>>>2016年助理人力資源管理師考試章節(jié)練習(xí)題匯總
第4章 績(jī)效管理
1[單選題] ( )是行為觀察量表法的特點(diǎn)之一。
A.不能量化
B.難以比較員工業(yè)績(jī)
C.不能區(qū)分員工行為重要程度
D.編制費(fèi)時(shí)費(fèi)力
【參考答案】D
【參考解析】行為觀察量表法克服了關(guān)鍵事件法不能量化、不可比,以及不能區(qū)分工作行為重要性的缺點(diǎn),但是編制較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
2[單選題] 績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行中將會(huì)遇到很多困難和問(wèn)題,以下不屬于問(wèn)題產(chǎn)生的原因的是( )。
A.系統(tǒng)故障
B.工作程序設(shè)計(jì)不合理
C.對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)知與理解上的故障
D.考評(píng)者與被考評(píng)者有矛盾
【參考答案】D
【參考解析】績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)行中將會(huì)遇到很多困難和問(wèn)題,這些問(wèn)題的產(chǎn)生,究其原因有二:一是系統(tǒng)故障,方式方法、工作程序等設(shè)計(jì)和選擇得不合理、不得當(dāng);二是考評(píng)者和被考評(píng)者對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)知與理解上的故障,使其運(yùn)行不暢。
3[單選題] 不屬于選擇確定績(jī)效考評(píng)方法應(yīng)當(dāng)充分考慮的三個(gè)重要因素的是( )。
A.管理成本
B.員工業(yè)績(jī)
C.工作實(shí)用性
D.工作適用性
【參考答案】B
【參考解析】為了保證考評(píng)方法的科學(xué)有效,在選擇確定績(jī)效考評(píng)方法時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮的三個(gè)重要因素是管理成本、工作實(shí)用性和工作適用性。
4[單選題] 績(jī)效考評(píng)中當(dāng)考評(píng)者有機(jī)會(huì)、有時(shí)間觀察下屬需要考評(píng)的行為時(shí),宜采用( )。
A.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法
B.行為導(dǎo)向型考評(píng)方法
C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法
D.綜合型績(jī)效考評(píng)方法
【參考答案】B
【參考解析】考評(píng)者有機(jī)會(huì)、有時(shí)間觀察下屬需要考評(píng)的行為時(shí),宜采用行為導(dǎo)向型的考評(píng)方法。
5[單選題] 品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)的特點(diǎn)是( )。
A.效度較差
B.標(biāo)準(zhǔn)易于確定
C.可操作性強(qiáng)
D.重在工作結(jié)果
【參考答案】A
【參考解析】品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)采用特征性效標(biāo),以考評(píng)員工的潛質(zhì)為主。由于品質(zhì)主導(dǎo)型的考評(píng)需要使用如忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)、有創(chuàng)造性、有自信、有協(xié) 作精神等定性的形容詞,所以很難具體掌握,并且操作性與效度較差。但是它適合對(duì)員工工作潛力、工作精神及人際溝通能力的考評(píng),重點(diǎn)是考量該員工是一個(gè)具有 何種潛質(zhì)(如心理品質(zhì)、能力素質(zhì))的人。
6[單選題] 從宏觀上看,企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效管理的目的是提高( )。
A.員工個(gè)人素質(zhì)
B.企業(yè)收益
C.企業(yè)整體素質(zhì)
D.勞動(dòng)效率
【參考答案】C
7[單選題] 績(jī)效管理的重心是( )。
A.實(shí)施階段
B.應(yīng)用階段
C.準(zhǔn)備階段
D.考評(píng)階段
【參考答案】D
8[單選題] 為了保證考評(píng)的公正和公平性,人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立保障系統(tǒng),即員工( )系統(tǒng)。
A.績(jī)效評(píng)審
B.績(jī)效申訴和監(jiān)察
C.績(jī)效監(jiān)察
D.績(jī)效評(píng)審和申訴
【參考答案】D
9[單選題] 對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷一般發(fā)生在績(jī)效管理的( )。
A.考評(píng)階段
B.實(shí)施階段
C.總結(jié)階段
D.應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段
【參考答案】C
10[單選題] 企業(yè)組織績(jī)效開(kāi)發(fā)的目的是( )。
A.改善組織的環(huán)境
B.提高組織的知名度
C.提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益
D.提高組織員工的素質(zhì)
【參考答案】C
11[單選題]( )應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上,切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹實(shí)施。
A.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)
B.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)
C.績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)
D.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)
【參考答案】C
12[單選題] 績(jī)效管理活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的中堅(jiān)力量是( )。
A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.一般員工
C.各個(gè)層次的管理人員
D.人力資源部人員
【參考答案】C
【參考解析】企業(yè)中各個(gè)層次的管理人員是績(jī)效管理活動(dòng)的中堅(jiān)力量,他們既是被考評(píng)者,同時(shí)也是考評(píng)者。中層管理人員的作用發(fā)揮得如何,直接關(guān)系到績(jī)效管理活動(dòng)的質(zhì)量和效果。
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