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　　1[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述年薪制的概念。

　　參考解析：

　　(1)年薪又稱年工資收入，是指以企業(yè)會(huì)計(jì)年度為時(shí)間單位支付薪酬。年薪制是一種國(guó)際上較為通用的支付薪酬的方式，它是以年度為考核周期，把薪酬與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤的一種分配方式。

　　(2)根據(jù)西方企業(yè)年薪制的設(shè)定慣例，凡是享受年薪制的員工都是高薪階層，應(yīng)該對(duì)企業(yè)負(fù)有較大的責(zé)任，也應(yīng)做出較大的貢獻(xiàn)。所以，凡是享受年薪制的人員具有以下特點(diǎn)：不受法定工作時(shí)間的限制，自愿加班是很普遍的現(xiàn)象，當(dāng)然也沒有加班工資。與其相對(duì)應(yīng)的是適用于“藍(lán)領(lǐng)階層”的計(jì)件工資制和小時(shí)工資制。

　　(3)年薪通常包括基本收入(基薪)和效益收入(風(fēng)險(xiǎn)收入)兩部分�；降拇_定因素包括兩部分，一部分是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，另一部分是企業(yè)(資產(chǎn))經(jīng)營(yíng)規(guī)模、利稅水平、職工人數(shù)、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)和本企業(yè)職工的平均工資水平等。風(fēng)險(xiǎn)收入以基薪為基礎(chǔ)，由企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任輕重、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。風(fēng)險(xiǎn)收入部分視經(jīng)營(yíng)成果分檔浮動(dòng)發(fā)放，可能超過原定額，也可能是負(fù)數(shù)，從基薪或風(fēng)險(xiǎn)抵押金中扣除。兩部分收入的發(fā)放方式不同，風(fēng)險(xiǎn)收入一般以日歷年作為計(jì)發(fā)的時(shí)間單位，基薪采取分月預(yù)付的方法，最后根據(jù)當(dāng)年考核情況，年終統(tǒng)一結(jié)算，超出應(yīng)得年薪而預(yù)支的部分退回。

　　2[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答組織職業(yè)生涯管理角色的定位。

　　參考解析：

　　(1)組織最高領(lǐng)導(dǎo)者。

　　(2)人力資源管理部門。

　　(3)職業(yè)生涯委員會(huì)。

　　(4)職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問。

　　(5)直接上級(jí)。

　　(6)直接下級(jí)。

　　(7)同級(jí)。

　　3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述企業(yè)薪酬制度創(chuàng)新與完善的工作程序。

　　參考解析：

　　(1)建立以崗位工資為主的基本工資制度。

　　(2)靈活多樣的工資支付形式。

　　(3)實(shí)行董事會(huì)、經(jīng)理層成員按職責(zé)和貢獻(xiàn)取得報(bào)酬的辦法。

　　(4)對(duì)科技人員實(shí)行收入激勵(lì)政策。

　　(5)探索進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部員工持股試點(diǎn)。

　　(6)積極試行技術(shù)入股，探索技術(shù)要素參與收益分配辦法。

　　(7)可以試行勞動(dòng)分紅辦法。

　　(8)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部分配基礎(chǔ)管理工作。

　　(9)實(shí)行人工成本的合理約束。

　　(10)員工民主參與決策和監(jiān)督。

　　4[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述希望點(diǎn)列舉法的步驟和方法。

　　參考解析：

　　(1)對(duì)現(xiàn)有的某個(gè)事物提出希望。希望一般來自兩個(gè)方面：或是事物本身存在不足，希望改進(jìn);或是人們的需求變更，有新的要求。搜集希望點(diǎn)的常用方法如下：

　　1)書面搜集法。按事先擬定的目標(biāo)，設(shè)計(jì)一種卡片，發(fā)動(dòng)用戶和本單位的員工，請(qǐng)他們提供各種想法。

　　2)會(huì)議法。召開5～10人的小型會(huì)議約1～2小時(shí)，由主持人就本新項(xiàng)目或產(chǎn)品開發(fā)征集意見，激勵(lì)與會(huì)者開動(dòng)腦筋，互相啟發(fā)，暢所欲言。

　　3)訪問談話法。派人直接走訪用戶或商店等，傾聽各類希望性的建議與設(shè)想。

　　(2)評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的希望，找出可行的設(shè)想。

　　(3)對(duì)可行性希望作具體研究，并制訂方案、實(shí)施創(chuàng)造。

　　5[簡(jiǎn)答題] 應(yīng)急預(yù)案應(yīng)如何備案?

