5[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商解決的具體步驟。

　　參考解析：

　　(1)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，一方當(dāng)事人可以通過(guò)與另一方當(dāng)事人約見(jiàn)、面談等方式協(xié)商解決。

　　(2)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的勞動(dòng)者一方可以要求所在企業(yè)工會(huì)參與或者協(xié)助其與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商。工會(huì)也可以主動(dòng)參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商處理，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。勞動(dòng)者可以委托其他組織或者個(gè)人作為其代表進(jìn)行協(xié)商。

　　(3)一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極作出口頭或者書(shū)面回應(yīng)。5日內(nèi)不作出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。協(xié)商的期限由當(dāng)事人書(shū)面約定，在約定的期限內(nèi)沒(méi)有達(dá)成一致的，視為協(xié)商不成。當(dāng)事人可以書(shū)面約定延長(zhǎng)期限。

　　(4)協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面和解協(xié)議。和解協(xié)議對(duì)雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。經(jīng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭審查，和解協(xié)議程序和內(nèi)容合法有效的，仲裁庭可以將其作為證據(jù)使用。但是，當(dāng)事人為達(dá)成和解目的作出妥協(xié)所涉及的對(duì)爭(zhēng)議事實(shí)的認(rèn)可，不得在其后的仲裁中作為對(duì)其不利的證據(jù)。

　　(5)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后，一方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行和解協(xié)議的，可以依法向調(diào)解委員會(huì)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所(中心)等其他依法設(shè)立的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，也可以依法向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　6[單選題] (　　)是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素。

　　A.體格和能力B.體格和人格C.能力與人格D.智商和人格

　　參考答案：C

　　參考解析：能力與人格是決定人生成敗、事業(yè)成功的兩大心理因素，但是兩者的功能不同。能力，就是掌握和運(yùn)用知識(shí)技能所需要的個(gè)性心理特征。能力總是和人完成一定的實(shí)踐相聯(lián)系在一起的，離開(kāi)了具體實(shí)踐既不能表現(xiàn)人的能力，也不能發(fā)展人的能力。人格是個(gè)人在一定社會(huì)中的地位和作用的統(tǒng)一，是個(gè)人做人的尊嚴(yán)、價(jià)值和品格的總和。它包括了動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、價(jià)值觀、自我觀念等多方面的內(nèi)容。

　　7[單選題]資源的有限性稱(chēng)為資源的(　　)

　　A.稀缺性B.緊迫性C.節(jié)約性D.需要性

　　參考答案：A

　　參考解析：資源的有限性稱(chēng)為資源的稀缺性，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)：相對(duì)于人類(lèi)社會(huì)的無(wú)限需要而言，客觀上存在著制約滿(mǎn)足人類(lèi)需要的力量，此種力量定義為資源的稀缺性。

　　8[單選題] 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(　　)的謀劃與方略。

　　A.總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性B.總體性和短期性C.全局性和系統(tǒng)性D.長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性

　　參考答案：A

　　參考解析：企業(yè)戰(zhàn)是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

　　9[多選題](　　)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。

　　A.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理

　　B.同素異構(gòu)原理

　　C.互補(bǔ)增值原理

　　D.激勵(lì)強(qiáng)化原理

　　E.公平競(jìng)爭(zhēng)原理

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：現(xiàn)代人力資源管理的基本原理：①同素異構(gòu)原理，總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制;②能位匹配原理，人員招聘、選拔與任用機(jī)制;③互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理，員工配置運(yùn)行與調(diào)節(jié)機(jī)制;④效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理，員工酬勞與激勵(lì)機(jī)制;⑤公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)原理，員工競(jìng)爭(zhēng)與約束機(jī)制;⑥動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理，員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考評(píng)與人事調(diào)整機(jī)制。

　　10[多選題] 影響企業(yè)支付能力的因素有(　　)

　　A.勞動(dòng)分配率

　　B.銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　C.損益分歧點(diǎn)

　　D.實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率

　　E.稅率水平高低

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　影響企業(yè)支付能力的因素有以下幾個(gè)：(1)實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率。(2)銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率。(3)人工成本比率。(4)勞動(dòng)分配率。(5)附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率。(6)單位制品費(fèi)用。(7)損益分歧點(diǎn)。

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