6[單選題]應(yīng)用心理測(cè)試應(yīng)注意的問(wèn)題不包括( )。
A.要對(duì)心理測(cè)試的實(shí)驗(yàn)者進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練
B.要將心理測(cè)試與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合
C.要妥善保管心理測(cè)試結(jié)果
D.要將心理測(cè)試的好處向?qū)嶒?yàn)者宣傳
參考答案：D
參考解析：
應(yīng)用心理測(cè)試應(yīng)注意的問(wèn)題
要對(duì)心理測(cè)試的使用者進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練
要將心理測(cè)試與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合
要妥善保管心理測(cè)試的結(jié)果
要做好心理測(cè)試方法的宣傳
7[簡(jiǎn)答題] 員工援助計(jì)劃是如何分類(lèi)的?
參考解析：
(1)根據(jù)實(shí)施時(shí)間長(zhǎng)短，可分為長(zhǎng)期EAP和短期EAP。
1)長(zhǎng)期EAP的實(shí)施時(shí)間是數(shù)月或以上。由于EAP具有系統(tǒng)性的特點(diǎn)，因此應(yīng)該有計(jì)劃地持續(xù)。
2)短期EAP更多是應(yīng)急性的，比如在企業(yè)合并過(guò)程中，為解決因企業(yè)文化沖突、角色變化或模糊、工作重構(gòu)等導(dǎo)致的心理問(wèn)題。
(2)根據(jù)服務(wù)提供者，可分為內(nèi)部EAP和外部EAP。
1)內(nèi)部EAP是建立在企業(yè)內(nèi)部，配置專門(mén)機(jī)構(gòu)或人員，為員工提供服務(wù)。比較大型和成熟的企業(yè)會(huì)建立內(nèi)部EAP，而且由企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施，更貼近和了解企業(yè)及員工的情況，因而能更及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
2)外部EAP由外部專業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)操作。企業(yè)需要與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同，并安排1～2名EAP專員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和配合。
8[單選題]內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)主要不包括( )。
A.評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)
B.評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)
C.評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績(jī)效指標(biāo)
D.評(píng)價(jià)客戶服務(wù)滿意的成本指標(biāo)
參考答案：D
參考解析：內(nèi)部業(yè)務(wù)流程：企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)包括的方面：革新過(guò)程，營(yíng)運(yùn)過(guò)程，售后服務(wù)過(guò)程。指標(biāo)包括：評(píng)價(jià)企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)，評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)，評(píng)價(jià)企業(yè)售后服務(wù)績(jī)效的指標(biāo)
9[單選題]( )指原告請(qǐng)求法院通過(guò)判決改變或消滅與被告之間存在的某種民事法律關(guān)系之訴。
A.確認(rèn)之訴 B.給付之訴 C.變更之訴 D.維持之訴
參考答案：C
參考解析：
訴訟請(qǐng)求的分類(lèi)
(1)確認(rèn)之訴： 指原告請(qǐng)求法院確認(rèn)與被告之間爭(zhēng)議的民事法律關(guān)系是否存在或存在狀態(tài)之訴。
特點(diǎn)：通過(guò)審判確認(rèn)特定的法律關(guān)系是否存在，并不要求判令被告基于存在的法律關(guān)系履行給付義務(wù)
(2)給付之訴：指原告請(qǐng)求法院判令被告向其履行特定給付義務(wù)之訴
特點(diǎn)：法院的判決具有執(zhí)行力，被告不履行給付義務(wù)時(shí)，原告可以將判決作為執(zhí)行文書(shū)申請(qǐng)執(zhí)行強(qiáng)制執(zhí)行。
(3)變更之訴： 指原告請(qǐng)求法院通過(guò)判決改變或消滅與被告之間存在的某種民事法律關(guān)系之訴
特點(diǎn)：當(dāng)事人之間對(duì)某一民事法律關(guān)系的存在無(wú)爭(zhēng)議在法院作出的變更判決生效前，原法律關(guān)系依然存在
10[單選題]關(guān)于職業(yè)心理測(cè)試，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A.MBTI屬于職業(yè)能力測(cè)試方法
B.投射測(cè)試計(jì)分和解釋比較困難，主觀性較強(qiáng)
C.霍蘭德開(kāi)發(fā)的職業(yè)自我探索量表用于職業(yè)人格測(cè)試
D.職業(yè)興趣測(cè)試對(duì)預(yù)測(cè)銷(xiāo)售人員職業(yè)潛力具有較高的效度
參考答案：A
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