>>>2017年人力資源管理員考試提升練習題及答案匯總

　　1.辦事公道對企業(yè)活動的意義是( 　　)。

　　A.企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件

　　B.抵制不正之風的客觀要求

　　C.企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容

　　D.企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基本保證

　　參考答案：ABD

　　2.以下勞動合同的條款中，不屬于法定條款的是( )。

　　A.勞動報酬

　　B.勞動紀律

　　C.試用期限

　　D.保密事項

　　E.勞動合同終止的條件

　　參考答案：CD

　　3.行為錨定等級評價法的主要優(yōu)點有( )

　　A.具有良好的反饋功能

　　B.考量更加精確

　　C.績效考評標準更加明確

　　D.實施的費用較低

　　E.具有良好的連貫性和較高的信度

　　參考答案：ABCE

　　4.培訓的配套激勵制度主要包括( )。

　　A.完善的崗位任職資格要求

　　B.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準

　　C.公平競爭的晉升規(guī)定

　　D.以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌t

　　E.對培訓講師的激勵計劃

　　參考答案：ABCD

　　5.從組織的角度看，幫助員工應對工作壓力的方式有( )。

　　A.加強組織溝通

　　B.為員工建立明晰的績效目標

　　C.為員工提供身心健康的方案

　　D.讓員工參與到工作再設計中來

　　E.工作安置的時候考慮和尊重員工的個人壓力

　　參考答案：ACDE

　　6.人力資源規(guī)劃的總目標有( )。

　　A.有效的員工激勵

　　B.保持智力資本競爭的優(yōu)勢

　　C.實現(xiàn)人力資源的最佳配置

　　D.企業(yè)在適當時機，獲得適當人員

　　E.最大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力

　　參考答案：ABCDE

　　7.對待中國傳統(tǒng)文化，我們應堅持的正確態(tài)度是( 　　 )。

　　A.具體問題具體分析

　　B.取其精華，去其糟粕

　　C.脫離傳統(tǒng)，徹底創(chuàng)新

　　D.全部繼承，發(fā)揚光大

　　參考答案：AB

　　8.某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費品市場工作經(jīng)驗的物流管理經(jīng)理，一般應選擇( )為招聘渠道。

　　A.校園招聘

　　B.租賃公司

　　C.內(nèi)部招聘

　　D.獵頭公司

　　E.在專業(yè)期邗發(fā)布廣告

　　參考答案：BCDE

　　9.崗位技能工資制的組成部分有( )

　　A.崗位工資

　　B.職務工資

　　C.級別工資

　　D.基礎工資

　　E.技能工資

　　參考答案：AE

　　10.薪酬調(diào)整的主要類型有(　　)

　　A.工資定級性調(diào)整

　　B.物價性調(diào)整

　　C.工齡性調(diào)整

　　D.獎勵性調(diào)整

　　E.考核性調(diào)整

　　參考答案：ABCDE

　　11.簡述人力資源供過于求時應采取的政策措施。

　　參考解析：人力資源供過于求時的政策和措施有：①永久性裁減或辭退職工;②暫時或永久性地關閉一些不盈利的 分廠或車間，精簡職能部門;③實行提前退休;④對員工進行重新培訓，調(diào)往新崗位，或適當儲備一些人員;⑤減少工作時間(隨之亦相應減少工資);⑥由兩個或 兩個以上人分擔一個工作崗位，并相應地減少工資。

　　12.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的含義和影響因素是什么?

　　參考解析：職業(yè)規(guī)劃是一個人制定職業(yè)目標、確定實現(xiàn)目標的手段的不斷發(fā)展的過程。職業(yè)發(fā)展是指組織結合自己的需求和發(fā)展，對員工的職業(yè)規(guī)劃重視、鼓勵，并提供咨詢、指導，創(chuàng)造條件幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標。

　　影響職業(yè)規(guī)劃的因素有：(1) 人生階段;(2)職業(yè)性向;(3)職業(yè)動機;(4)工作大環(huán)境。

　　13.什么是正式組織和非正式組織?非正式組織對正式組織有何影響?

　　參考解析：

　　正式組織是兩個或兩個以上的人有意識地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。所謂非正式組織，是兩個或兩個以上個人的無意識地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)。

　　非正式組織對正式組織的影響：

　　正式組織的顯著特點是目的性、正規(guī)性、穩(wěn)定性;非正式組織的顯著特點是自發(fā)性、內(nèi)聚性和不穩(wěn)定性。

　　非正式組織對正式組織的積極的、正面的作用表現(xiàn)在：它可以滿足成員心理上的需求和鼓舞成員的士氣，創(chuàng)造一種特殊的人際關系氛圍，促進正式組織的穩(wěn)定;彌補成員之間在能力和成就方面的差異，促進工作任務的順利完成;此外，還可以用來作為改善正式組織信息溝通的工具。

　　非正式組織的消極作用主要是：它可能在有些時候會和正式組織構成沖突，影響組織成員間的團結和協(xié)作，妨礙組織目標的實現(xiàn)。

　　14.某企業(yè)需要招聘一位市場營銷經(jīng)理，下面是某求職者簡歷的部分內(nèi)容：

　　1998—1999年A企業(yè)銷售部營銷助理，連續(xù)兩次獲得該企業(yè)銷售冠軍;

　　2000—2002年A企業(yè)銷售部營銷主管，產(chǎn)品銷售額連續(xù)3年增長10%;

　　2003年至今B企業(yè)市場總監(jiān)，成功策劃了2次全國性的大型產(chǎn)品展銷活動。

　　依據(jù)這些情況介紹，人力資源部決定對其進行面試。

　　請問應如何采用行為描述面試的方式來詢問該求職者，才能更加深入.準確地了解求職者的真實情況?

　　參考解析：

　　(1)應通過了解應聘者過去工作經(jīng)歷中的一些關鍵細節(jié)，來判斷應聘者的能力，而不要輕信應聘者自己的評價。

　　(2)在設計面試問題時應采用STAR面試法，即背景(situation)、任務(task)、行動(action)和結果(result)：

　�、� 背景：要了解該應聘者取得這些業(yè)績時所處的環(huán)境，如外部市場大環(huán)境，企業(yè)的狀況、產(chǎn)品的特點等，還應了解該應聘者在的這些業(yè)績時承擔的具體任務是什么?

　�、� 任務：在當時背景下承擔的主要任務是什么，扮演什么角色。

　　③ 行動：了解應聘者為了完成任務，做了哪些具體工作，每項工作的具體內(nèi)容是什么，即了解應聘者的工作方式、思維方式和行為方式。

　�、� 結果：如果應聘者的回答是理論的、含糊的，或者僅僅是某種觀點，而與行為無關時，面試考官可以通過追問或插問的方式，以獲得與行為有關的回答。

　　15.誠實守信的具體要求是什么?

　　參考解析：

　　(1)忠誠所屬企業(yè)

　　(2)維護企業(yè)信譽

　　(3)保守企業(yè)秘密

掃描/長按二維碼幫助人力資源考試通關

2017人力資源報名時間

了解2017人力資源查分

下載歷年人力資源真題

下載10頁精華點題講義

人力資源萬題庫 | 微信搜索"萬題庫人力資源管理師考試"

　　相關推薦：

　　人力資源萬題庫上線 名師視頻解析 立即下載體驗

　　考前必看：二級人力資源首年機考，應該注意什么

　　2003-2016年人力資源管理師(1-4級)真題及答案匯