1[簡答題] 簡述招聘成本效益評估的概念。
參考解析:招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個環(huán)節(jié)。它是指對招聘中的費用進行調(diào)查、核實,對照預算進行綜合評價的過程。招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。通過成本與效益核算能夠使招聘人員清楚地知道費用的支出情況,區(qū)分哪些是應支出項目,哪些是不應支出項目,這有利于降低今后招聘的費用,為企業(yè)節(jié)省開支。
2[多選題] 組織結(jié)構(gòu)設計后的實施要則包括( )。
A.管理系統(tǒng)一元化原則
B.合理分配職責原則
C.明確責任與權(quán)限原則
D.分配利益原則
E.先定崗再定員原則
參考答案:A,B,C,E
3[單選題] ( )是組織報酬體系設計和實施的第一原則。
A.公平公正B.激勵性C.效率優(yōu)先D.靈活性
參考答案:A
參考解析:在組織報酬分配過程中,應該做到:(1)分配公平;(2)程序公平;(3)互動公平。其中,公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則。
4[單選題] 一般來說,企業(yè)首先應當確定( ),然后確定工作崗位,再配備人員。
A.整體規(guī)劃B.生產(chǎn)工序C.組織結(jié)構(gòu)D.生產(chǎn)工人數(shù)量
參考答案:C
參考解析:定編、定崗、定員是企業(yè)人力資源管理最重要的一項基礎(chǔ)工作。一般來說,企業(yè)首先應當確定組織結(jié)構(gòu)(即定編),然后確定工作崗位(即定崗),再配備人員(即定員)。崗位依工作而存在,人員依崗位而配備。
5[單選題] ( )不屬于行為規(guī)范。
A.品德規(guī)范B.儀態(tài)儀表規(guī)范C.勞動紀律D.員工業(yè)務規(guī)范
參考答案:D
參考解析:行為規(guī)范是所有對個人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱,如個人行為品德規(guī)范、勞動紀律、儀態(tài)儀表規(guī)范等,它是企業(yè)組織中層次最低、約束范圍最廣,但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。
6[多選題] 企業(yè)能力效率分析主要包括( )。
A.生產(chǎn)率
B.各種投入要素的成本
C.工藝設計水平
D.產(chǎn)能的利用程度
E.能否一貫地提供滿足用戶需要的產(chǎn)品和服務
參考答案:A,B,C,D
7[單選題]根據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定,用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的,承繼單位( )原用人單位的工傷保險責任
A.不必承擔B.協(xié)商是否承擔C.應當承擔D.自愿選擇承擔
參考答案:C
參考解析:根據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定,用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的,承繼單位應該承擔原用人單位的工傷保險責任(P423)。
8[多選題]個別指導法的特點包括( )。
A.有利于新員工工作創(chuàng)新
B.可以避免新員工盲目摸索
C.有利于新員工盡快融入團隊
D.可以消除畢業(yè)生的工作緊張感
E.有利于傳遞企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)
參考答案:B,C,D,E
參考解析:個別指導法的優(yōu)點包括:①新員工在師父指導下開始工作,可以避免盲目摸索;②有利于新員工盡快融入團隊;③可以消除剛從高校畢業(yè)的受訓者開始工作時的緊張感;④有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風的傳遞;⑤新員工可從指導人處獲取豐富的經(jīng)驗。但是個別指導法不利于新員工工作創(chuàng)新。個別指導法的缺點包括:①為防止新員工對自己構(gòu)成威脅,指導者可能會有意保留自己的經(jīng)驗、技術(shù),從而使指導浮于形式;②指導者本身水平對新員工的學習效果有極大影響;③指導者不良的工作習慣會影響新員工;④不利于新員工的工作創(chuàng)新。
9[多選題] 內(nèi)部培訓資源包括( )
A.專業(yè)培訓公司
B.經(jīng)理人作為培訓資源
C.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師
D.標準化培訓產(chǎn)品E.商學院校
參考答案:B,C,D
參考解析:培訓資源主要包括內(nèi)、外兩部分。內(nèi)部培訓資源包括:(1)標準化培訓產(chǎn)品;(2)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師;(3)經(jīng)理人作為培訓資源;(4)成立員工互助學習小組。
10[多選題]績效管理的考評階段需要從( )方面做好組織實施工作。
A.考評方法的再審核
B.考評的準確性
C.考評結(jié)果的反饋方式
D.考評的主體
E.考評實施的時間
參考答案:A,B,C
參考解析:考評階段需要從以下幾個方面做好組織實施工作:1.考評的準確性 2.考評的公正性 3.考評結(jié)果的反饋方式 4.考評使用表格的再檢驗 5.考評方法的再審核。
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