高效供應(yīng)鏈?zhǔn)窃鯓訜挸傻?/h1>

來源：考試吧(Exam8.com)　2007-1-25 16:53:43　【考試吧：中國教育培訓(xùn)第一門戶】　模擬考場

    供應(yīng)鏈管理對企業(yè)能否成功的影響不僅僅是重要，簡直是生死攸關(guān)。像戴爾人均營運收入遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平；沃爾瑪?shù)臓I收超過了許多國家的國內(nèi)生產(chǎn)總值；豐田汽車現(xiàn)在是世界第二大汽車制造商；思科主宰著網(wǎng)絡(luò)通信市場。這些企業(yè)的一個共同點便是：都得益于它們在供應(yīng)鏈管理方面的卓越表現(xiàn)。
   
    它們很清楚，不能一味追求供應(yīng)鏈的高速或低成本，它還必須“高效”，具體來說，供應(yīng)鏈必須具備靈活性、適應(yīng)性和協(xié)作性。這對供應(yīng)鏈上的各方——從供應(yīng)商到終端用戶都很重要。靈活性、適應(yīng)性和協(xié)作性代表了當(dāng)前供應(yīng)鏈管理的最佳狀態(tài)。
   
    如果企業(yè)的供應(yīng)鏈做不到高效，風(fēng)險非常明顯。當(dāng)企業(yè)擔(dān)心原材料、零部件和產(chǎn)品不能準(zhǔn)時送達(dá)，或者根本就無法送達(dá)時，他們可能改用一些低效的方法，比如提高存貨量、增加倉庫數(shù)量、對顧客延長交貨時間，以及用低質(zhì)供應(yīng)商替代頂級供應(yīng)商等。這些做法不僅浪費錢，疏遠(yuǎn)了顧客，還會讓企業(yè)虧損，且會誤導(dǎo)和扭曲整條供應(yīng)鏈。
   
    這類教訓(xùn)可謂不少。上世紀(jì)90年代，思科由于無法滿足市場對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備產(chǎn)品的需求，供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)都紛紛下額外定單，使得存貨激增。2001年后市場需求突然下降，思科手上還有價值20億美元的過量存貨。為了不重蹈思科的覆轍，企業(yè)應(yīng)該審視高效供應(yīng)鏈的三個組成要素——靈活性、適應(yīng)性和協(xié)作性，任何一個要素缺失都會瓦解供應(yīng)鏈。
   
    以需帶產(chǎn)靈活應(yīng)對市場變化
   
    一流企業(yè)的供應(yīng)鏈能夠快速應(yīng)對市場變化。靈活性對供應(yīng)鏈?zhǔn)侵陵P(guān)重要的，因為在大多數(shù)行業(yè)中，需求和供給的波動迅速且劇烈。定制產(chǎn)品的風(fēng)行是引起需求和供給波動變化的主要因素之一。這一趨勢使得產(chǎn)品生命周期縮短，對生產(chǎn)商造成的直接影響是：產(chǎn)品的上架時間有限。
   
    面對這種狀況，一流企業(yè)會與渠道伙伴緊密合作，庫存適銷的產(chǎn)品，以此降低渠道伙伴和生產(chǎn)商雙方的存貨成本。要做到只儲備適銷的產(chǎn)品，就意味著生廠商必須按需生產(chǎn)。生廠商的傳統(tǒng)做法是通過生產(chǎn)來獲得“充足”的庫存，如果按需生產(chǎn)，它們會因無法應(yīng)對需求的驟變而承擔(dān)風(fēng)險。寶潔曾為此付出過沉重的代價。
   
    在某個假期前夕，寶潔的一家工廠早早地停工休息。因為歷史銷售數(shù)據(jù)表明，該廠生產(chǎn)的汰漬洗滌劑足以應(yīng)付假期的市場需求。但在假期之前的那個周末，一個大零售商客戶下了一筆出人意外的洗滌劑大訂單。在毫無準(zhǔn)備的情況下，寶潔接下了這筆訂單，立即讓工廠重新開工。由于是在假期，公司必須向員工支付加班費，同時安排加急出貨以滿足客戶的需求，最終付出了一百多萬美元的成本。
   
    如果管理者完全依賴歷史數(shù)據(jù)做出銷售預(yù)測，諸如此類的災(zāi)難就可能會發(fā)生。對于某些企業(yè)來說，解決方法似乎是盡量提高預(yù)測的準(zhǔn)確性。但是，誰能夠真正準(zhǔn)確地預(yù)測銷售？正確的問題應(yīng)該是：當(dāng)需求發(fā)生變化時，企業(yè)的反應(yīng)速度能有多快？要正確地回答這個問題，企業(yè)就必須要有銷售終端和供應(yīng)商的實時數(shù)據(jù)。一旦數(shù)據(jù)顯示需求突然發(fā)生變化，企業(yè)必須審時度勢，快速調(diào)整供給量。
   
    一切從獲取銷售終端的數(shù)據(jù)開始。經(jīng)理把這些數(shù)據(jù)輸入到他們的生產(chǎn)進度計劃中去，然后，由生產(chǎn)進度計劃帶動采購，銷售終端數(shù)據(jù)就成為供應(yīng)商履行職責(zé)的指針�，F(xiàn)在，企業(yè)不是儲備存貨，而是儲備信息。
   
    這是以需帶產(chǎn)發(fā)揮到極致產(chǎn)生的效果，它和準(zhǔn)時生產(chǎn)不同。通常而言，準(zhǔn)時生產(chǎn)只是為了減少把庫存轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商所產(chǎn)生的浪費，以需帶產(chǎn)則是將客戶的數(shù)據(jù)傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)這些數(shù)據(jù)來確定生產(chǎn)。
   
    從靈活的供應(yīng)鏈中獲益的不僅僅是廠商，零售商也同樣受益。“7-11”是日本盈利最高的零售商，公司充分利用從銷售終端得到的最新需求信息來決定商店的補貨速度，這些信息的更新頻率是以分鐘來計算的。那些已經(jīng)采用以需帶產(chǎn)的供應(yīng)鏈的企業(yè)，和它們的競爭對手相比，應(yīng)收賬款的回收要早70天，新產(chǎn)品上市的速度要快70%。