>>>>2016人力資源管理師二級(jí)考試備考習(xí)題及答案匯總

　　1、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為( )

　　(A)半年或一年以后

　　(B)課程結(jié)束時(shí)

　　(C)三個(gè)月或半年以后

　　(D)課程進(jìn)行時(shí)

　　(E)公司進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)

　　【答案】：BD

　　【專(zhuān)業(yè)教程】：P186

　　2、撰寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告時(shí)，概述評(píng)估實(shí)施的過(guò)程部分要交待清楚評(píng)估方案的( )

　　(A)設(shè)計(jì)方法

　　(B)抽樣統(tǒng)計(jì)方法

　　(C)原始數(shù)據(jù)

　　(D)資料收集方法

　　(E)量度指標(biāo)

　　【答案】：ABDE

　　【解析】：評(píng)估實(shí)施過(guò)程是評(píng)估報(bào)告的方法論部分。撰寫(xiě)者要交代清楚評(píng)估方案的設(shè)計(jì)方法、抽樣及統(tǒng)計(jì)方法、資料收集方法和評(píng)估所依據(jù)的量度指標(biāo)。

　　【專(zhuān)業(yè)教程】：P202

　　3、行為導(dǎo)向的主觀(guān)考評(píng)方法，主要有( )

　　(A)關(guān)鍵事件法

　　(B)選擇排列法

　　(C)成對(duì)比較法

　　(D)強(qiáng)制分配法

　　(E)行為定位法

　　【答案】：BCDE

　　【解析】：三級(jí)課本

　　【專(zhuān)業(yè)教程】：P198-199

　　4、組織通過(guò)工作研究可以實(shí)現(xiàn)( )

　　(A)勞動(dòng)組織最優(yōu)先

　　(B)工作環(huán)境條件安全化

　　(C)人工操作規(guī)范化

　　(D)定額水平先進(jìn)合理化

　　(E)人機(jī)配置合理化

　　【答案】：ABCE

　　【解析】：進(jìn)行工作研究，最終實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)組織最優(yōu)化，工作環(huán)境條件安全化，作業(yè)流程程序標(biāo)準(zhǔn)化，人工操作規(guī)范化，人機(jī)配置合理化，生產(chǎn)產(chǎn)出效率化的目標(biāo)。

　　【專(zhuān)業(yè)教程】：P210

　　5、制約和影響績(jī)效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性的因素主要有( )

　　(A)后繼效應(yīng)

　　(B)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)考評(píng)的影響

　　(C)自我中心效應(yīng)

　　(D)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)的影響

　　(E)員工績(jī)效的分布誤差

　　【答案】：ACDE

　　【解析】：績(jī)效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性，主要受以下各種問(wèn)題的制約和影響：

　　一、分布誤差，二、暈輪誤差，三、個(gè)人偏見(jiàn)，四、優(yōu)先和近期效應(yīng)，五、自我中心效應(yīng)六、后繼效應(yīng)，七、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考評(píng)結(jié)果的影響

　　【專(zhuān)業(yè)教程】：P221-224

　　1、以下關(guān)于單一要素計(jì)分法的表述正確的有( )

　　(A)不能間接計(jì)分

　　(B)不能直接計(jì)分

　　(C)可采用函數(shù)法

　　(D)可采用自然數(shù)法

　　(E)可采用常數(shù)法

　　【答案】：CDE

　　【解析】：?jiǎn)我灰氐挠?jì)分方法，可采用自然數(shù)法和系數(shù)法。

　　系數(shù)法可分為函數(shù)法和常數(shù)法兩種計(jì)分方法。可直接記分或間接記分。

　　【專(zhuān)業(yè)教程】：P241

　　2、在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，可以作為參考桿的企業(yè)有( )

　　(A)本行業(yè)中領(lǐng)先的最佳企業(yè)

　　(B)國(guó)內(nèi)平均水平企業(yè)

　　(C)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè)

　　(D)當(dāng)?shù)仄骄狡髽I(yè)

　　(E)世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)

　　【答案】：ACE

　　【解析】：在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，可以選擇的參考企業(yè)至少存在著三種情況：一是本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè);二是居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的最優(yōu)企業(yè);三是居于世界領(lǐng)先地位的頂尖企業(yè)。

　　【專(zhuān)業(yè)教程】：P251

　　3、平衡計(jì)分卡的指標(biāo)構(gòu)成包括( )

　　(A)內(nèi)部流程指標(biāo)

　　(B)財(cái)務(wù)指標(biāo)

　　(C)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)指標(biāo)

　　(D)客戶(hù)指標(biāo)

　　(E)戰(zhàn)略與愿景指標(biāo)

　　【答案】：ABCD

　　【解析】：一級(jí)教程

　　【專(zhuān)業(yè)教程】：P298

　　4、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類(lèi)型包括( )

　　(A)在全國(guó)同行業(yè)中的龍頭企業(yè)

　　(B)同行業(yè)中同類(lèi)型的其他企業(yè)

　　(C)與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)

　　(D)在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè)

　　【答案】：BCD

　　【解析】：確定調(diào)查的企業(yè)有以下幾類(lèi)企業(yè)可供調(diào)查時(shí)選擇：

　　第一類(lèi)，同行業(yè)中同類(lèi)型的其他企業(yè);

　　第二類(lèi)，其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè);

　　第三類(lèi)，與本企業(yè)雇用同一類(lèi)的勞動(dòng)力，可構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè);

　　第四類(lèi)，在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè);

　　第五類(lèi)，經(jīng)營(yíng)策略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

　　【專(zhuān)業(yè)教程】：P274

　　5、采用回歸分析法對(duì)市場(chǎng)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，主要是對(duì)( )發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　(A)薪酬水平

　　(B)薪酬差距

　　(C)薪酬結(jié)構(gòu)

　　(D)薪酬制度

　　(E)薪酬體系

　　【答案】：ABC

　　【解析】：回歸分析法是借用一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，從而找出影響薪酬水平、薪酬差距或薪酬結(jié)構(gòu)的主要因素以及影響程度，進(jìn)而對(duì)薪酬水平、薪酬差距或薪酬結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

　　【專(zhuān)業(yè)教程】：P286

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