點(diǎn)擊查看：2015人力資源管理師二級考試練習(xí)題及答案匯總

　　1[多選題]下列各項(xiàng)屬于人性特征的是(　　)。

　　A.能動性B.社會性C.整體性D.多樣性E.固定性

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：人性在自然界和社會經(jīng)濟(jì)活動中呈現(xiàn)出獨(dú)有的特征，具體表現(xiàn)為：①能動性;②社會性;③整體性;④兩面性;⑤可變性;⑥個(gè)體差異性。

　　2[單選題]對初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力和潛力的測試，屬于(　　)

　　A.初步面試 B.診斷面試 C.結(jié)構(gòu)化面試 D.非結(jié)構(gòu)化面試

　　參考答案：B

　　參考解析：診斷面試是指對初步面試篩選合格的應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)際能力和潛力的測試。

　　3[單選題] (　　)作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。

　　A.崗位分析B.員工素質(zhì)測評C.工作分析D.工作分解

　　參考答案：B

　　參考解析：員工素質(zhì)測評作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。

　　4[簡答題]簡述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)。P6

　　參考解析：

　　(1)組織關(guān)系比較復(fù)雜，由于人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，對來自兩個(gè)上級的指令有時(shí)無所適從，不易分清責(zé)任。

　　(2)由于項(xiàng)目組成員來自各個(gè)職能部門，當(dāng)任務(wù)完成后仍要回原單位，因而容易產(chǎn)生臨時(shí)觀念，導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)。

　　(3)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力，既可能出現(xiàn)個(gè)人權(quán)力過大，一個(gè)人說了算的情況，也可能使組織陷入過度的妥協(xié)，出現(xiàn)指揮混亂的情況，影響決策的效率。

　　5[簡答題] PS計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家專門從事軟件開發(fā)、電子商務(wù)、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品代理銷售的IT高新企業(yè)。最近，PS公司準(zhǔn)備招聘客戶經(jīng)理，主要從事網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的推廣，工作中需要與客戶進(jìn)行溝通。該公司準(zhǔn)備采用面試方法對應(yīng)聘者進(jìn)行甄選。面試分兩輪進(jìn)行，第一輪初試，由一位HR招聘專員對求職者進(jìn)行面試。每人面試時(shí)間10～15分鐘。測評指標(biāo)如下：儀表良好、言談舉止得體、具有親和力、普通話標(biāo)準(zhǔn)、性格開朗、對崗位了解、邏輯條理清晰。第二輪復(fù)試，采用結(jié)構(gòu)化面試方法�？脊俑鶕�(jù)求職者的應(yīng)答表現(xiàn)，對其相關(guān)勝任素質(zhì)做出相應(yīng)的評價(jià)。該職位有一重要的能力指標(biāo)為溝通能力，該指標(biāo)的定義見下表。

　　請根據(jù)案例回答以下問題：

　　(1)在面試實(shí)施過程中應(yīng)注意掌握哪些技巧?

　　(2)根據(jù)上述資料，為“溝通能力”指標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)面試提問和評分標(biāo)準(zhǔn)。

　　參考解析：

　　(1)面試實(shí)施過程中應(yīng)掌握的技巧。

　　1)充分準(zhǔn)備。

　　2)靈活提問。

　　3)多聽少說。

　　4)善于提取要點(diǎn)。

　　5)進(jìn)行階段性總結(jié)。

　　6)排除各種干擾。

　　7)不要帶有個(gè)人偏見。

　　8)在傾聽時(shí)注意思考。

　　9)注意肢體語言信息。

　　(2)面試提問和評分標(biāo)準(zhǔn)。

　　1)提出的問題是行為性的問題。

　　2)所設(shè)計(jì)的問題內(nèi)容應(yīng)針對溝通能力，與指標(biāo)說明內(nèi)容密切相關(guān)。

　　3)所設(shè)計(jì)的評分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)針對溝通能力的指標(biāo)內(nèi)容，評分等級數(shù)量不少于3個(gè)。

　　4)各評分等級之間有明顯的區(qū)別，易于評定。

　　5)每個(gè)評分等級要有相應(yīng)的分值。

　　6)有回答問題的時(shí)間限定。

　　提問與評分標(biāo)準(zhǔn)舉例：

　　6[單選題] “以近代遠(yuǎn)”的績效考評偏差屬于(　　)。

　　A.優(yōu)先效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.后繼效應(yīng)D.近期效應(yīng)

　　參考答案：D

　　參考解析：近期效應(yīng)是指考評者根據(jù)下屬最近的績效信息，對其考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出的總評價(jià)，以近期的部分信息替代全期的全部信息，從而出現(xiàn)了“以近代遠(yuǎn)”的考評偏差。

　　7[單選題] (　　)覆蓋了從整個(gè)教育系統(tǒng)的設(shè)計(jì)到課堂教學(xué)設(shè)計(jì)全部內(nèi)容。

　　A.迪克模型B.肯普模型C.加涅模型D.凱里模型

　　參考答案：C

　　參考解析：美國教育心理學(xué)家加涅和布里格斯把教學(xué)設(shè)計(jì)程序分為系統(tǒng)級、課程級和課堂級共計(jì)14個(gè)具體步驟。該設(shè)計(jì)程序覆蓋了從整個(gè)教育系統(tǒng)的設(shè)計(jì)到課堂教學(xué)設(shè)計(jì)全部內(nèi)容。

　　8[多選題] 影響群體決策的群體因素有(　　)。

　　A.群體熟悉度

　　B.群體多樣性

　　C.參與決策程度

　　D.決策能力

　　E.群體認(rèn)知能力

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析：影響群體決策的群體因素有：①群體多樣性(群體異質(zhì)性);②群體熟悉度;③群體的認(rèn)知能力;④群體成員的決策能力;⑤參與決策的平等性;⑥群體規(guī)模;⑦群體決策規(guī)則。

　　9[單選題] 薪酬管理目標(biāo)是基于(　　)設(shè)立的。

　　A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　B.人力資源戰(zhàn)略

　　C.社會發(fā)展水平

　　D.公司上級主管部門

　　參考答案：B

　　參考解析：薪酬管理目標(biāo)是基于人力資源戰(zhàn)設(shè)立的，而人力資源戰(zhàn)服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)。

　　10[單選題] (　　)不屬于勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用。

　　A.醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

　　B.勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

　　C.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

　　D.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用

　　參考答案：A

　　參考解析：勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用的類別主要是以下各類：

　　(1)勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用;

　　(2)勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用;

　　(3)個(gè)人勞動安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用;

　　(4)勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);

　　(5)健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用;

　　(6)有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用;

　　(7)工傷保險(xiǎn)費(fèi);

　　(8)工傷認(rèn)定、評殘費(fèi)用等。

　　相關(guān)推薦：

　　2015年二級人力資源管理師考試備考輔導(dǎo)

　　2015二級人力資源管理師考試習(xí)題及答案解析匯總

　　2015人資源管理師二級考試基礎(chǔ)知識章節(jié)習(xí)題匯總