>>>2017年11月人力資源管理師一級考試簡答題匯總

　　1. 簡述企業(yè)人才的概念與種類，人才招募與甄選的概念和內(nèi)容。

　　參考答案：

　　一、 企業(yè)人才的概念與種類

　　在我國國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃中，對人才的概念做出了如下界定人才是指具有一定的專業(yè)知識或?qū)ｉT技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動并對社會做出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者。

　　【管理知識型人才】

　　1、高級管理知識型人才

　　發(fā)展戰(zhàn)略的制定者;組織變革的推動者 經(jīng)營管理的決策者;人才開發(fā)的引領(lǐng)者

　　2、中級管理知識型人才

　　發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行者;組織變革的實(shí)施者 經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)跑者;高層管理的接班人

　　3、一般管理知識型人才

　　管理目標(biāo)完成者;公司政策貫徹者 工作計(jì)劃執(zhí)行者;行政業(yè)務(wù)的行家

　　【技術(shù)知識型人才】

　　1、高級技術(shù)知識型人才

　　技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者;技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)者;技術(shù)攻關(guān)的帶頭人;成果轉(zhuǎn)化的促進(jìn)者

　　2、中級技術(shù)知識型人才

　　技術(shù)項(xiàng)目的組織者;技術(shù)攻關(guān)的骨干

　　技術(shù)保障的專家;技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的改進(jìn)者

　　3、一般技術(shù)知識型人才

　　專業(yè)技術(shù)知識的應(yīng)用者;維修維保技術(shù)的保障者;技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督的檢查者

　　【技能操作型人才】

　　1、高級技能操作型人才

　　具有班組管理經(jīng)驗(yàn);掌握多種專業(yè)技能;復(fù)雜操作技術(shù)領(lǐng)先

　　2、中級技能操作型人才

　　具有豐富運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);掌握多項(xiàng)專業(yè)技能;綜合操作技術(shù)全面

　　3、一般技能操作型人才

　　具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);掌握單一專業(yè)技能;基本操作技術(shù)熟練

　　二、 人才招募與甄選的概念和內(nèi)容

　　招募與甄選是人力招聘過程中兩個重要的環(huán)節(jié)，前后緊密相連。

　　人才招募是為了滿足當(dāng)前空缺崗位或未來新設(shè)崗位的用人要求，尋求、吸引、獲取一定數(shù)量符合資格要求的應(yīng)聘者到企業(yè)來應(yīng)聘的過程。

　　人才甄選就是通過排除的方式來確定出那些應(yīng)聘者最有可能取得預(yù)期工作成果或達(dá)成績效要求的過程。

　　2. 簡述企業(yè)人力資源流動的概念和種類。

　　參考答案：

　　【人力資源的流動】

　　地理流動、職業(yè)流動、社會流動

　　【流動范圍】

　　國際流動、國內(nèi)流動(企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部)

　　【流動意愿】

　　1、自愿流出

　　員工主動辭職、自動離職、停薪留職、從事第二職業(yè)等

　　2、非自愿流出

　　員工被企業(yè)解雇、開除，裁員等

　　3、自然流出

　　退休、傷殘、死亡等

　　【企業(yè)層次的流動】

　　流入、流出、內(nèi)部流動

　　【社會方向】

　　水平流動：企業(yè)之間、部門之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間、國家之間

　　垂直流動：企業(yè)內(nèi)職位階梯位置上發(fā)生的變化(晉升、降職)

　　【還表現(xiàn)為】

　　國家之間：不同國家之間的流動

　　國家內(nèi)部：不同產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和部門之間的流動。

　　人力資源在不同行業(yè)和部門之間的流動，主要是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動而引發(fā)的人類歷史上最重要的人力資源流動：從第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)的流動，從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)的流動。

　　3. 簡述員工晉升的定義、作用和種類。

　　參考答案：

　　一、 員工晉升的定義

　　晉升是員工在組織中由低級崗位向更高級別崗位變動的過程。 員工有憧憬，企業(yè)為有較高忠誠度和專業(yè)技能并積極努力工作的員工創(chuàng)造條件，使這些業(yè)務(wù)骨干和中堅(jiān)力量的素質(zhì)有所提高，崗位有所晉升，待遇有所改善，未來有所發(fā)展。

　　二、 員工晉升的作用

　　1. 由企業(yè)現(xiàn)有的老員工接替更高級別崗位的工作，能夠減少雇用新員工所耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力，節(jié)約一定的時間和管理成本。

　　2. 企業(yè)可以構(gòu)建和完善內(nèi)部員工正常的晉升機(jī)制，最大限度地激發(fā)各級員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使他們更加注重自身素質(zhì)的提高，不斷增長自己的知識和才干，更加富有成效地努力工作。

　　3. 科學(xué)合理的企業(yè)內(nèi)部晉升機(jī)制，還可以使企業(yè)各類人才保持順暢通達(dá)的晉升路線，避免各類專門人才的流失，從而維持企業(yè)人力資源的穩(wěn)定，特別是有利于避免企業(yè)稀缺的專業(yè)技術(shù)、管理人才，以及對企業(yè)具有重要價值的技能人才的流失，同時有利于吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才。

　　4. 企業(yè)內(nèi)部晉升制還有利于保持企業(yè)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，因?yàn)槠髽I(yè)在比較長的時間內(nèi)必然發(fā)生因員工的退休、退職、調(diào)動和升降所引起的崗位空缺。穩(wěn)定可靠的晉升制度能夠保證這些空缺得到及時填補(bǔ)。

　　5. 不足：近親繁殖，不利于專業(yè)人才的更新;因循守舊，不利于管理方式方法的變革。單一的內(nèi)部晉升制容易使企業(yè)內(nèi)部缺乏新鮮血液，使組織的創(chuàng)新能力下降。

　　三、 員工晉升的種類

　　【對象和范圍】

　　內(nèi)部晉升和外部聘用

　　【晉升幅度】

　　常規(guī)晉升和破格晉升

　　【選擇范圍】

　　公開競爭型晉升和封閉型晉升

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