6[多選題] 產(chǎn)品改良包括(　　)。

　　A.品質(zhì)改良

　　B.特色市場改良

　　C.特色改良

　　D.附加產(chǎn)品改良

　　E.式樣改良

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：產(chǎn)品改良是通過產(chǎn)品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量。產(chǎn)品改良可以從以下幾個方面著手：①品質(zhì)改良;②特色改良;③式樣改良;④附加產(chǎn)品改良。

　　7[多選題] 采用案例分析法培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作包括(　　)。

　　A.選擇適當(dāng)案例

　　B.展示案例資料

　　C.讓學(xué)員熟悉案例

　　D.制訂培訓(xùn)計劃

　　E.確定培訓(xùn)時間、地點

　　參考答案：A,D,E

　　參考解析：采用案例分析法培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作是培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對象確定培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，并從平時積累的案例中選擇適當(dāng)?shù)陌咐鳛檠杏憙?nèi)容，同時制訂培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)時間、地點。

　　8[多選題] 從業(yè)人員勞動報酬包括(　　)。

　　A.外籍及我國港澳臺人員的勞動報酬

　　B.社會保險費(fèi)用總額

　　C.聘用的離退休人員的勞動報酬

　　D.在崗員工的工資總額

　　E.留用的離退休人員的勞動報酬

　　參考答案：A,C,D,E

　　9[單選題] 以下關(guān)于工作時間的說法錯誤的是(　　)。

　　A.每月制度工作時間為20.83天

　　B.用人單位延長工作時間每Et可以超過3小時

　　C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

　　D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點

　　參考答案：B

　　參考解析：B項：用人單位延長工作時間，一般每日不得超過1小時。因特殊原因需要的，在保證勞動者身體健康的條件下，每日不得超過3小時。

　　10[多選題] 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則包括(　　)。

　　A.勞動法律、法規(guī)

　　B.勞動合同管理制度

　　C.勞動定員定額規(guī)則

　　D.勞動安全衛(wèi)生制度

　　E.勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則

　　參考答案：B,C,D,E

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