1[多選題]平等協(xié)商的形式有(　　)

　　A.民主溝通 B.民主對話 C.民主質(zhì)詢 D.民主咨詢 E.民主管理

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析：平等協(xié)商的形式有民主對話、民主質(zhì)詢和民主咨詢。

　　2[簡答題] 簡述綜合型績效考評方法。

　　參考解析：綜合型績效考評方法如下。

　　(1)圖解式評價量表法。圖解式評價量表法又稱圖表評估尺度法、尺度評價法、業(yè)績評定表法。由于該方法所采用的考評效標涉及范圍較廣，可以涵蓋員工個人的品質(zhì)特征、行為表現(xiàn)和工作結果，使其具有廣泛適應性。該方法具有簡單易行、使用方便、設計簡單、匯總快捷等優(yōu)點�？荚u的信度和效度取決于考評因素及項目的完整性和代表性，以及考評人評分的準確性和正確性。在考評要素的選擇確定以及考評人存在問題的情況下，該方法極容易產(chǎn)生暈輪效應或集中趨勢等偏誤。

　　(2)合成考評法。由于企業(yè)單位的主客觀環(huán)境和條件的不同，企業(yè)完全可以因地制宜、因人制宜、因時制宜，設計出更加適用可行的績效考評方法。

　　(3)日清日結法。日清日結法即OEC，該方法的具體實施程序和步驟如下。

　　①設定目標。OEC法是一種動態(tài)優(yōu)化的目標管理方法。對全公司所有的工作、物品和區(qū)域進行詳細分工，形成人人都管事、事事有人管的目標管理體系，同時每人每天根據(jù)當天工作發(fā)現(xiàn)的問題和找出的差距，確定第二天提高的目標，進行動態(tài)的調(diào)整。

　�、诳刂�。0EC中的PDCA循環(huán)將管理工作的循環(huán)周期壓縮到一天，對反映出來的問題隨時進行糾偏，使偏差在最短時間、最小環(huán)節(jié)內(nèi)得到控制和消除，減少了損失和浪費，提高了質(zhì)量和效率，提高了管理的及時性和有效性。最主要的是可以提高工作效率，通過日清避免了工作積壓、拖延和扯皮，做到“今日功課今日畢，明天還有新功課”，有效克服了人們常有的心理惰性。

　　③考評與激勵。根據(jù)日清日結記錄進行考評評價，使員工的績效考評有據(jù)可查、事實清楚，體現(xiàn)了“客觀、真實、公正、公平和公開”的原則，從而使薪酬獎勵制度的保障與激勵雙重功能得以充分地發(fā)揮。

　　(4)評價中心技術。評價中心技術主要采用以下六種方法。

　�、賹崉兆鳂I(yè)或稱套餐式練習。實務作業(yè)是模擬某一個管理崗位，讓被考評者在一定的時間內(nèi)，參與所有相關文件、文書(包括備忘錄、信函等)的起草和處理，并解決工作中出現(xiàn)的各種問題。

　�、谧灾魇叫〗M討論。被考評者參加一個多人以上的團體討論會議，討論會可在有領導者主持或沒有指定領導者的情況下進行，與會者圍繞某些專題進行討論，并最終作出一個整體的決定。

　　③個人測驗。

　　④面談評價。被考評者在評價活動期間，接受由一人或多人主持的面談。面談的主要內(nèi)容涉及個人職業(yè)生涯的設計和發(fā)展，主要是為了解其成長背景、以往的經(jīng)驗、學習經(jīng)歷、工作表現(xiàn)、未來的期待、興趣、目標等。

　�、莨芾碛螒�。企業(yè)管理游戲是通過被考評者的某種角色扮演或團體討論，在一定的情景模擬的環(huán)境和條件下，考查其策思想、謀劃能力、組織能力，以及分析解決問題的能力。

　　⑥個人報告。在評價中心，被考評者需要根據(jù)某一特定的管理題目，在眾人面前作陳述分析報告，考評者通過陳述報告，檢測被考評者的表達能力和雄辯能力。

　　3[簡答題] 簡述企業(yè)勞動衛(wèi)生管理制度的種類和內(nèi)容。

　　參考解析：

　　(1)安全生產(chǎn)責任制度。企業(yè)各級領導、職能部門，工程技術人員和生產(chǎn)工人在生產(chǎn)過程中，對各自的職務或職責范圍內(nèi)勞動安全衛(wèi)生都負有相應的責任。安全生產(chǎn)責任制度是從企業(yè)組織體系上規(guī)定企業(yè)各類人員的勞動安全衛(wèi)生責任，使各個層次的安全衛(wèi)生責任與管理責任、生產(chǎn)責任統(tǒng)一起來。其中，企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負全面責任，分管安全衛(wèi)生的負責人和專職人員對安全衛(wèi)生負直接責任，總工程師負安全衛(wèi)生技術領導責任，各職能部門、各級生產(chǎn)組織負責人在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負責，工人在各自的崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術規(guī)程的義務。

