1[多選題] 關于職業(yè)合作,正確的理解是( )。
A.職業(yè)合作是一種人和人之間的功利主義的利用關系
B.職業(yè)合作不僅不否認個人的智慧,而且有助于個人智慧的放大
C.“三人成蟲”的事實表明,職業(yè)合作未必有效
D.職業(yè)合作的方式影響著團隊成長和業(yè)績
參考答案:B,D
參考解析:職業(yè)合作是一種重要的倫理規(guī)范,是在職業(yè)生活中培育和發(fā)揚人的合群、協調、盡責、全局觀念的過程。對從業(yè)人員來說,職業(yè)合作并不意味著否認個人智慧,而是強調個人融入到集體中,其價值才能得到最大化的體現。
2[簡答題] 簡答勞動定額定期修訂的步驟。
參考解析:
(1)準備階段。
1)思想準備。
2)組織準備。
(2)修訂階段。
(3)審查平衡和總結階段。
3[簡答題] 簡答調解委員會的職責。
參考解析:
(1)宣傳勞動保障法律、法規(guī)和政策。
(2)對本企業(yè)發(fā)生的勞動爭議進行調解。
(3)監(jiān)督和解協議、調解協議的履行。
(4)聘任、解聘和管理調解員。
(5)參與協調履行勞動合同、集體合同,執(zhí)行企業(yè)勞動規(guī)章制度等方面出現的問題。
(6)參與研究涉及勞動者切身利益的重大方案。
(7)協助企業(yè)建立勞動爭議預防預警機制。
4[單選題]用實耗工時來衡量的優(yōu)點不包括( )
A.準確性和可靠性高
B.與勞動定額的考核結合在一起
C.資料取得比較方便
D.可以進行綜合分析
參考答案:A
參考解析:用實耗工時來衡量,優(yōu)點:與勞動定額的考核結合在一起,資料取得比較方便,可以進行綜合分析。缺點:難以保證準確性和可靠性,掩蓋部分損失工時,準確性較差。
5[單選題] 在培訓效果評價的過程中,( )用來評估受訓者的技術和運動技能水平及其行為。
A.技能成果B.情感成果C.績效成果D.投資回報率
參考答案:A
6[多選題] 影響企業(yè)支付能力的因素有( )。
A.實物勞動生產率B.銷貨勞動生產率C.勞動分配率D.人工成本比率E.附加價值勞動生產率
參考答案:A,B,C,D,E
參考解析:影響企業(yè)支付能力的因素包括:①實物勞動生產率;②銷貨勞動生產率;③人工成本比率;④勞動分配率;⑤附加價值勞動生產率;⑥單位制品費用;⑦損益分歧點。
7[多選題] 企業(yè)目標管理的特點主要包括( )。
A.一種系統(tǒng)化的管理模式
B.更富于參與性
C.有明確的完整的目標體系
D.強調自我控制
E.有完善的員工福利計劃
參考答案:A,B,C,D
參考解析:所謂目標管理,是指圍繞企業(yè)一定時期的總目標,企業(yè)各部門管理人員和全體職工各自制定自己的分目標,經過調整、平衡,使它們成為一個相互聯系的目標系統(tǒng)。同時,確定相應的責任和權利,進行嚴格考核,促使每位員工自覺實現各自目標,從而實現企業(yè)經營總目標的一種管理方法。企業(yè)目標管理的特點主要有以下幾方面:①它是一種系統(tǒng)化的管理模式;②要求有明確完整的目標體系;③更富于參與性;④強調自我控制;⑤重視員工的培訓和能力開發(fā)。
8[多選題] 在改進崗位設計中,工作擴大化的作用有( )。
A.有利于提高勞動效率
B.使工作范圍和責任增加
C.有利于員工發(fā)揮技術專長
D.促進員工綜合素質提高
E.有利改變員工對工作的單調、乏味感
參考答案:A,B,E
參考解析:工作擴大化包括:①橫向擴大工作。比如將屬于分工很細的作業(yè)操作合并,由一人負責一道工序改為幾個人共同負責幾道工序;在單調的作業(yè)中增加一些變動因素,分擔一部分維修保養(yǎng)、清洗潤滑等輔助工作等。②縱向擴大工作。將經營管理人員的部分職能轉由生產者承擔,工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。工作擴大化的作用包括:①使崗位工作范圍、責任增加;②改變了員工對工作感到單調、乏味的狀況;③有利于提高勞動效率。
9[多選題] 一般來說,績效管理系統(tǒng)的設計包括( )
A.工作方式績效考評
B.績效管理制度的設計
C.績效管理程序的設計
D.員工績效考評設計
E.車間績效考評
參考答案:B,C
【解析】績效管理系統(tǒng)的設計包括績效管理制度的設計與績效管理程序的設計兩個部分。績效管理制度是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規(guī)范,它是以企業(yè)單位規(guī)章規(guī)則的形式。對績效管理的目的、意義、性質和特點,以及組織實施績效管理的程序、步驟、方法、原則和要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。績效管理程序的設計,由于涉及的工作對象和內容的不同,可分為管理的總流程設計和具體考評程序設計兩部分。
10[單選題] 個別勞動者不履行集體合同規(guī)定的義務,則( )。
A.承擔道義上的責任
B.無須承擔責任
C.按照勞動合同的規(guī)定承擔責任
D.承擔法律責任
參考答案:C
參考解析:企業(yè)違反集體合同的規(guī)定,應承擔法律責任;個別勞動者不履行集體合同規(guī)定的義務,則按照勞動合同的規(guī)定承擔責任。
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