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　　1[簡答題]某公司的制度工作日長度為7小時，2007年3月該公司對其員工小王進(jìn)行工作日寫實(shí)，寫實(shí)結(jié)果如表1所示。

　　表1小王的工作日寫實(shí)統(tǒng)計表

　　3月份

　　工作日1日～2日5日～9日12日～16日19日～23日26日～30日

　　是否出勤否是是是是

　　工作日實(shí)際長度(小時)O65.95.75.7

　　請計算3月份小王的出勤率和工作日利用率

　　參考解析：

　　(1)因?yàn)樵摴镜闹贫裙ぷ魅臻L度為7小時，所以理論上不能引用黃皮書P44頁的“員工全年月平均工作小時數(shù)位167.4小時”這個數(shù)據(jù)。即，此處的制度工作工時應(yīng)該為20.92×7=146.44小時。所以，3月份小王的出勤率=實(shí)際出勤工時/制度工作工時×100%=(6×5+5.9×5+5.7×5+5.7×5)/146.44=79.6%

　　(2)工作日利用率說明在計算期內(nèi)平均一個員工一個工作151實(shí)際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的程度。具體計算如下：

　�、僦贫裙ぷ魅諏�(shí)際長度=制度實(shí)際工作工時/制度實(shí)際工作工日×100%=(6×5+5.9×5+5.7×5+5.7×5)/(5+5+5+5)×100%=5.825

　�、诠ぷ魅绽寐�=制度工作日實(shí)際長度/制度工作日長度×100%=5.825/7=83.2%。

　　2[多選題]影響貨幣工資的因素有(　　)。

　　A.貨幣工資率

　　B.工作時間長度

　　C.勞動力數(shù)量

　　D.價格指數(shù)

　　E.工資制度

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析：貨幣工資是指工人單位時間的貨幣所得。貨幣工資受到3個因素影響：貨幣工資率、工作時長、工資制度。

　　3[單選題] 在與同事們閑聊時，你通常會(　　)。

　　A.說說學(xué)習(xí)、工作的感受

　　B.聊聊自己家里的事情

　　C.聊聊新聞

　　D.傳播小道消息

　　參考答案：C

　　參考解析：與同事閑聊時，應(yīng)該聊些比較輕松的話題，例如新聞。傳播小道消息是搬弄是非，會引起同事不滿，還可能影響同事之間的感情。

　　4[單選題] 關(guān)于人力資源費(fèi)用，下列說法正確的是(　　)。

　　A.法律咨詢費(fèi)屬于人工成本

　　B.人工成本就是人力資源管理費(fèi)用

　　C.工資、保險和培訓(xùn)費(fèi)用屬于人工成本

　　D.招聘費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用

　　參考答案：D

　　參考解析：法律咨詢費(fèi)是勞動爭議處理費(fèi)用，屬于人力資源管理費(fèi)用;人力資源費(fèi)用包括人工成本和人力資源管理費(fèi)用，兩者是不同的概念;工資、保險屬于人工成本，而培訓(xùn)費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用。

　　5[簡答題]簡述企業(yè)組織信息采集的基本原則。

　　參考解析：

　　企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括：

　　(1)準(zhǔn)確性原則;

　　(2)系統(tǒng)性原則;

　　(3)針對性原則;

　　(4)及時性原則;

　　(5)適用性原則;

　　(6)經(jīng)濟(jì)性原則。

　　6[單選題]下列對人力資本的理解不正確的是(　　)。

　　A.人力資本是活的資本

　　B.人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)

　　C.人力資本是有形資本

　　D.人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系

　　參考答案：C

　　參考解析：C項(xiàng)：人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來。

　　7[單選題] 小張?jiān)谀称髽I(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資，假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是370元/月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為(　　)元。

　　A.168B.420C.840D.1680

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動者與企業(yè)之間就最低工資發(fā)生爭議時，按《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理?xiàng)l例》處理。欠付一個月以內(nèi)的向勞動者支付所欠工資20%的賠償金;欠付三個月以內(nèi)的向勞動者支付所欠工資50%的賠償金;欠付三個月以上的向勞動者支付所欠工資100%的賠償金。拒發(fā)所欠工資和賠償金的，對企業(yè)和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。企業(yè)欠付一年，小張可得賠償金=(370-300)×12=840(元)。

　　8[多選題] 以下屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是(　　)。

　　A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品

　　B.完善舊的市場

　　C.增強(qiáng)銷售渠道功效

　　D.樹立產(chǎn)品形象

　　E.適時降價

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：在成長期，市場的需求規(guī)模和增長速度均無問題，但旺盛的需求和高額的利潤會引來競爭對手的參與，所以產(chǎn)品成長期的營銷重點(diǎn)是擴(kuò)大市場占有率和鞏固市場地位，企業(yè)可以采取的營銷策包括：①改進(jìn)和完善產(chǎn)品;②開拓新的市場;③樹立產(chǎn)品形象;④增強(qiáng)銷售渠道功效;⑤適時降價。

　　9[多選題] 企業(yè)戰(zhàn)略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)

　　B.實(shí)際成效

　　C.績效評價

　　D.越過目標(biāo)

　　E.必須建立管理信息系統(tǒng)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析：戰(zhàn)控制的基本要素：①戰(zhàn)評價標(biāo)準(zhǔn)，是指預(yù)定的戰(zhàn)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)控制的依據(jù);②實(shí)際成效，是指在戰(zhàn)實(shí)施過程中實(shí)際達(dá)到的水平;③績效評價，是將實(shí)際成效和預(yù)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析。

　　10[多選題]關(guān)于招聘廣告，下列說法正確的有(　　)。

　　A.它屬于訂立勞動合同的要約

　　B.招聘廣告不必遵循誠實(shí)信用原則

　　C.招聘廣告不必也不應(yīng)具備滿足勞動合同成立的內(nèi)容

　　D.招聘廣告制作的形式多種多樣

　　E.招聘廣告的格式?jīng)]有特定的要求

　　參考答案：C,D,E

　　參考解析：從勞動合同的視角分析招聘廣告，它不屬于訂立勞動合同的要約，而是屬于要約邀請，即用人單位通過人力資源市場或其他媒介向人力資源市場不特定的求職者發(fā)出的、希望求職者向廣告發(fā)布者發(fā)出訂立勞動合同的要約。要約與要約邀請的最根本的區(qū)別是前者有成立勞動合同的基本確定的內(nèi)容，而后者則不必也不應(yīng)具備滿足勞動合同成立的內(nèi)容。招聘廣告既然也屬于用人單位的人事文件，它的制作亦應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則。招聘廣告制作的形式多種多樣，格式也沒有特定的要求。

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