　　(2)安全技術措施計劃管理制度。此項制度是指企業(yè)在編制年度生產(chǎn)、技術、財務計劃的同時，必須編制以改善勞動條件，防止和消除傷亡事故和職業(yè)病為目的的技術措施計劃的管理制度。其計劃項目主要包括：安全技術措施，勞動衛(wèi)生措施，輔助性設施建設、改善措施以及勞動安全衛(wèi)生宣傳教育措施等。安全衛(wèi)生技術措施所需資金，按照計劃專款專用，專戶儲存，在更新改造基金中予以安排。上述措施所需設備、材料，應列入物資供應計劃，并應確定實現(xiàn)的期限和負責人。

　　(3)安全生產(chǎn)教育制度。此項制度是企業(yè)對勞動者進行安全技術知識、安全技術法制觀念的教育、培訓和考核制度，是防止發(fā)生工傷事故的重要措施。

　　(4)安全生產(chǎn)檢查制度。此項制度是勞動部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會組織對勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實施依法進行監(jiān)督檢查的制度。

　　(5)重大事故隱患管理制度。此項制度是對企業(yè)可能導致重大人身傷亡或重大經(jīng)濟損失，潛伏于作業(yè)場所、設備設施以及生產(chǎn)、管理行為中的安全缺陷進行預防、報告和整改的規(guī)定。其要點為：①重大事故隱患分類;②重大事故隱患報告;③重大事故隱患預防與整改措施;④勞動行政部門、企業(yè)主管部門對重大事故隱患整改的完成情況的檢查驗收。

　　(6)安全衛(wèi)生認證制度。此項制度是通過對勞動安全衛(wèi)生的各種制約因素是否符合勞動安全衛(wèi)生要求進行審查，并對符合要求者正式認可、允許進入生產(chǎn)過程的制度。其要點為：①有關人員資格認證，如特種作業(yè)人員資格認證;②有關單位、機構的勞動安全衛(wèi)生資格認證，如礦山安全資格、勞動安全衛(wèi)生防護用品設計、制造單位的資格認證等;③與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術產(chǎn)品的質(zhì)量認證等;④凡是被國家納入認證范圍的對象，都實行強制認證。只有經(jīng)認證合格的才能從事相應的職業(yè)活動或投入使用。

　　(7)傷亡事故報告和處理制度。此項制度是國家制定的對勞動者在勞動生產(chǎn)過程中發(fā)的和生產(chǎn)有關的傷亡事故的報告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計和分析的規(guī)定。其目的是及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理職工傷亡事故，采取預防措施，總結經(jīng)驗，追究事故責任，防止傷亡事故再度發(fā)生。包括以下內(nèi)容：①企業(yè)職工傷亡事故分類，②傷亡事故報告;

　　③傷亡事故調(diào)查;④傷亡事故處理。

　　(8)個人勞動安全衛(wèi)生防護用品管理制度。個人勞動安全衛(wèi)生防護用品管理制度分為兩類：其一是國家關于個人勞動安全衛(wèi)生防護用品的國家標準和行業(yè)標準的制定，生產(chǎn)特種個人勞動安全衛(wèi)生防護用品的企業(yè)生產(chǎn)許可證頒發(fā)，質(zhì)量檢驗檢測的規(guī)定;其二是企業(yè)內(nèi)部有關個人勞動安全衛(wèi)生防護用品的購置、發(fā)放、檢查、修理、保存、使用的規(guī)定，包括個人勞動防護用品發(fā)放制度、檢查修理制度、相關教育培訓制度等。其目的是保證防護用品充分發(fā)揮對操作人員及有關人員的勞動保護作用。

　　(9)勞動者健康檢查制度。健康檢查制度包括以下兩類制度：①員工招聘健康檢查。企業(yè)對擬招聘人員進行體檢，一般崗位為常規(guī)體檢，崗位對員工的健康有特定需要者應進行特定體檢，以便決定是否招聘或從事某項特定工作崗位的需要。②企業(yè)員工的定期體檢，發(fā)現(xiàn)疾病及時治療以及預防職業(yè)病的發(fā)生。

　　4[單選題] 企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的構成中，用人單位代表人數(shù)不得超過委員總數(shù)的(　　)人。

　　A.1/5B.1/4C.1/3 D.1/2

　　參考答案：C

　　參考解析：企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的構成中，調(diào)解委員無論是哪一方代表，都應當由具有一定的勞動法律知識、政策水平和實際工作能力，為人正派、辦事公道、聯(lián)系群眾的人員擔任。委員人數(shù)由職工代表大會提出并要與企業(yè)法定代表人協(xié)商確定。但用人單位代表的人數(shù)不得超過委員總數(shù)的1/3。

　　5[單選題] (　　)是測量水平最高的績效考評量表。

　　A.比率量表B.等距量表C.等級量表D.名稱量表

　　參考答案：A

　　參考解析：比率量表是量表中測量水平最高的績效考評量表，也被科學家認為是較為理想的量表。

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