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　　1[簡答題] 在當事人的認定方面須注意哪幾點?

　　參考解析：

　　(1)用人單位與其他單位合并的，合并前發(fā)生的勞動爭議，由合并后的單位為當事人;用人單位分立為若干單位的，其分立前發(fā)生的勞動爭議，由分立后的實際用人單位為當事人;用人單位分立為若干單位后，對承受勞動權(quán)利義務(wù)的單位不明確的，分立后的單位均為當事人。

　　(2)用人單位招用尚未解除勞動合同的勞動者，原用人單位與勞動者發(fā)生的勞動爭議，可以列新的用人單位為第三人。原用人單位以新的用人單位侵權(quán)為由向人民法院起訴的，可以列勞動者為第三人。原用人單位以新的用人單位和勞動者共同侵權(quán)為由向人民法院起訴的，新的用人單位和勞動者列為共同被告。

　　(3)勞動者與起有字號的個體工商戶產(chǎn)生的勞動爭議訴訟，人民法院應(yīng)當以營業(yè)執(zhí)照上登記的字號為當事人，但應(yīng)同時注明該字號業(yè)主的自然情況。

　　(4)勞動者因履行勞動力派遣合同產(chǎn)生勞動爭議而起訴，以派遣單位為被告;爭議內(nèi)容涉及接受單位的，以派遣單位和接受單位為共同被告。

　　(5)勞動者與未辦理營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照被吊銷或者營業(yè)期限屆滿仍繼續(xù)經(jīng)營的用人單位發(fā)生爭議的，應(yīng)當將用人單位或者其出資人列為當事人。

　　(6)未辦理營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照被吊銷或者營業(yè)期限屆滿仍繼續(xù)經(jīng)營的用人單位，以掛靠等方式借用他人營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營的，應(yīng)當將用人單位和營業(yè)執(zhí)照出借方列為當事人。

　　(7)當事人不服勞動人事爭議仲裁委員會做出的仲裁裁決，依法向人民法院提起訴訟，人民法院審查認為仲裁裁決遺漏了必須共同參加仲裁的當事人的，應(yīng)當依法追加遺漏的人為訴訟當事人。被追加的當事人應(yīng)當承擔責任的，人民法院應(yīng)當一并處理。

　　(8)用人單位與其招用的已經(jīng)依法享受養(yǎng)老保險待遇或領(lǐng)取退休金的人員發(fā)生用工爭議，向人民法院提起訴訟的，人民法院應(yīng)當按勞務(wù)關(guān)系處理。

　　(9)企業(yè)停薪留職人員、未達到法定退休年齡的內(nèi)退人員、下崗待崗人員以及企業(yè)經(jīng)營性停產(chǎn)放長假人員，因與新的用人單位發(fā)生用工爭議，依法向人民法院提起訴訟的，人民法院應(yīng)當按勞動關(guān)系處理。

　　(10)勞動者在用人單位與其他平等主體之間的承包經(jīng)營期間，與發(fā)包方和承包方雙方或者一方發(fā)生勞動爭議，依法向人民法院起訴的，應(yīng)當將承包方和發(fā)包方作為當事人。

　　2[簡答題] 簡答重大突發(fā)事件處理對策和措施。

　　參考解析：

　　(1)重大突發(fā)事件的必然性。

　　1)快速反應(yīng)。

　　3)化解矛盾。

　　2)準確的信息引導(dǎo)。

　　(2)堅持勞動權(quán)保障。

　　1)勞動權(quán)保障問題是我國社會轉(zhuǎn)型時期非常突出的社會經(jīng)濟問題。

　　2)在勞動關(guān)系的社會調(diào)整與控制中，政府的勞動政策與社會政策制定的原則和出發(fā)點應(yīng)當以追求社會公平、公正為基本宗旨，政府勞動政策層面對勞動關(guān)系的社會調(diào)整與微觀經(jīng)濟領(lǐng)域的效率機制應(yīng)當有比較清晰的界限。