　　參考解析：

　　(1)地方各級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)當(dāng)報(bào)同級(jí)人民政府和上一級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。其他負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)當(dāng)抄送同級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。

　　(2)中央管理的總公司(總廠、集團(tuán)公司、上市公司)的綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門、國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門備案;其所屬單位的應(yīng)急預(yù)案分別抄送所在地的省、自治區(qū)、直轄市或者設(shè)區(qū)的市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和有關(guān)主管部門備案。前述規(guī)定以外的其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位中涉及實(shí)行安全生產(chǎn)許可的，其綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，按照隸屬關(guān)系報(bào)所在地縣級(jí)以上地方人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和有關(guān)主管部門備案;未實(shí)行安全生產(chǎn)許可的，其綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的備案，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門確定。

　　(3)煤礦企業(yè)的綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案除按照前述的規(guī)定報(bào)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和有關(guān)主管部門備案外，還應(yīng)當(dāng)抄報(bào)所在地的煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)。

　　6[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答在組織診斷階段主要采用的調(diào)查研究方法。

　　參考解析：

　　(1)訪談法。對(duì)集團(tuán)總部及分公司主要管理人員進(jìn)行面對(duì)面的訪談，通過訪談尋找組織中存在的各種問題。

　　(2)問卷調(diào)查法。將訪談中發(fā)現(xiàn)的一般問題進(jìn)行歸納總結(jié)，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出共性問題。

　　(3)資料分析法。通過研讀并分析集團(tuán)內(nèi)部文件等資料，揭示集團(tuán)組織、結(jié)構(gòu)存在的問題。

　　(4)比較研究法。即通過對(duì)國(guó)內(nèi)外知名的標(biāo)桿企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的研究和對(duì)比分析，在總結(jié)別人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題。

　　(5)頭腦風(fēng)暴法。通過集體的頭腦風(fēng)暴，對(duì)組織結(jié)構(gòu)面臨的問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析、討論和總結(jié)。

　　7[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)的概念。

　　參考解析：團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上，具有不同技能，相互依賴的、承諾共同的規(guī)則，具有共同的愿景，愿意為共同的目標(biāo)而努力，為目標(biāo)的達(dá)成共同承擔(dān)責(zé)任，并具有互補(bǔ)技能的成員組成的群體，通過相互的溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任，產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng)，從而獲得比個(gè)體成員績(jī)效總和大得多的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

　　8[多選題]戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)開發(fā)體系的特征包括(　　)

　　A.從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，滿足組織發(fā)展的潛在需要

　　B.以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo)，應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的不同環(huán)境

　　C.注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題

　　D.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求

　　E.避免培訓(xùn)的短視效應(yīng)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　戰(zhàn)導(dǎo)向培訓(xùn)開發(fā)體系的特征

　　從企業(yè)戰(zhàn)目標(biāo)出發(fā)，滿足組織發(fā)展的潛在需要

　　以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo)，應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的不同環(huán)境

　　注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題

　　滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求

　　避免培訓(xùn)的短視效應(yīng)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)

　　培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)反饋?zhàn)鳛槌猩蠁⑾碌年P(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用

　　9[多選題]平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面(　　)。

　　A.外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡

　　B.期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡

　　C.定量衡量和定性衡量之間的平衡

　　D.短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡

　　E.外部目標(biāo)和內(nèi)部目標(biāo)之間的平衡

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)

　　外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡

　　期望的成果和產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡

　　定量衡量和定性衡量之間的平衡

　　短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡

　　10[多選題]影響薪酬戰(zhàn)略的因素包括(　　)。

　　A.企業(yè)文化與價(jià)值觀

　　B.社會(huì)、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

　　C.來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力

　　D.員工對(duì)薪酬制度的期望

　　E.工會(huì)組織的作用

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　影響薪酬戰(zhàn)的因素

　　企業(yè)文化與價(jià)值觀

　　社會(huì)、政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

　　來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力

　　員工對(duì)薪酬制度的期望

　　工會(huì)組織的作用

　　薪酬在整個(gè)人力資源管理中的地位和作用

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