>>>>2016高級人力資源管理師強化備考習(xí)題及答案匯總

　　1[單選題](　　)被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”。

　　A.泰勒 B.謝爾曼 C.歐文 D.韋奧爾

　　參考答案：C

　　參考解析：戰(zhàn)性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的必然結(jié)果

　　(1)經(jīng)驗管理時期：歐文創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng)， “現(xiàn)代人事管理之父”。

　　(2)科學(xué)管理時期：泰勒，

　　(1)提高效率：對工人進行工時和動作研究，確定工人“合理的日工作量” ;

　　(2)勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化和差別計件工資制度;

　　(3)管理職能專業(yè)化：明確劃分計劃職能與執(zhí)行職能，實行職能管理。

　　(3)現(xiàn)代管理時期：梅奧，主要研究成果是霍桑實驗。

　　后期行為科學(xué)理論

　　主要有：需要層次理論(馬斯洛)、雙因素理論(赫茨伯格)、X-Y理論(麥格雷戈)、Z理論、成就需要理論、期望理論、目標(biāo)理論、挫折理論、強化理論等

　　(4)后現(xiàn)代管理

　　在原有系統(tǒng)理論─系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論等三門新的系統(tǒng)理論分支科學(xué)。

　　2[簡答題] 請設(shè)計一份職業(yè)生涯年度評審會談準(zhǔn)備表。

　　參考解析：

　　3[簡答題] 簡述戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型的組成。

　　參考解析：

　　(1)組織架構(gòu)。

　　(2)組織文化。

　　(3)戰(zhàn)目標(biāo)子系統(tǒng)。

　　(4)績效管理子系統(tǒng)。

　　(5)戰(zhàn)性績效管理工具。

　　4[簡答題] 簡答員工職業(yè)生涯發(fā)展的方向。

　　參考解析：

　　(1)專業(yè)技術(shù)型發(fā)展。沿著技術(shù)開發(fā)、維修、財會、人事等專業(yè)方向發(fā)展，比如從助理工程師到工程師，再發(fā)展到高級工程師。

　　(2)企業(yè)管理型發(fā)展。一般是先下基層，表現(xiàn)出才能和政績后獲得提升;先擔(dān)任基層主管，然后擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)，乃至高層領(lǐng)導(dǎo)。

　　(3)專業(yè)技術(shù)與管理型發(fā)展。先從事基層技術(shù)設(shè)計或施工工作，然后擔(dān)任技術(shù)項目的主管，再發(fā)展到技術(shù)部門負(fù)責(zé)人，最后是公司分管技術(shù)工作的副總經(jīng)理，乃至公司高層領(lǐng)導(dǎo)。

　　(4)技能操作型發(fā)展。一般是先從學(xué)徒開始，到初級技工、中級技工和高級技工，再發(fā)展到技師和高級技師。

　　5[簡答題] 簡答集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本要素。

　　參考解析：

　　(1)職能分工。集團總部的職能是由集團的總功能和總目標(biāo)決定的，具體的職能分工是總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)和前提�？偛靠偣灿卸嗌俾毮�，哪些職能放在哪個部門內(nèi)，反映了集團內(nèi)各個部門之間的分工與協(xié)作的關(guān)系，也決定了每個部門的主要職能。

　　(2)業(yè)務(wù)流程�？偛康娜炕顒舆^程可細(xì)化為多個分流程、支流程乃至相對獨立的作業(yè)流程單元。

　　(3)協(xié)作關(guān)系。責(zé)任、權(quán)力、崗位之間的關(guān)系是總部組織結(jié)構(gòu)的空間脈絡(luò)。

　　(4)權(quán)力分層。每層的管理者掌握的權(quán)力有多大，決策層、高層管理層、中層管理層、基層管理層、執(zhí)行管理層、執(zhí)行層分別在多大的范圍內(nèi)從事工作。

　　(5)控制幅度。每個管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)的人員數(shù)量是多少，合理科學(xué)的幅度是實現(xiàn)有效控制的保證。

　　(6)責(zé)任鏈。一個崗位在多大范圍內(nèi)對本崗位的工作任務(wù)負(fù)責(zé)。

　　6[簡答題] 簡述福利的概念。

　　參考解析：對于福利的概念，不同國家的不同學(xué)者有著不同的界定。按照現(xiàn)代薪酬的概念，員工福利被界定為總報酬的一部分，它不是按工作時間給付 的，是支付給全體或一部分員工的報酬(如法定保險項目、帶薪休假等)。盡管對于員工福利的定義有所不同，但總體來看其含義基本相似，都是指企業(yè)依據(jù)國家的 相關(guān)法律、法規(guī)以及企業(yè)自身情況為員工提供的各種非貨幣報酬與服務(wù)，包括各種社會保險項目、企業(yè)補充保險項目以及其他補貼制度，增加集體福利設(shè)施和舉辦文 體活動等，從而為員工提供生活方便，減輕員工生活負(fù)擔(dān)，豐富員工的文化生活。

　　7[單選題]受訓(xùn)者的特征不包括(　　)。

　　A.培訓(xùn)動機 B.培訓(xùn)要求 C.文化水平 D.基本技能

　　參考答案：B

　　參考解析：受訓(xùn)者特征包括培訓(xùn)動機、文化水平及基本技能。

　　8[單選題]員工培訓(xùn)的需求分析可以從(　　)、組織層次和個人層次進行。

　　A.戰(zhàn)略層次 B.戰(zhàn)術(shù)層次 C.總體層次 D.考評層次

　　參考答案：A

　　參考解析：員工培訓(xùn)的需求分析可以從戰(zhàn)層次、組織層次和個人層次進行。

　　9[多選題]根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》的規(guī)定，下列說法正確的是() 。

　　A.突發(fā)事件即為緊急狀態(tài)

　　B.突發(fā)事件的預(yù)警級別從高到低一次用紅色、橙色、藍(lán)色、黃色來標(biāo)示

　　C.突發(fā)事件包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件

　　D.突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級人民政府應(yīng)當(dāng)立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并立即向上一級人民政府報告，不得越級上報

　　參考答案：C

　　參考解析：根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》第三條“本法所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件�！彼訡項正確。

　　10[多選題]股票期權(quán)的特點是(　　)。

　　A.股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)

　　B.這種權(quán)利是公司無償“贈送”的

　　C.股票不能免費得到，必須支付“行權(quán)價”

　　D.期權(quán)是經(jīng)營者一種不確定的預(yù)期收入

　　E.它將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量變成了經(jīng)營者收入函數(shù)中的一個變量

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　股票期權(quán)的特點：

　　股票期權(quán)是權(quán)利而非義務(wù)，即經(jīng)營者買與不買完全享有自由，公司無權(quán)干涉。

　　權(quán)利是公司無償“贈送”的，實質(zhì)上是贈送股票期權(quán)“行權(quán)價”。

　　股票不能免費得到，必須支付“行權(quán)價”。

　　期權(quán)是經(jīng)營者一種不確定的預(yù)期收入，企業(yè)沒有現(xiàn)金支出，有利于降低企業(yè)激勵成本。

　　股票期權(quán)的最大特點在于實現(xiàn)了經(jīng)營者與投資者利益的高度一致。

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