　　3)堅持勞動權(quán)保障還須完善勞動立法。

　　4)2001年《中華人民共和國工會法》規(guī)定：“企業(yè)、事業(yè)單位發(fā)生停工、怠工事件，工會應(yīng)當代表職工同企業(yè)、事業(yè)單位或者有關(guān)方面協(xié)商，反映職工的意見和要求并提出解決意見。對于職工的合理要求，企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)當予以解決。工會協(xié)助企業(yè)、事業(yè)單位做好工作，盡快恢復(fù)生產(chǎn)秩序�！�

　　(3)強化工會職能的轉(zhuǎn)換。

　　1)預(yù)防和化解突發(fā)事件還必須強化工會職能的轉(zhuǎn)換，使工會的工作方式與活動方式及市場經(jīng)濟體制對工會的要求統(tǒng)一起來。

　　2)提高工會組建率的重要措施是強化上級工會對新建企業(yè)、未成立工會的企業(yè)在組建工會方面的指導(dǎo)，化解雇主對工會組建的各種干擾。

　　3)通過工會和其他群眾組織構(gòu)建理性化的溝通系統(tǒng)。

　　4)理性化的溝通系統(tǒng)也是雇員實現(xiàn)自身權(quán)利的保障。

　　3[簡答題] 研發(fā)人員的工作價值如何衡量?對該類人才有何特殊要求?企業(yè)應(yīng)采取何種薪酬政策和策略?P436

　　參考解析：

　　(1)研發(fā)人員工作價值的衡量。

　　1)研發(fā)人員的工作價值取決于創(chuàng)造力、解決問題的能力及專業(yè)智能。

　　2)研發(fā)人員的工作成效不能立竿見影，有時甚至沒有結(jié)果，難以在短時間予以衡量。

　　(2)研發(fā)人員素質(zhì)的特殊要求。

　　1)通常這部分人員是高學歷，并且是經(jīng)驗豐富的人才。

　　2)這部分人重視工作成就和工作內(nèi)容(志趣相符)。

　　3)自我期望較高，對工作環(huán)境要求也高。

　　(3)具體的薪酬政策和策。企業(yè)在人才市場競爭上要有較明確的薪酬政策。

　　1)這部分人的薪酬著眼于對外具有競爭性，薪酬取決于市場的供需情況。

　　2)市場供應(yīng)不足，研發(fā)人員的薪酬可能較一般工程人員的薪酬要高。

　　3)特別在激勵措施上，對于產(chǎn)品開發(fā)成功時，可酌情給予產(chǎn)品開發(fā)獎金，或者根據(jù)貢獻的效率增幅給予一定的利潤分享，以期鼓勵其自身價值的體現(xiàn)又能影響這部分人的團隊效應(yīng)的饋贈，激發(fā)其潛能智慧在企業(yè)中的充分發(fā)揮。

　　4[簡答題] 簡述戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型的組成。

　　參考解析：

　　(1)組織架構(gòu)。

　　(2)組織文化。

　　(3)戰(zhàn)目標子系統(tǒng)。

　　(4)績效管理子系統(tǒng)。

　　(5)戰(zhàn)性績效管理工具。

　　5[簡答題] 簡述福利分配型員工持股的主要形式和做法。

　　參考解析：

　　(1)年終分享利潤以股票形式發(fā)放。這種情況在英國比較普遍。

　　(2)美國的員工持股計劃。即以大部分美國公司為代表實施的員工持股計劃，它是指公司有計劃地組織員工購買本企業(yè)股份，使員工分享企業(yè)一定比例的財產(chǎn)所有權(quán)，以此來促使員工更加主動、勤奮工作，并使員工獲得資本收入。

　　(3)按月、按季或年終時向員工贈送股票或期權(quán)。贈送股票或期權(quán)，過去主要是針對經(jīng)理和高層管理者，目前這一做法已經(jīng)逐步擴大到普通員工。

