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　　1 下列社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目中，不需要員工個(gè)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)的項(xiàng)目是(　　)。

　　A.失業(yè)保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.養(yǎng)老保險(xiǎn)D.工傷保養(yǎng)

　　參考答案：D

　　參考解析：工傷保險(xiǎn)是國(guó)家為了保障勞動(dòng)者在工作中遭受事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利，分散工傷風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)工傷預(yù)防的一種社會(huì)保障手段。工傷保險(xiǎn)要與事故預(yù)防、職業(yè)病防治相結(jié)合。工傷保險(xiǎn)實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌，設(shè)立工傷保險(xiǎn)基金，對(duì)工傷員工提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)。工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

　　2.(　　)是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用。

　　A.崗位寫(xiě)實(shí)B.作業(yè)測(cè)時(shí)C.崗位抽樣D.觀測(cè)法

　　參考答案：C

　　參考解析：崗位寫(xiě)實(shí)是按時(shí)間消耗的順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況，進(jìn)行觀察記錄和分析的一種方法;作業(yè)測(cè)時(shí)是以工序或某一作業(yè)為對(duì)象，按照操作順序進(jìn)行實(shí)地觀察記錄，研究作業(yè)活動(dòng)的一種方法;崗位抽樣是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用，是根據(jù)概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理，對(duì)工作崗位隨機(jī)地進(jìn)行抽樣調(diào)查，利用抽樣調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料對(duì)總體狀況做出推斷的一種方法。

　　3.員工信息管理的作用不包括(　　)。

　　A.單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具

　　B.為單位處理員工的有關(guān)問(wèn)題提供了依據(jù)和憑證

　　C.為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料

　　D.對(duì)試用員工進(jìn)行考核和鑒定

　　參考答案：D

　　參考解析：?jiǎn)T工信息管理的作用在于：①員工信息管理是單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具之一;②員工信息管理為單位處理員工的有關(guān)問(wèn)題提供了依據(jù)和憑證;③員工信息管理為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料。

　　4.記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指(　　)。

　　A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績(jī)效管理

　　參考答案：B

　　參考解析：?jiǎn)T工信息管理是指對(duì)記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。員工信息以員工個(gè)人為單元，是個(gè)人經(jīng)歷、思想品德、業(yè)務(wù)能力等情況的真實(shí)記錄，客觀地反映了一個(gè)員工的真實(shí)情況。當(dāng)單位按照一定的原則與方法，對(duì)員工信息進(jìn)行加工整理，并由各單位的人力資源部門(mén)設(shè)專(zhuān)人統(tǒng)一保管時(shí)，就構(gòu)成了員工信息管理。

　　5 關(guān)于人力資源費(fèi)用，下列說(shuō)法正確的是(　　)。

　　A.法律咨詢(xún)費(fèi)屬于人工成本

　　B.人工成本就是人力資源管理費(fèi)用

　　C.工資、保險(xiǎn)和培訓(xùn)費(fèi)用屬于人工成本

　　D.招聘費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用

　　參考答案：D

　　參考解析：法律咨詢(xún)費(fèi)是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用，屬于人力資源管理費(fèi)用;人力資源費(fèi)用包括人工成本和人力資源管理費(fèi)用，兩者是不同的概念;工資、保險(xiǎn)屬于人工成本，而培訓(xùn)費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用。

　　6下列方法中，課堂培訓(xùn)最常用的方法不包括(　　)。

　　A.講授法B.研討法C.案例分析法D.專(zhuān)題講座法

　　參考答案：D

　　參考解析：課堂培訓(xùn)的主要方法包括：①講授法;②研討法;③模擬練習(xí)法;④視聽(tīng)法;⑤演示法;⑥案例法。其中講授法、研討法和案例法最常用。

　　7對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱(chēng)為(　　)。

　　A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃

　　參考答案：C

　　參考解析：人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員供需平衡等。

　　8　勞動(dòng)定額的內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.勞動(dòng)定額的制定

　　B.勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行

　　C.勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析

　　D.勞動(dòng)定額的監(jiān)控

　　參考答案：D

　　參考解析：勞動(dòng)定額的內(nèi)容包括四個(gè)方面：①勞動(dòng)定額的制定;②勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行;③勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析;④勞動(dòng)定額的修訂。

　　9戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過(guò)程——價(jià)值鏈，把資源的開(kāi)發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類(lèi)，即基本活動(dòng)和(　　)。

　　A.生產(chǎn)加工B.銷(xiāo)售渠道C.售后服務(wù)D.支持活動(dòng)

　　參考答案：D

　　參考解析：基本活動(dòng)一般可以細(xì)分為五種活動(dòng)，而每一種活動(dòng)可以根據(jù)具體的行業(yè)和企業(yè)的戰(zhàn)，再進(jìn)一步細(xì)分成若干項(xiàng)活動(dòng);支持活動(dòng)一般可以分為四種活動(dòng)，而每一種活動(dòng)可依行業(yè)不同進(jìn)一步細(xì)分成若干項(xiàng)獨(dú)具特色的活動(dòng)。

　　10市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的(　　)。

　　A.起步環(huán)節(jié)B.中心環(huán)節(jié)C.中間環(huán)節(jié)D.結(jié)束環(huán)節(jié)

　　參考答案：B

　　參考解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅局限于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域，而且還滲透到生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域之中，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的中心環(huán)節(jié)。

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