xiàng)目變更的因素、判斷項(xiàng)目變更范圍是否已經(jīng)發(fā)生等。

  進(jìn)行綜合變更控制的主要依據(jù)是項(xiàng)目計(jì)劃、變更請(qǐng)求和提供了項(xiàng)目執(zhí)行狀況信息的績(jī)效報(bào)告。

  (1)項(xiàng)目啟動(dòng)階段的變更預(yù)防

  對(duì)于任何項(xiàng)目,變更都無可避免,也無從逃避,只能積極應(yīng)對(duì),這個(gè)應(yīng)對(duì)應(yīng)該是從項(xiàng)目啟動(dòng)的需求分析階段就開始了。對(duì)一個(gè)需求分析做得很好的項(xiàng)目來說,基準(zhǔn)文件定義的范圍越詳細(xì)清晰,用戶跟項(xiàng)目經(jīng)理扯皮的幌子就越少。如果需求沒做好,基準(zhǔn)文件里的范圍含糊不清,被客戶抓住空子,往往要付出許多無謂的犧牲。如果需求做得好,文檔清晰且又有客戶簽字,那么后期客戶提出的變更就超出了合同范圍,需要另外收費(fèi)。這個(gè)時(shí)候千萬不能手軟,這并非要刻意賺取客戶的錢財(cái),而是不能讓客戶養(yǎng)成經(jīng)常變更的習(xí)慣,否則后患無窮。相對(duì)于需求來說,什么WBS、風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)劃進(jìn)度都是次要的,只要需求做好了就會(huì)一帆風(fēng)順。

  (2)項(xiàng)目實(shí)施階段的需求變更

  成功項(xiàng)目和失敗項(xiàng)目的區(qū)別就在于項(xiàng)目的整個(gè)過程是否是可控的。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該樹立一個(gè)理念——“需求變更是必然的、可控的、有益的”。項(xiàng)目實(shí)施階段的變更控制需要做的是分析變更請(qǐng)求,評(píng)估變更可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)和修改基準(zhǔn)文件?刂菩枨鬂u變需要注意以下幾點(diǎn):

  需求一定要與投入有聯(lián)系,如果需求變更的成本由開發(fā)方來承擔(dān),則項(xiàng)目需求的變更就成為必然了。所以,在項(xiàng)目的開始,無論是開發(fā)方還是出資方都要明確這一條:需求變,軟件開發(fā)的投人也要變。

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