　　(4)向員工提供購買企業(yè)股票的權(quán)限和優(yōu)惠。

　　(5)儲蓄換取購買股票的權(quán)利。

　　6[簡答題] 簡述職業(yè)生涯規(guī)劃的含義。

　　參考解析：

　　職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定一個人職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定，確定一個人的事業(yè)奮斗目標，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè)，編制相應(yīng)工作、教育和培訓(xùn)的行動計劃，對每個步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。

　　可以從以下四個方面理解職業(yè)生涯規(guī)劃的含義：

　　(1)職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是個人。制定和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃的主體不是某個企業(yè)組織本身，而是企業(yè)中的員工個體。

　　(2)職業(yè)生涯規(guī)劃是從目標確定到實現(xiàn)的全過程。職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個體在職業(yè)生涯中有意識地確立職業(yè)生涯目標并追求目標實現(xiàn)的過程，目標的確定要建立在對主客觀因素的認識和分析之上，然后通過職業(yè)活動去實現(xiàn)。

　　(3)適當?shù)墓ぷ髂繕耸菍崿F(xiàn)職業(yè)生涯目標的最佳途徑。工作目標是個人在當前工作崗位上要完成的任務(wù)目標，可以是自設(shè)的，也可以是企業(yè)給定的。職業(yè)生涯目標是相對抽象的長期目標，而且不一定同當前工作相關(guān)，但二者是密切相關(guān)聯(lián)的，選擇適當?shù)墓ぷ髂繕�，并且能夠很好地實現(xiàn)這些目標是最終達成職業(yè)生涯目標的最佳途徑。

　　(4)職業(yè)生涯目標與企業(yè)發(fā)展目標相結(jié)合。企業(yè)是員工實現(xiàn)個人職業(yè)生涯目標的重要場所。員工在對自身和環(huán)境進行分析和確定職業(yè)目標的過程中，許多員工需要來自外界的指導(dǎo)和幫助。企業(yè)通過聘用、培訓(xùn)、評估、晉升等有效手段對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生巨大影響。企業(yè)有責任幫助員工發(fā)展和實現(xiàn)個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，又有必要加以引導(dǎo)，使員工職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展目標相協(xié)調(diào)。企業(yè)制定職業(yè)需求戰(zhàn)、職業(yè)變動規(guī)劃與職業(yè)通道，同時采取必要的措施加以實施，以實現(xiàn)企業(yè)和個人的發(fā)展目標相統(tǒng)一。

　　7[簡答題] 簡答企業(yè)集團在戰(zhàn)略制定和實施上存在的誤區(qū)

　　參考解析：

　　(1)許多集團在條件不具備的情況下盲目進行多元化經(jīng)營，從而導(dǎo)致在行業(yè)中原有領(lǐng)先地位的喪失。

　　(2)不能處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。

　　(3)沒有充分認識并發(fā)揮對集團總部在戰(zhàn)決策上的作用。

　　(4)對于集團優(yōu)勢何在，許多企業(yè)也沒有明確的認識。

　　(5)集團總部過多地干涉下級經(jīng)營單位的經(jīng)營活動，而在關(guān)鍵的決策和服務(wù)功能上卻顯得動力不足。

　　8[簡答題] 簡述福利對企業(yè)的作用。

　　參考解析：

　　(1)員工福利可以為企業(yè)合理避稅。

　　(2)員工福利可以為企業(yè)減少成本支出。

　　(3)員工福利成為企業(yè)吸引和保留人才的有效工具。

　　(4)員工福利可以起到提高員工工作效率的作用。

　　(5)福利設(shè)計可以起到激勵員工的作用。

　　9[簡答題] 簡答善于不斷學習的組織的表現(xiàn)。

　　參考解析：

　　(1)員工個人終身學習。

　　(2)全員學習。

　　(3)學習工作化。

　　(4)團體學習。

　　10[多選題](　　)屬于員工離職的企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的影響因素。

　　A.工資福利待遇

　　B.上、下班交通不便

　　C.員工嚴重違紀

　　D.員工回學校繼續(xù)深造

　　E.直接主管的人格和能力

　　參考答案：A,E

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