>>>>2016下半年二級人力資源管理師習(xí)題答案解析匯總

　　1[簡答題]簡述企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用。

　　參考解析：

　　(1)滿足企業(yè)總體戰(zhàn)發(fā)展的要求。

　　(2)促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展。

　　(3)協(xié)調(diào)人力資源管理的各項計劃。

　　(4)提高企業(yè)人力資源的利用效率。

　　(5)使組織和個人發(fā)展目標(biāo)相一致。

　　2[簡答題]簡述課程培訓(xùn)的方式。

　　參考解析：

　　(1)內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)指由公司內(nèi)部提供的培訓(xùn)項目，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)與培訓(xùn)師合作開發(fā)培訓(xùn)課程，協(xié)調(diào)培訓(xùn)時間安排與人員安排。公司內(nèi)部培訓(xùn)的具體流程設(shè)計如下。

　　1)培訓(xùn)前的準(zhǔn)備：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)單項培訓(xùn)計劃，做好各項準(zhǔn)備工作，包括與培訓(xùn)師、企業(yè)員工相互溝通，了解培訓(xùn)期間需要完成的任務(wù)、受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高;發(fā)布培訓(xùn)通知，提前到場進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，教學(xué)器具準(zhǔn)備，安排學(xué)員和培訓(xùn)師的后勤服務(wù)等，以免由于準(zhǔn)備不充分而拖延時間或影響培訓(xùn)效果。

　　2)培訓(xùn)期間，培訓(xùn)師與學(xué)員充分交流、相互溝通，根據(jù)公司和學(xué)員需求確定培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)負(fù)責(zé)人做好學(xué)員的考勤記錄，協(xié)助培訓(xùn)師的教學(xué)工作以及培訓(xùn)的服務(wù)工作。

　　3)培訓(xùn)后，每位學(xué)員要填寫《課程評估表》，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人立即進(jìn)行學(xué)員意見調(diào)查，參與學(xué)員“如何將理論方法轉(zhuǎn)化成實際可操作的知識”的座談會討論，整理學(xué)員意見并在培訓(xùn)后一周內(nèi)反饋給培訓(xùn)師;還要協(xié)助培訓(xùn)師對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考查、評價，根據(jù)培訓(xùn)評價結(jié)果建立員工培訓(xùn)檔案。

　　(2)外部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)指當(dāng)公司所需要的培訓(xùn)不能由公司內(nèi)部提供，就需要向外部購買。

　　1)外部培訓(xùn)有兩種形式：一種是將人員派出參加外部機構(gòu)的培訓(xùn);另一種是將外部講師請到公司里開展培訓(xùn)。培訓(xùn)部一方面收集相關(guān)課程信息提供給相應(yīng)的部門，另一方面為外出培訓(xùn)申請人辦理相關(guān)的審核手續(xù)。

　　2)審核工作主要是控制費用，確定外部培訓(xùn)對公司的價值和申請人是否有能力接受該培訓(xùn)，并按公司要求提高業(yè)績。如果是請外部講師來公司內(nèi)舉辦培訓(xùn)項目，培訓(xùn)部則負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門與外部講師一道制定培訓(xùn)相關(guān)的項目規(guī)劃與內(nèi)容。由于外部講師提供的培訓(xùn)價格為固定價格，所以通常會鼓勵更多的人員來參加培訓(xùn)。

　　3)外部培訓(xùn)具體應(yīng)包括：①因國家、省、市等部分政策的修訂或新政策的出臺，而必須參加的政策法規(guī)學(xué)習(xí);②因工作需要，對各部門的業(yè)務(wù)骨干參加與崗位工作內(nèi)容有關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn);③崗位特殊要求，員工必須持有上崗證的培訓(xùn)及上崗證的復(fù)審培訓(xùn);④人才儲備需要，業(yè)務(wù)骨干參加其他專業(yè)技能的外部培訓(xùn);⑤為提高學(xué)歷層次，員工參加與工作內(nèi)容有關(guān)的技術(shù)或管理知識的學(xué)習(xí)。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)提供了在任何時間、任何地點進(jìn)行有效教學(xué)和學(xué)習(xí)的機會，E.1earning教學(xué)方式的運用，給培訓(xùn)開辟了一條嶄新的途徑。

　　3[簡答題] 簡述企業(yè)勞動衛(wèi)生管理制度的種類和內(nèi)容。

　　參考解析：

　　(1)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門，工程技術(shù)人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中，對各自的職務(wù)或職責(zé)范圍內(nèi)勞動安全衛(wèi)生都負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。安全生產(chǎn)責(zé)任制度是從企業(yè)組織體系上規(guī)定企業(yè)各類人員的勞動安全衛(wèi)生責(zé)任，使各個層次的安全衛(wèi)生責(zé)任與管理責(zé)任、生產(chǎn)責(zé)任統(tǒng)一起來。其中，企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任，總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門、各級生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)，工人在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

