點(diǎn)擊查看：2015人力資源管理師二級(jí)考試練習(xí)題及答案匯總

　　1[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述管理學(xué)家厄威克提出的組織設(shè)計(jì)的8條指導(dǎo)原則。

　　參考解析：

　　(1)目標(biāo)原則。

　　(2)相符原則。

　　(3)職責(zé)原則。

　　(4)組織階層原則。

　　(5)管理幅度原則。

　　(6)專(zhuān)業(yè)化原則。

　　(7)協(xié)調(diào)原則。

　　(8)明確性原則。

　　2[單選題](　　)包括工作時(shí)問(wèn)和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。

　　A.促進(jìn)就業(yè)法律制度

　　B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

　　C.職業(yè)培訓(xùn)制度

　　D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度

　　參考答案：B

　　參考解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職廠(chǎng)和末成年工特殊保護(hù)制度等。勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，一般屬于強(qiáng)行性法律規(guī)范，以絕對(duì)肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)行的法律約束力，具有單方面的強(qiáng)制性，不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。

　　[單選題] (　　)不能糾正績(jī)效考評(píng)中的暈輪誤差。

　　A.建立精確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系

　　B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

　　C.對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

　　D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/P>

　　參考答案：B

　　參考解析：糾正暈輪誤差的方法有：(1)建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫取?2)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要制定得詳細(xì)、具體、明確。(3)對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，端正考評(píng)者的認(rèn)識(shí)，提高考評(píng)的技巧技術(shù)水平，或者將評(píng)價(jià)結(jié)果與實(shí)際績(jī)效的誤差大小作為列考評(píng)者評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。

　　4[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)評(píng)估方案的實(shí)施步驟。

　　參考解析：

　　(1)選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)。這是取得公正客觀(guān)評(píng)估結(jié)果的前提和保證。

　　(2)做好評(píng)估數(shù)據(jù)信息的整理和分析。當(dāng)數(shù)據(jù)收齊并達(dá)到預(yù)先確定的目標(biāo)之后，接下來(lái)的步驟就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以及對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行解釋。

　　(3)在評(píng)估中應(yīng)與學(xué)員多溝通。避免讓學(xué)員以為評(píng)估是為了監(jiān)督或?yàn)殡y他們。

　　(4)根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目。根據(jù)評(píng)估進(jìn)展情況，企業(yè)培訓(xùn)主管部門(mén)可以有針對(duì)性地調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目。

　　5[單選題]KPI是(　　)的簡(jiǎn)稱(chēng)。

　　A.績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)B.戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)C.有效績(jī)效指標(biāo)D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　參考答案：D

　　參考解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)簡(jiǎn)稱(chēng)為KPI，亦即英文Key Performance Indicator的縮寫(xiě)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)不僅特指績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中那些居于核心或中心地位，具有舉足輕重的作用，能以制約影響其他變量的考評(píng)指標(biāo)，而且也代表了績(jī)效管理的實(shí)踐活動(dòng)中所派生出來(lái)的一種新的管理模式和管理方法。因此，可以將其定義為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法。

　　6[簡(jiǎn)答題]陳某與某集團(tuán)公司簽訂了1998--2007年為期9年的勞動(dòng)合同。2001年受用人單位委派帶薪脫產(chǎn)學(xué)習(xí)1年。2002年原用人單位與外方合資成立合資公司，同年7月陳某被安排到合資公司工作并與合資公司簽訂聘任協(xié)議。集團(tuán)公司未與陳某解除勞動(dòng)合同，并為其繼續(xù)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及住房公積金。2003年2月合資公司與陳某簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定陳某為公司服務(wù)10年，如提前解約需支付約定的賠償金。2003年、2005年，合資公司先后兩次出資派陳某出境學(xué)習(xí)考察。2005年11月，陳某離開(kāi)合資公司到一家與合資公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同行企業(yè)謀職。2006年3月，集團(tuán)公司和合資公司均以陳某違反服務(wù)期約定為理由，提出要求其賠償培訓(xùn)費(fèi)等的主張。

　　問(wèn)題如下：

　　(1)陳某在離職時(shí)勞動(dòng)關(guān)系在集團(tuán)公司還是在合資公司?

