>>>2017上半年高級(jí)人力資源管理師簡(jiǎn)答專項(xiàng)試題匯總

　　1. 簡(jiǎn)述晉升策略選擇的方法和注意事項(xiàng)。

　　參考答案：

　　一、 晉升策略選擇的方法

　　在員工晉升中，年功應(yīng)該是被考慮的一個(gè)因素，但不是唯一的晉升依據(jù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身的特點(diǎn)出發(fā)選擇和制定正確的員工晉升策略，具體如下：

　　1. 以員工實(shí)際績(jī)效為依據(jù)的晉升策略

　　(1) 要求企業(yè)必須確立嚴(yán)格的員工績(jī)效管理系統(tǒng)

　　(2) 完善各項(xiàng)員工績(jī)效考評(píng)基礎(chǔ)工作，

　　(3) 建立員工績(jī)效考評(píng)的檔案記錄

　　(4) 才能保證以員工績(jī)效為依據(jù)的晉升具有公正性、公平性、公開性

　　(5) 更適合在以操作為主的大量生產(chǎn)性崗位中使用

　　2. 以員工競(jìng)爭(zhēng)能力為依據(jù)的晉升策略

　　(1) 企業(yè)必須明確如何對(duì)員工能力加以界定

　　(2) 采用什么方法對(duì)員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)

　　(3) 采用一些先進(jìn)的心理測(cè)試方法，還可以借用國(guó)外評(píng)價(jià)中心對(duì)晉升候選人進(jìn)行全方位的評(píng)估

　　(4) 更適合于在高新技術(shù)企業(yè)中以專業(yè)技術(shù)員工為主的崗位采用。

　　3. 以員工綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略

　　(1) 將員工資歷、能力、工作態(tài)度、適應(yīng)性以及工作績(jī)效等有機(jī)地結(jié)合在一起

　　(2) 使員工的晉升更具全面性、合理性和適用性

　　(3) 只有在專業(yè)能力、工作行為和工作成果三個(gè)方面達(dá)到一定程度平衡的員工，才應(yīng)該是企業(yè)晉升的最佳人選

　　(4) 企業(yè)必須建立健全能力評(píng)價(jià)、績(jī)效考評(píng)和培訓(xùn)開發(fā)等運(yùn)行機(jī)制，才能保障該種晉升策略的有效實(shí)施。

　　二、 實(shí)施晉升策略應(yīng)采取的措施

　　1. 管理者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部晉升政策

　　2. 鼓勵(lì)直線經(jīng)理和主管允許有能力的員工離開自己所負(fù)責(zé)的部門

　　3. 建立并完善企業(yè)工作崗位分析評(píng)價(jià)與分類的制度，通過工作崗位分析，繪制崗位晉升路線圖

　　4. 企業(yè)定期公布內(nèi)部聘任崗位空缺情況

　　5. 采用有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為

　　6. 企業(yè)員工晉升過程的正規(guī)化

　　2. 簡(jiǎn)述企業(yè)員工晉升管理，以及選擇晉升候選人的方法。

　　參考答案：

　　一、 企業(yè)員工的晉升管理

　　1. 員工晉升的準(zhǔn)備工作

　　(1) 員工個(gè)人資料

　　(2) 管理者的資料

　　2. 員工晉升的基本程序

　　(1) 部門主管提出晉升申請(qǐng)書

　　(2) 人力資源部門審核與調(diào)整

　　(3) 提出崗位員工空缺報(bào)告

　　(4) 選擇適合晉升的對(duì)象和方法，選拔標(biāo)準(zhǔn)有：

　�、俟ぷ骺�(jī)效：工作完成的質(zhì)量、數(shù)量考慮

　�、诠ぷ鲬B(tài)度：評(píng)價(jià)候選人的責(zé)任感、事業(yè)心和進(jìn)取精神 ③工作能力：與工作相關(guān)的能力和技能 ④崗位適應(yīng)性：適應(yīng)新崗位和新環(huán)境的能力 ⑤人品：誠(chéng)實(shí)性、勤勉性、容忍性、合作性 ⑥資歷：服務(wù)年限和以往經(jīng)歷

　　(5) 批準(zhǔn)和任命

　　(6) 對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)估：面談法、評(píng)價(jià)法

　　二、 選擇晉升候選人的方法

　　1. 配對(duì)比較法

　　2. 主管評(píng)定法

　　3. 評(píng)價(jià)中心法：適用于管理人員，特別是高層管理人員的晉升考評(píng)

　　4. 升等考試法

　　5. 綜合選拔法：主要用于高層管理者的晉升選拔

　　3. 簡(jiǎn)述員工總流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)調(diào)查的內(nèi)容。

　　參考答案：

　　【因素】

　　1、企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素

　　工資獎(jiǎng)金福利待遇、工作場(chǎng)所環(huán)境條件、工作時(shí)間、輪班制度，直接主管的人格和能力，合作伙伴的情況，工作的安全性，工作的意義、技能要求及運(yùn)用的情況，職業(yè)生涯的發(fā)展機(jī)會(huì)、人事政策法規(guī)制度等

　　2、其他方面影響員工流動(dòng)的因素

　　員工在被解雇之間提出辭呈，企業(yè)違反勞動(dòng)法規(guī)，員工試用期同不符合要求，員工拒絕降級(jí)使用、拒絕調(diào)任，員工不能勝任崗位工作，員工嚴(yán)重違紀(jì)被辭退，員工終止臨時(shí)雇用等

　　3、員工家庭生活方面的影響因素

　　閑暇時(shí)間，帶薪假期，子女教育，住房，上下班交通，照顧子女，健康設(shè)施，配偶調(diào)動(dòng)，結(jié)婚離婚，家庭成員生病或死亡，自己生病、受傷等。

　　4、員工個(gè)人發(fā)展方面的影響因素

　　找到更適合的新崗位、找到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)、回到學(xué)校深造、到軍隊(duì)服役、為政府工作、轉(zhuǎn)到同類行業(yè)或企業(yè)、自己決定重新創(chuàng)業(yè)等。

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