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2015年高級人力資源管理師考試過關(guān)練習(xí)題(11)

來源:考試吧 2015-08-12 10:54:06 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  5[簡答題] 勞動(dòng)爭議訴訟的庭前準(zhǔn)備階段包括哪些內(nèi)容?

  參考解析:

  (1)人民法院在立案之日起5日內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告,被告在收到之日起15日內(nèi)提出答辯狀,也可以不事先答辯。

  (2)合議庭組成人員確定后,人民法院在3日內(nèi)告知當(dāng)事人。

  (3)提交證據(jù),有些法院也可能不要求當(dāng)事人事先提交證據(jù),而是在開庭時(shí)再提交。

  (4)人民法院應(yīng)當(dāng)在開庭3日前通知當(dāng)事人開庭的時(shí)間和地點(diǎn)。

  6[簡答題] 簡答企業(yè)人力資本的含義。

  參考解析:根據(jù)人力資本的定義,可以將企業(yè)人力資本定義為:企業(yè)全體員工投入企業(yè)中的能夠?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在或未來帶來收益的人的知識(shí)、技能和體能等投入量的價(jià)值。

  7[簡答題] 簡述突發(fā)事件預(yù)警設(shè)計(jì)應(yīng)對突發(fā)事件的措施。P540

  參考解析:

  (1)風(fēng)險(xiǎn)分析與評估。

  1)風(fēng)險(xiǎn)分析。

  2)風(fēng)險(xiǎn)評估。

  (2)企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警信息。

  (3)突發(fā)事件預(yù)警傳導(dǎo)。

  1)行業(yè)突發(fā)事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件。

  2)重大事件預(yù)警企業(yè)突發(fā)事件。

  8[簡答題] 員工援助計(jì)劃是如何分類的?

  參考解析:

  (1)根據(jù)實(shí)施時(shí)間長短,可分為長期EAP和短期EAP。

  1)長期EAP的實(shí)施時(shí)間是數(shù)月或以上。由于EAP具有系統(tǒng)性的特點(diǎn),因此應(yīng)該有計(jì)劃地持續(xù)。

  2)短期EAP更多是應(yīng)急性的,比如在企業(yè)合并過程中,為解決因企業(yè)文化沖突、角色變化或模糊、工作重構(gòu)等導(dǎo)致的心理問題。

  (2)根據(jù)服務(wù)提供者,可分為內(nèi)部EAP和外部EAP。

  1)內(nèi)部EAP是建立在企業(yè)內(nèi)部,配置專門機(jī)構(gòu)或人員,為員工提供服務(wù)。比較大型和成熟的企業(yè)會(huì)建立內(nèi)部EAP,而且由企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員實(shí)施,更貼近和了解企業(yè)及員工的情況,因而能更及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題。

  2)外部EAP由外部專業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)操作。企業(yè)需要與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同,并安排1~2名EAP專員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和配合。

  點(diǎn)擊查看試題筆記(0)9[簡答題] 簡述新員工接納組織的信號(hào)。

  參考解析:

  (1)決定留在組織中,是新員工接納組織和雇傭條件的一個(gè)信號(hào)。尤其是在人力資源市場充分開放、新員工具有有效競爭力的條件下,這種滯留暗示了新員工對組織和工作情境的真正接受。

  (2)發(fā)揮出高水平的內(nèi)激力和承諾是新員工接納組織和工作情境的明顯信號(hào)。高水平的內(nèi)激力和承諾主要是指員工工作積極性、自覺性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,表現(xiàn)為滿腔熱情地工作,具有高度責(zé)任心和事業(yè)心,充分利用作業(yè)時(shí)間承擔(dān)更多的工作任務(wù),積極參加高風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性的工作等。

  (3)關(guān)注組織的發(fā)展,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和參與意識(shí)是新員工接納組織的又一明顯信號(hào)。新員工關(guān)心組織的發(fā)展,不僅服從于組織,而且力求融入組織,注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,具有積極參與組織團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)事情的意識(shí)和要求。這充分表明員工個(gè)人在感情上接受了組織,而且接納程度比較深。

  (4)接受不合意的工作、報(bào)酬或較低的職務(wù)等級,將之視為暫時(shí)的情況,相信和期待組織的許諾一定可以兌現(xiàn),是新員工接納組織的又一信號(hào)。組織會(huì)向新員工許諾在將來某一時(shí)間有富于挑戰(zhàn)性的工作,增加工資或晉升,但目前需要接受枯燥的工作或低薪和低職業(yè)等級。如果員工心甘情愿地暫時(shí)承受這些壓力,表明他信任組織,接納了組織。

  10[多選題](  )屬于員工離職的企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的影響因素。

  A.工資福利待遇

  B.上、下班交通不便

  C.員工嚴(yán)重違紀(jì)

  D.員工回學(xué)校繼續(xù)深造

  E.直接主管的人格和能力

  參考答案:A,E

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