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　　1[簡(jiǎn)答題]簡(jiǎn)述在整頓勞動(dòng)組織時(shí)，可采用哪些方法改進(jìn)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工。

　　參考解析：

　　(1)擴(kuò)大業(yè)務(wù)法。(1分)將同一性質(zhì)(技術(shù)水平相當(dāng))的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工。

　　(2)充實(shí)業(yè)務(wù)法。(1分)將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行分工。

　　(3)工作連貫法。(1分)將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人(組)連續(xù)完成。

　　(4)輪換工作法。(1分)將若干項(xiàng)不同內(nèi)容的工作交給若干人去完成，每人每周輪換一次，實(shí)行工作輪換制。

　　(5)小組工作法。(1分)將若干延續(xù)時(shí)間較短的作業(yè)合并，由幾名員工組成的作業(yè)小組共同承擔(dān)，改變過(guò)去短時(shí)間內(nèi)一人只負(fù)責(zé)一道工序的局面。

　　(6)安排生產(chǎn)員工負(fù)擔(dān)力所能及的維修工作。

　　(7)個(gè)人包干負(fù)責(zé)。

　　2[簡(jiǎn)答題]什么是集體合同?集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別是什么?

　　參考解析：

　　集體合同是用人單位與本單位職工根據(jù)勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書(shū)面協(xié)議。 集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別：

　　主體不同：協(xié)商、談判、簽訂集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè)，另一方是工會(huì)組織或者勞動(dòng)者按照合法程序推薦的代表;勞動(dòng)合同的當(dāng)事人則是企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人。

　　內(nèi)容不同：集體合同的內(nèi)容是關(guān)于企業(yè)的一般勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的約定，以全體勞動(dòng)者共同的權(quán)利和義務(wù)為內(nèi)容，它可以涉及集體勞動(dòng)關(guān)系的方方面面，也可以只涉及勞動(dòng)關(guān)系的某一方面;勞動(dòng)合同的內(nèi)容只涉及單個(gè)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)。

　　功能不同：協(xié)商、訂立集體合同的目的是規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件，為勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面設(shè)立具體標(biāo)準(zhǔn)，并作為單個(gè)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則;勞動(dòng)合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。

　　法律效力不同：集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，凡勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的標(biāo)準(zhǔn)一律無(wú)效，故集體合同的法律效力高于勞動(dòng)合同。

　　3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的概念。

　　參考解析：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行所設(shè)置各類職能與業(yè)務(wù)部門(mén)的總稱。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是對(duì)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)涵的性質(zhì)和特點(diǎn)及其存在形式的概括。

　　4[多選題] 職業(yè)道德與員工技術(shù)進(jìn)步的關(guān)系是(　　)。

　　A.職業(yè)道德有助于員工在技術(shù)上取得進(jìn)步

　　B.員工在技術(shù)上的進(jìn)步能夠代替在職業(yè)道德的進(jìn)步

　　C.員工具有良好的職業(yè)道德自然會(huì)取得技術(shù)上的進(jìn)步

　　D.職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)進(jìn)步的精神動(dòng)力

　　參考答案：A,D

　　參考解析：職業(yè)道德的功能是指職業(yè)道德在職業(yè)活動(dòng)中所具有的具體效用。它對(duì)職業(yè)活動(dòng)具有導(dǎo)向、規(guī)范、整合和激勵(lì)等具體功用，引導(dǎo)職業(yè)活動(dòng)沿著健康、有序、和諧的方向發(fā)展。職業(yè)道德不僅有助于員工在技術(shù)上取得進(jìn)步，也是增強(qiáng)企業(yè)進(jìn)步的精神動(dòng)力。

　　5[多選題] 根據(jù)崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括(　　)規(guī)范。

　　A.管理崗位培訓(xùn)

　　B.生產(chǎn)崗位操作

　　C.管理崗位考核

　　D.生產(chǎn)崗位考核

　　E.生產(chǎn)崗位技能

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　6[單選題] (　　)首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點(diǎn)數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過(guò)加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。

　　A.評(píng)分法B.點(diǎn)位法C.點(diǎn)值法D.評(píng)比法

　　參考答案：A

　　參考解析：崗位評(píng)價(jià)方法在實(shí)際應(yīng)用中主要體現(xiàn)為以下幾種情況：(1)排列法;(2)分類法;(3)評(píng)分法;(4)因素比較法;(5)成對(duì)比較法。其中，評(píng)分法也稱點(diǎn)數(shù)法。該法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點(diǎn)數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過(guò)加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。

　　7[單選題] 頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)不包括(　　)

　　A.幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題

　　B.有利于解決學(xué)員工作中的困難

　　C.挑選討論主題的難度小

　　D.有利于加深學(xué)員對(duì)問(wèn)題的理解

　　參考答案：C

　　參考解析：頭腦風(fēng)暴法有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：培訓(xùn)過(guò)程中為企業(yè)解決了實(shí)際問(wèn)題，大大提高了培訓(xùn)的收益;可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實(shí)際困難;培訓(xùn)中學(xué)員參與性強(qiáng);小組討論有利于加深學(xué)員對(duì)問(wèn)題理解的程度;集中了集體的智慧，達(dá)到了相互啟發(fā)的目的。

　　8[單選題](　　)是員工對(duì)各種管理問(wèn)題滿意度的晴雨表。

　　A.員工價(jià)值度調(diào)查

　　B.員工滿意度調(diào)查

　　C.員工奉獻(xiàn)度調(diào)查

　　D.員工創(chuàng)造性調(diào)查

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　員工滿意度調(diào)查是員工對(duì)各種管理問(wèn)題滿意度的晴雨表。

　　9[多選題]工作時(shí)間種類，可以劃分為(　　)

　　A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

　　B.縮短工作時(shí)間

　　C.計(jì)件工作時(shí)間

　　D.綜合計(jì)算工作時(shí)間

　　E.不定時(shí)工作時(shí)間

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：工作時(shí)間種類

　　標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：晝夜8小時(shí);每周40小時(shí);周工作5天。

　　縮短工作時(shí)間：實(shí)行少于標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間;如夜班員工、哺乳期女員工 、未成年工、懷孕7個(gè)月以上員工、從事礦山井下高溫低溫有毒有害等等。

　　計(jì)件工作時(shí)間：以完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)

　　綜合計(jì)算工作時(shí)間：對(duì)分析和分解一定看書(shū)

　　不定時(shí)工作時(shí)間：沒(méi)有固定工時(shí)數(shù);需要履行法定的審批手續(xù)。

　　10[多選題] 用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括(　　)。

　　A.勞動(dòng)紀(jì)律

　　B.民主管理制度

　　C.勞動(dòng)合同管理制度

　　D.勞動(dòng)崗位規(guī)范

　　E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度

　　參考答案：A,C,D,E

　　參考解析：用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容主要包括：(1)勞動(dòng)合同管理制度。(2)勞動(dòng)紀(jì)律。勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動(dòng)過(guò)程中必須遵守的行為規(guī)則。(3)勞動(dòng)定員定額規(guī)則。(4)勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則。勞動(dòng)崗位規(guī)范是企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)崗位的職責(zé)、任務(wù)和生產(chǎn)手段的特點(diǎn)對(duì)上崗員工提出的客觀要求的綜合規(guī)定。(5)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度。(6)其他制度。包括工資制度、福利制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度等。

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