12.基金產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路與流程( )。

　　A.要確定目標(biāo)客戶，了解投資者的風(fēng)險(xiǎn)收益偏好。

　　B.要選擇與目標(biāo)客戶風(fēng)險(xiǎn)收益偏好相適應(yīng)的金融工具及其組合。

　　C.要考慮相關(guān)法律法規(guī)的約束

　　D.要考慮基金管理人自身的管理水平

　　13.基金市場營銷的內(nèi)容主要包括( )四個(gè)方面。

　　A.目標(biāo)市場與客戶的確定 B.營銷環(huán)境的分析

　　C.營銷組合的設(shè)計(jì) D.營銷過程的管理

　　14.在營銷環(huán)境的諸多因素中，基金管理人最需要關(guān)注以下哪三個(gè)方面( )。

　　A.公司的股權(quán)結(jié)構(gòu) B.機(jī)構(gòu)本身的情況

　　C.影響投資者決策的因素 D.監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)基金營銷的監(jiān)管

　　15.基金管理人要對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行收集.總結(jié)并認(rèn)真評(píng)價(jià)，以找到有吸引力的機(jī)會(huì)和避開環(huán)境中的威脅因素，其內(nèi)容包括：( )。

　　A.評(píng)估基金公司的微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境

　　B.收集.分析金融市場.相關(guān)基金產(chǎn)品.本公司以往的歷史數(shù)據(jù)

　　C.分析基金公司擬發(fā)行基金的目標(biāo)市場

　　D.評(píng)估基金公司的外部因素和內(nèi)部因素

　　16.市場營銷控制過程主要包括以下哪幾個(gè)步驟( )。

　　A.管理部門評(píng)估廣告投入效果.不同渠道的資源投入，及時(shí)采取正確的行動(dòng)，以此彌補(bǔ)目標(biāo)與業(yè)績之間的差距。

　　B.管理部門設(shè)定具體的市場營銷目標(biāo)，通常對(duì)不同的營銷活動(dòng)或單獨(dú)的項(xiàng)目，如新基金的發(fā)行等制定不同的預(yù)算。

　　C.衡量企業(yè)在市場中的銷售業(yè)績，檢查銷售時(shí)間表是否得到執(zhí)行。

　　D.分析目標(biāo)業(yè)績和實(shí)際業(yè)績之間存在差異的原因以及預(yù)算收支不平衡的原因等。

　　17.基金業(yè)最常用的營業(yè)推廣手段有(　)。

　　A.銷售點(diǎn)宣傳

　　B.激勵(lì)手段

　　C.投資者交流

　　D.特制品

　　18.基金營銷的微觀環(huán)境指與公司關(guān)系密切、能夠影響公司服務(wù)顧客的能力的各種因素，主要包括( )。

　　A.人口

　　B.客戶

　　C.公眾

　　D.競爭對(duì)手

　　19.基金客戶服務(wù)方式包括( )。

　　A.電話服務(wù)中心

　　B.郵寄服務(wù)

　　C.“一對(duì)一”專人服務(wù)

　　D.講座、推介會(huì)和座談會(huì)

　　20.關(guān)于證券投資咨詢機(jī)構(gòu)申請(qǐng)基金代銷業(yè)務(wù)資格應(yīng)當(dāng)具備的條件，下列說法錯(cuò)誤的有( )。

　　A.最近5年內(nèi)沒有因違法違規(guī)行為受到行政處罰和刑事處罰

　　B.注冊(cè)資本不低于3000萬元人民幣，且必須為實(shí)繳貨幣資本

　　C.高級(jí)管理人員已取得基金從業(yè)資格，熟悉基金代銷業(yè)務(wù)，并具備從事3年以上基金業(yè)務(wù)或者5年以上證券、金融業(yè)務(wù)的工作經(jīng)歷

　　D.持續(xù)從事證券投資咨詢業(yè)務(wù)3個(gè)以上完整會(huì)計(jì)年度

　　21.下列各項(xiàng)屬于我國基金銷售渠道的有( )。

　　A.證券公司

　　B.利用交易所交易系統(tǒng)平臺(tái)

　　C.商業(yè)銀行

　　D.基金超市

　　22.后臺(tái)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備的功能有( )。

　　A.對(duì)基金銷售分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)和基金銷售人員的管理、考核、行為監(jiān)控等功能

　　B.交易清算、資金處理的功能

　　C.提供投資資訊功能

　　D.對(duì)所涉及的信息流和資金流進(jìn)行對(duì)賬作業(yè)的功能

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