　　(2)集團(tuán)公司和合資公司要求陳某賠償培訓(xùn)費(fèi)的主張是否合法?

　　參考解析：

　　(1)陳某在離職時(shí)勞動(dòng)關(guān)系在合資公司。集團(tuán)公司在法律上已經(jīng)與陳某不存在勞動(dòng)關(guān)系，雙方的勞動(dòng)關(guān)系已經(jīng)于2002年7月事實(shí)上依法解除。合資公司與陳某簽訂的聘任協(xié)議實(shí)質(zhì)為勞動(dòng)合同，且合資公司與陳某存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。

　　(2)集團(tuán)公司要求陳某賠償培訓(xùn)費(fèi)的主張不合法，合資公司要求陳某賠償培訓(xùn)費(fèi)的主張合法。集團(tuán)公司對(duì)陳某的賠償請(qǐng)求應(yīng)當(dāng)自雙方勞動(dòng)關(guān)系解除之日起60日內(nèi)向陳某提前，集團(tuán)公司遲至2006年3月以后才提出賠償請(qǐng)求，早已超過(guò)《勞動(dòng)法》規(guī)定的申訴時(shí)效，依法不能得到支持。

　　至于合資公司對(duì)陳某的申訴請(qǐng)求，由于雙方簽訂的聘任協(xié)議和培訓(xùn)協(xié)議都是雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的，合同和協(xié)議內(nèi)容也不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)認(rèn)定合法有效。雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)實(shí)際全面履行，任何一方不得擅自變更或解除。合資公司可以依據(jù)培訓(xùn)協(xié)議約定要求陳某支付為其支付的所有參觀(guān)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交通等費(fèi)用。

　　7[多選題] (　　)不是勞務(wù)派遣現(xiàn)象的表達(dá)術(shù)語(yǔ)。

　　A.人才租賃

　　B.勞動(dòng)派遣

　　C.勞動(dòng)租賃

　　D.勞動(dòng)力派遣

　　E.勞動(dòng)輸出

　　參考答案：C,E

　　參考解析：勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，勞動(dòng)者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。勞務(wù)派遣現(xiàn)象由來(lái)已久，是非正規(guī)就業(yè)的一種重要形式。關(guān)于勞務(wù)派遣現(xiàn)象有多種術(shù)語(yǔ)表述，如有雇員租賃、雇員派遣、勞動(dòng)派遣、人才派遣、人才租賃、勞動(dòng)力派遣等。

　　8[單選題] 設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的程序包括：①理論驗(yàn)證;②工作分析;③指標(biāo)調(diào)查;④修改調(diào)整。正確的順序是(　　)。

　　A.②③①④B.③①②④C.②①③④D.①②③④

　　參考答案：C

　　參考解析：確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，一般可分為四個(gè)步驟：(1)工作分析;(2)理論驗(yàn)證;(3)進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查，確定指標(biāo)體系;(4)進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。

　　9[多選題]關(guān)于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷，下列說(shuō)法正確的有(　　)。

　　A.把相關(guān)的問(wèn)題分散開(kāi)來(lái)

　　B.語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)題簡(jiǎn)單明確

　　C.充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性

　　D.確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的

　　E.先明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)調(diào)查表

　　參考答案：B,C,D,E

　　參考解析：A項(xiàng)：把相關(guān)的問(wèn)題放在一起，例如姓名、年齡、崗位名稱(chēng)、所屬部門(mén)等。

　　10[單選題] 與戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系相比，一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的考評(píng)目的以(　　)為中心。

　　A.目標(biāo)B.控制C.戰(zhàn)略D.激勵(lì)

　　參考答案：B

　　參考解析：戰(zhàn)導(dǎo)向的KPI體系與一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系，從績(jī)效考評(píng)的目的來(lái)看，前者是以戰(zhàn)為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)用都是為戰(zhàn)目標(biāo)服務(wù)的;而后者是以控制為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)用來(lái)源于控制的意圖，為了更有效地控制員工個(gè)人的行為。

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