　　(2)安全技術(shù)措施計劃管理制度。此項制度是指企業(yè)在編制年度生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)計劃的同時，必須編制以改善勞動條件，防止和消除傷亡事故和職業(yè)病為目的的技術(shù)措施計劃的管理制度。其計劃項目主要包括：安全技術(shù)措施，勞動衛(wèi)生措施，輔助性設(shè)施建設(shè)、改善措施以及勞動安全衛(wèi)生宣傳教育措施等。安全衛(wèi)生技術(shù)措施所需資金，按照計劃�？顚Ｓ茫瑢魞Υ�，在更新改造基金中予以安排。上述措施所需設(shè)備、材料，應(yīng)列入物資供應(yīng)計劃，并應(yīng)確定實現(xiàn)的期限和負(fù)責(zé)人。

　　(3)安全生產(chǎn)教育制度。此項制度是企業(yè)對勞動者進(jìn)行安全技術(shù)知識、安全技術(shù)法制觀念的教育、培訓(xùn)和考核制度，是防止發(fā)生工傷事故的重要措施。

　　(4)安全生產(chǎn)檢查制度。此項制度是勞動部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會組織對勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實施依法進(jìn)行監(jiān)督檢查的制度。

　　(5)重大事故隱患管理制度。此項制度是對企業(yè)可能導(dǎo)致重大人身傷亡或重大經(jīng)濟損失，潛伏于作業(yè)場所、設(shè)備設(shè)施以及生產(chǎn)、管理行為中的安全缺陷進(jìn)行預(yù)防、報告和整改的規(guī)定。其要點為：①重大事故隱患分類;②重大事故隱患報告;③重大事故隱患預(yù)防與整改措施;④勞動行政部門、企業(yè)主管部門對重大事故隱患整改的完成情況的檢查驗收。

　　(6)安全衛(wèi)生認(rèn)證制度。此項制度是通過對勞動安全衛(wèi)生的各種制約因素是否符合勞動安全衛(wèi)生要求進(jìn)行審查，并對符合要求者正式認(rèn)可、允許進(jìn)入生產(chǎn)過程的制度。其要點為：①有關(guān)人員資格認(rèn)證，如特種作業(yè)人員資格認(rèn)證;②有關(guān)單位、機構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認(rèn)證，如礦山安全資格、勞動安全衛(wèi)生防護用品設(shè)計、制造單位的資格認(rèn)證等;③與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證等;④凡是被國家納入認(rèn)證范圍的對象，都實行強制認(rèn)證。只有經(jīng)認(rèn)證合格的才能從事相應(yīng)的職業(yè)活動或投入使用。

　　(7)傷亡事故報告和處理制度。此項制度是國家制定的對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計和分析的規(guī)定。其目的是及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理職工傷亡事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗，追究事故責(zé)任，防止傷亡事故再度發(fā)生。包括以下內(nèi)容：①企業(yè)職工傷亡事故分類，②傷亡事故報告;

　�、蹅鍪鹿收{(diào)查;④傷亡事故處理。

　　(8)個人勞動安全衛(wèi)生防護用品管理制度。個人勞動安全衛(wèi)生防護用品管理制度分為兩類：其一是國家關(guān)于個人勞動安全衛(wèi)生防護用品的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，生產(chǎn)特種個人勞動安全衛(wèi)生防護用品的企業(yè)生產(chǎn)許可證頒發(fā)，質(zhì)量檢驗檢測的規(guī)定;其二是企業(yè)內(nèi)部有關(guān)個人勞動安全衛(wèi)生防護用品的購置、發(fā)放、檢查、修理、保存、使用的規(guī)定，包括個人勞動防護用品發(fā)放制度、檢查修理制度、相關(guān)教育培訓(xùn)制度等。其目的是保證防護用品充分發(fā)揮對操作人員及有關(guān)人員的勞動保護作用。

　　(9)勞動者健康檢查制度。健康檢查制度包括以下兩類制度：①員工招聘健康檢查。企業(yè)對擬招聘人員進(jìn)行體檢，一般崗位為常規(guī)體檢，崗位對員工的健康有特定需要者應(yīng)進(jìn)行特定體檢，以便決定是否招聘或從事某項特定工作崗位的需要。②企業(yè)員工的定期體檢，發(fā)現(xiàn)疾病及時治療以及預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

　　4[單選題] 對大量的、復(fù)雜的崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查應(yīng)采用(　　)的調(diào)查方法。

　　A.正式或非正式的電話訪談

　　B.正式的問卷調(diào)查

　　C.專業(yè)學(xué)術(shù)會議的交談或討論

　　D.企業(yè)的薪酬調(diào)查

　　參考答案：B

　　參考解析：薪酬調(diào)查的方式包括：①正式或非正式的電話訪談;②專業(yè)學(xué)術(shù)會議的交談和討論;③薪酬調(diào)查的研究報告;④正式的問卷調(diào)查。前三種方法比較簡便易行，適用于對少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查，但是對于大量的、復(fù)雜的崗位就不太適合。

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