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　　1[簡答題]簡述制定人力資源管理制度的基本要求。

　　參考解析：

　　(1)從企業(yè)具體情況出發(fā)。制定制度規(guī)范，要從企業(yè)組織實際出發(fā)。根據(jù)本企業(yè)業(yè)務特點、技術類型、管理協(xié)調的需要，充分反映企業(yè)組織活動中的規(guī)律性;體現(xiàn)企業(yè)特點，保證制度規(guī)范具有可行性、實用性，切忌不切合實際。

　　(2)滿足企業(yè)的實際需要。制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定。

　　企業(yè)的實際需要是決定各種制度規(guī)范制定的唯一標準，制定不必要的制度規(guī)范，反而會擾亂組織的正�；顒�。在有些非正式行為規(guī)范或習慣能很好發(fā)揮作用的前提下，就沒有必要制定類似內容的行為規(guī)范，以免傷害企業(yè)組織成員的自尊心和工作熱情。

　　(3)符合法律和道德規(guī)范。法律和社會一般道德規(guī)范是在全社會范圍內約束個人和團體行為的標準，是企業(yè)正常生存發(fā)展的基本條件和保證。企業(yè)制定各種制度規(guī)范不能違背法律和一般道德規(guī)范的規(guī)定，必須保持一定程度的一致性。

　　(4)注重系統(tǒng)性和配套性。企業(yè)制度規(guī)范要全面、系統(tǒng)和配套，基本章程、各種條例、規(guī)程、辦法要構成一個內在一致、相互配套的體系。要保證制度的一貫性，不能前后矛盾、漏洞百出，避免發(fā)生相互重復、要求不一現(xiàn)象，形成一個完善封閉的系統(tǒng)。

　　(5)保持合理性和先進性。制度規(guī)范要體現(xiàn)合理化原則，即一方面要講究科學、理性、規(guī)律;另一方面要考慮人性的特點，避免不近情理、不合理等情況出現(xiàn)。在制度規(guī)范的制約方面，要充分發(fā)揮自我約束、激勵機制的作用，避免過分使用強制手段。

　　2[單選題] 關于愛崗敬業(yè)，理解正確的是(　　)。

　　A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質要

　　求B.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神

　　C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

　　D.無須倡導愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了

　　參考答案：A

　　參考解析：愛崗敬業(yè)是指熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，并用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。愛崗敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展的需要。愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質要求。

　　3[單選題]一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是(　　)。

　　A.0.1～0.3B.0.2～0.3C.0.2～0.4 D.0.2～0.5

　　參考答案：C

　　參考解析：從世界各國情況來看，基尼系數(shù)小于0.2時，表示收人差距非常小;基尼系數(shù)在0.4以上，則表示收人差距比較大;通常正常收入差距范圍的基尼系數(shù)在0.2～0.4。

　　4[簡答題] 簡述工資總額的管理方法。

　　參考解析：首先要權衡確定合理的工資總額需要考慮的因素，如企業(yè)支付能力、員工的生活費用、市場薪酬水平以及員工現(xiàn)有薪酬狀況等，然后計算合理的工資總額，可以采用工資總額與銷售額的方法推算合理的工資總額，或者采用盈虧平衡點方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來推算合理的工資總額。

　　5[單選題]《勞動合同法》于(　　)起施行。

　　A.2006年1月1日B.2006年5月1日C.2007年1月1日D.2008年1月1日

　　參考答案：D

　　參考解析：《勞動合同法》于2008年1月1日起施行。這部法律的頒布實施進一步明確了勞動合同的法律地位。

　　6[單選題] 下列各項中，(　　)不屬于勞動安全衛(wèi)生保護費用。

　　A.勞動安全衛(wèi)生保護設施更新改造費用

　　B.健康檢查和職業(yè)病防治費用

　　C.勞動安全衛(wèi)生防護品研發(fā)費用

　　D.工傷保險費

　　參考答案：C

　　參考解析：勞動安全衛(wèi)生保護費用的類別主要包括：①勞動安全衛(wèi)生保護設施建設費用;②勞動安全衛(wèi)生保護設施更新改造費用;③個人勞動安全衛(wèi)生防護用品費用;④勞動安全衛(wèi)生教育培訓經(jīng)費;⑤健康檢查和職業(yè)病防治費用;⑥有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用;⑦工傷保險費;③工傷認定、評殘費用等。

　　7[單選題]工資協(xié)議簽訂后(　　)日內，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報送當?shù)?縣級以上)勞動保障行政部門審查。

　　A.5B.7C.10D.20

　　參考答案：C

　　參考解析：工資協(xié)議簽訂后10日內，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報送當?shù)?縣級一式)勞動保障行政部門審查。(人力資源二級三版第527頁)，按新教材答案是10日內。

　　8[單選題] 某一測試問卷中有一道“你對Java語言的掌握程度如何?”的題，選項為“A精通;B善于;C尚可”，在這里，“精通”、“善于”、“尚可”是指(　　)。

　　A.標度B.指標C.標記D.標準

　　參考答案：A

　　參考解析：標度是對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和頻率的規(guī)定。從目前現(xiàn)實中的測評指標分析來看，測評指標的標度大致有量詞式、等級式、數(shù)量式、定義式、綜合式等。“精通”、“善于”、“尚可”屬于等級式標度。

　　9[多選題] 人力資源個體與整體配置的方法包括(　　)。

　　A.勞動定額配置法

　　B.勞動時間配置法

　　C.企業(yè)定員配置法

　　D.經(jīng)驗分析配置法

　　E.崗位分析配置法

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析：

　　人力資源個體與整體配置的方法

　　(1)勞動定額配置法：工時定額，產(chǎn)量定額，看管定額，服務定額

　　(2)企業(yè)定員配置法：細分為：按勞動效率定員法，按設備定員法，按崗位定員法(設備崗位定員，工作崗位定員)，按比例定員法

　　(3)崗位分析配置法

　　10[多選題] 撰寫培訓評估報告的結構和內容包括(　　)。

　　A.導言

　　B.概述評估實施的過程

　　C.闡明評估結果

　　D.解釋、評論評估結果和提供參考意見

　　E.附錄、報告提要

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：評估報告的結構和內容：導言;概述評估實施過程;闡述評估結果;解釋評論評估結果和提出參考意見;附錄;報告提要

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